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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進行比較,希望通過點評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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八百呼
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百度智能云-智能外呼
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基本概括

評分情況
暫無評分
3.6
產(chǎn)品介紹
一站式智能呼叫中心系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)商
基于NLP、語音技術(shù)和百度大數(shù)據(jù)的智能外呼
所屬公司
重慶決明科技有限公司
百度時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
成立時間
2013年
2006年
融資情況
未融資
-
人員規(guī)模
11-50人
10000人以上
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(43%)
中型企業(yè)(83%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
VOIP SDK
VOIP SDK
對話能力構(gòu)建
對話能力構(gòu)建
任務(wù)調(diào)用
任務(wù)調(diào)用
多種撥打策略
多種撥打策略
主叫號碼管理
主叫號碼管理
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
機器人費用
800 /通路/月起
主叫號碼費用
20 /月/號碼起
機器人配置服務(wù)費用
1000 /人/天(復(fù)雜外呼場景)
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
16%
13%
中型企業(yè)
(51-1000人)
41%
83%
大型企業(yè)
(1000人以上)
43%
4%

評分

綜合評分
暫無評分
3.6
易用性
4.5
4.2
穩(wěn)定性
暫無評分
4.2
售后服務(wù)
4.5
4.2

問答

熱門問答
八百呼如何安裝?
4個回答
八百呼是一款基于云計算和人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),可以幫助企業(yè)進行自動化客服和客戶關(guān)系管理。以下是八百呼的安裝步驟: 1.注冊賬號:訪問八百呼官網(wǎng),點擊“免費注冊”按鈕,填寫注冊信息,完成注冊。 2.創(chuàng)建應(yīng)用:登錄后,點擊左側(cè)菜單中的“應(yīng)用管理”,選擇“新建應(yīng)用”,填寫應(yīng)用名稱和描述等信息。 3.配置應(yīng)用:在應(yīng)用管理頁面中,選擇新建的應(yīng)用,點擊“配置”,設(shè)置應(yīng)用的基本信息、技能組、話術(shù)等。 4.獲取API Key:在應(yīng)用配置頁面的“API管理”中,點擊“生成API Key”,獲取API Key和Secret Key。 5.下載SDK:根據(jù)所需平臺下載對應(yīng)的SDK,并解壓縮。 6.集成SDK:將SDK中的代碼拷貝到項目中,并在代碼中添加API Key和Secret Key等配置信息。 7.編寫代碼:根據(jù)具體需求編寫代碼,實現(xiàn)客服機器人和客戶交互的邏輯。 8.測試運行:完成代碼編寫后,進行本地測試,并進行功能和性能測試。 9.上線部署:將代碼部署到服務(wù)器上,并調(diào)整服務(wù)器配置,如端口、防火墻等。 以上是八百呼安裝的詳細步驟,需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)和經(jīng)驗。如果您不確定如何完成安裝,建議咨詢專業(yè)人士或聯(lián)系八百呼客服人員尋求幫助。
百度智能云-智能外呼怎么使用?
4個回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化外呼、客戶畫像、智能客服等功能,提升客戶服務(wù)體驗和效率。 使用百度智能云-智能外呼,需要進行以下步驟: 1. 登錄百度智能云官網(wǎng),在控制臺頁面選擇“語音服務(wù)”-“智能外呼”,進入智能外呼管理頁面。 2. 創(chuàng)建呼叫任務(wù):在“任務(wù)管理”頁面,點擊“新建任務(wù)”按鈕,填寫任務(wù)名稱、呼叫號碼、呼叫時間等信息,上傳呼叫文件或文本,設(shè)置語音合成和識別方式,保存并啟動任務(wù)。 3. 監(jiān)聽任務(wù)進展:在“任務(wù)管理”頁面,可以查看任務(wù)的進展情況,包括已呼叫、未接通、接通等狀態(tài),以及呼叫時長、播報結(jié)果等信息。 4. 進行客戶畫像:在“客戶管理”頁面,可以查看客戶的基本信息、行為軌跡、意向標簽等,通過智能算法對客戶進行畫像,提升客戶服務(wù)的個性化和針對性。 5. 提供智能客服:在“智能客服”頁面,可以創(chuàng)建機器人對話流程,根據(jù)客戶意圖和需要,自動回答常見問題,進行語義理解和智能推薦,提高客戶滿意度和忠誠度。 總之,百度智能云-智能外呼是一款功能強大、易用靈活的呼叫中心系統(tǒng),可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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