項目管理是指項目管理者在有限的資源下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目所涉及的全部工作進行有效地管

隨著信息化的發展，多數企業已經實現了信息化管理

保險公司如何理解消費者市場，構建數字化經營抓手、形成品牌影響力，實現用戶心智份額向市場份額轉化？

天心天思中山區域典型客戶回訪-科卓爾

打造簡單的客戶體驗是一項極其復雜的努力。現代消費者每天面臨數以百計——如果不

以下文章為SaaS高管群群友，明源云重慶區域客戶成功合伙人田總的作品。田總有7年客戶成功體系搭建經驗

醫美行業增長秘籍——高體驗，高復購

客戶需求正沿銷售鏈條改變

在反饋中學習，在體驗中成長

如果有朝一日，我們終將抵達一個叫“元宇宙”的地方

本文將探討呼叫中心引起客戶體驗下降的原因，并給出可操作的解決方案。

對于酒店而言，整體客戶體驗的微小提升，就足以帶來顯著的收益。

IVR系統不僅沒過時，還非常值得重視。

中小企業使用CRM客戶系統存在的問題有：1、企業管理人員對客戶關系管理的概念認知不足；2、缺乏企業高層管理者或利益相關者的重視；3、大部分中小企業對CRM客戶管理系統的功能及可運用的領域不了解；4、中小企業普遍資金和財力有限

企業不可忽視的Z世代客戶體驗。

36氪企服點評特別推出《客戶數據平臺（CDP）選型指南》，從概念、生態、選型、展望等多個維度，幫助企業喚醒沉睡的數據資產，為企業選擇和搭建CDP提供全面的知識框架。

         伴隨著網絡技術的飛速發展，電話銷售也在很大程度上占據著市場

隨著市場競爭的加劇，企業需要關注客戶流失情況以及采取措施避免客戶流失

在現代商業環境下，客戶信息管理已經成為企業運營中的重要環節

作為現代企業不可或缺的一部分，客戶關系管理（CRM）系統在市場營銷、銷售以及客戶服務等方面發揮著重要作用

近年來，隨著互聯網技術的發展以及商業模式的變革，企業越來越重視客戶數據的收集、分析和應用

在今天的商業競爭中，客戶信息的管理和對接已經成為了企業非常重要的一部分

隨著互聯網技術的不斷發展，越來越多的企業開始注重客戶關系管理，以提高企業的銷售業績和客戶滿意度

隨著互聯網技術的發展，越來越多的企業開始注重客戶體驗，而客戶事件管理系統（CEM）成為了企業管理客戶事件的重要手段

隨著互聯網時代的到來，越來越多的企業意識到了網絡營銷的重要性