crm管理系統 可以起到未雨綢繆的作用，當企業需要策劃營銷活動時，可以尋求客戶關系管理幫助

| 企服解答 crm客戶管理系統對企業的幫助體現在：1、CRM客戶管理系統能夠避免客戶大量流失；2、CRM客戶管理系統能夠管理人員外出行為

使用CRM的企業主要有4種：已經擁有了較大的業務規模的企業、客戶群體比較龐大的企業、員工數量達到了一定數量的企業、有足夠的預算進行搭建CRM和維護的企業

| 企服解答 智能CRM的優勢：1、能夠規范企業流程

| 企服解答 當標準版CRM軟件無法滿足需求或對未來發展有所規劃時，需要進行CRM軟件定制

CRM系統對企業來說為什么這么重要？十個讓你離不開CRM系統的理由盤點。CRM系統之所以重要，是因為它收集、處理和管理所有與客戶相關的信息。你可以追蹤每個與你互動和交流的潛在客戶或現有客戶的旅程。

塵鋒，讓銷售更簡單！

        客戶資源管理是crm系統的一個重要領域，crm系統通過對不同客戶資源的系統管理，建立穩定的客戶與企業之間的交易關系

| 企服解答 對于智能CRM,它對于企業做A/B場景化測試就有著非常大的優勢，利用智能CRM強大的建模功能，我們可以將用戶的模型可視化地建立起來，然后通過智能CRM進行模擬測試，不斷優化產品的體驗

| 企服解答 企業部署CRM軟件有以下5個意義：1、認識到CRM的重要性 ，健全客戶管理體系；2、良好的實施團隊；3、整合營銷模式，提高客戶忠誠度；4、CRM的實施要把遠景規劃和近期目標結合起來；5、有目的有步驟的實施業務調整

    麥客CRM是一個 在線表單制作工具 ，同時也是一個強大的客戶信息處理和關系管理系統

| 企服解答 免費crm應用在企業效果一般，不是特別好

   在全世界范圍內， CRM客戶管理系統 自誕生以來，十年來變化最大

   伴隨著經濟的發展，管理觀念的提升，越來越多的企業開始借助CRM來管理自己的客戶

| 企服解答 最早做CRM的公司是因為CRM具有三大優勢：1、大幅改善銷售流程；2、可以做到客戶知識共享；3、能夠提高企業營收

BI（商業智能）對客戶關系管理（CRM）產生了重要影響

crm定制需要準備：需求描述、理想選型、預計周期、中途及后期的資金和人員配置

| 企服解答 CRM系統選型建議：1、基于公司的基本業務需求   ；2、考慮成本；3、了解真實的客戶案例

| 企服解答 常規的CRM定制開發時間一般保證在4周左右，最快1周上線，復雜程度高的時間會加長

      銷售易PaaS平臺利用先進的移動互聯(Mobile)、社交網絡(Social)和云計算技術(Cloud)，這種銷售方式對CRM進行了徹底改造

| 企服解答 CRM系統的作用：1.整合客戶、企業、員工資源、優化業務流程；2.開拓市場，擴大銷售活動范圍；3.減少銷售環節，降低銷售成本；4.提升員工生產力，提高企業的銷售收入；5.CRM改善企業服務

| 企服解答 crm一般指客戶關系管理系統，而crm軟件是一種商業策略，它按照客戶的分類情況有效地組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的核心理念，并以此為手段來提高企業贏利能力、

| 企服解答 企業選擇CRM的三點維度：1、符合業務目標；2、軟件的靈活性；3、客戶的體驗度

CRM產品從誕生之初就存在一個極大的矛盾。

crm系統

| 企服解答 免費開源CRM軟件舉例：SugarCRM開源版、OpenCRX開源版、VTigerCRM開源版?

隨著全球化和信息化的發展，供應鏈管理（SCM）變得越來越重要

| 企服解答 crm和客服軟件的功能有很多地方都是疊加的，但是crm功能更加的全面，它可以進行客戶推廣的平臺搭建，并且它也支持很多客戶相關的功能