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竹間智能-對話式AI平臺
TalkXpert
竹間智能-對話式AI平臺和TalkXpert哪個好用
基本概括
功能
定價
客戶規(guī)模
評分
點(diǎn)評
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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竹間智能-對話式AI平臺
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(還可添加2個)
基本概括
評分情況
暫無評分
1點(diǎn)評
3.7
分
25點(diǎn)評
產(chǎn)品介紹
一站式開放云對話式AI平臺提供商
新一代智能客服對話系統(tǒng),可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所屬公司
竹間智能科技(上海)有限公司
上海孚格數(shù)字科技有限公司
成立時間
2015年
2016年
融資情況
C+輪,1億人民幣
未融資
人員規(guī)模
201-500人
11-50人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(82%)
小型企業(yè)(56%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
對話管理
對話管理
多模態(tài)情緒識別
多模態(tài)情緒識別
用戶畫像
用戶畫像
知識推理
知識推理
多端口接入
多端口接入
展開
定價
免費(fèi)試用
不支持
支持
定制
不支持
支持
價格套餐
-
獲取獨(dú)家報價
免費(fèi)體驗版
0元
體驗版
企業(yè)版
50000元
按平臺,按年收費(fèi)
獲取獨(dú)家報價
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
9%
56%
中型企業(yè)
(51-1000人)
9%
40%
大型企業(yè)
(1000人以上)
82%
4%
評分
綜合評分
暫無評分
3.7
分
易用性
4.0
分
4.5
分
穩(wěn)定性
暫無評分
4.4
分
售后服務(wù)
4.0
分
4.4
分
點(diǎn)評
有幫助的好評
小山重疊金明滅
文化/娛樂/體育/傳媒
內(nèi)容運(yùn)營
支持微信公眾號/微信小程序︰客服可以與微信公眾號/小程序里的訪客實時溝通。它的智能分配做的很好,支持認(rèn)領(lǐng)和智能分配兩種模式,最大限度滿足客服需求。擁有已讀功能:支持消息已讀功能,客服發(fā)給訪客的消息訪客是否收到一目了然。
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看畫的人
批發(fā)/零售/貿(mào)易
客服主管
在對話過程中,能做到基本像與客服對話,可以快速解決問題,等待時間減少很多,并且回答問題的準(zhǔn)確率也提升很多。大大減輕了客服的工作量,在公司架構(gòu)調(diào)整中可以減少一部分成本。
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有幫助的差評
-
夢在遠(yuǎn)方
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
運(yùn)營主管
對話界面再優(yōu)化美觀一些,偶爾會出現(xiàn)智能客服回答不準(zhǔn)的時候,要能及時通知到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
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分類
共有分類
AI智能客服機(jī)器人
AI智能客服機(jī)器人
特殊分類
-
AI虛擬人數(shù)字人數(shù)字員工
在線客服平臺
產(chǎn)品截圖
截圖對比
1/3
1/5
替代品
樂言科技
來畫視頻
實在智能RPA
Watson Assistant
小一機(jī)器人
飛鴿傳書
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