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百度智能云-智能外呼怎么使用？
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氪友Dptd
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百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技術的呼叫中心系統，可以幫助企業實現自動化外呼、客戶畫像、智能客服等功能，提升客戶服務體驗和效率。
使用百度智能云-智能外呼，需要進行以下步驟：
1. 登錄百度智能云官網，在控制臺頁面選擇“語音服務”-“智能外呼”，進入智能外呼管理頁面。
2. 創建呼叫任務：在“任務管理”頁面，點擊“新建任務”按鈕，填寫任務名稱、呼叫號碼、呼叫時間等信息，上傳呼叫文件或文本，設置語音合成和識別方式，保存并啟動任務。
3. 監聽任務進展：在“任務管理”頁面，可以查看任務的進展情況，包括已呼叫、未接通、接通等狀態，以及呼叫時長、播報結果等信息。
4. 進行客戶畫像：在“客戶管理”頁面，可以查看客戶的基本信息、行為軌跡、意向標簽等，通過智能算法對客戶進行畫像，提升客戶服務的個性化和針對性。
5. 提供智能客服：在“智能客服”頁面，可以創建機器人對話流程，根據客戶意圖和需要，自動回答常見問題，進行語義理解和智能推薦，提高客戶滿意度和忠誠度。
總之，百度智能云-智能外呼是一款功能強大、易用靈活的呼叫中心系統，可以幫助企業提升客戶服務質量和效率，實現數字化轉型和智能化升級。
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2023-03-24
氪友hlLO
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百度智能云-智能外呼是一種基于人工智能技術的自動外呼系統，可以為企業提供高效、精準、低成本的電話營銷服務。使用智能外呼，企業可以節省大量的人力和時間成本，提高營銷效率，同時也可以更好地掌握市場動態，了解客戶需求，從而更好地制定營銷策略。
具體使用智能外呼的步驟如下：
1. 登錄百度智能云官網，選擇“智能外呼”服務，開通服務并購買相應的套餐。
2. 在智能外呼平臺上創建任務，選擇需要外呼的電話號碼和外呼內容，設置外呼時間和次數等參數。
3. 上傳語音文件或者輸入文本，設置智能語音合成的語速、音調、語音模型等參數，生成自己的語音模板。
4. 選擇外呼模式，可以選擇手動外呼或者自動外呼，自動外呼支持多種外呼方式，如TTS語音播報、語音驗證碼、語音問卷等。
5. 啟動任務后，系統會自動撥打電話，將語音模板播報給被呼叫者，被呼叫者可以根據語音提示進行操作，如按鍵回復、語音回答等。
6. 接通后，可以根據被呼叫者的回復情況進行相應的操作，如轉接到人工客服、留言等。同時系統也會自動記錄呼叫記錄、響應率等數據，供企業參考和分析。
總之，百度智能云-智能外呼是一種非常實用的電話營銷工具，通過智能化技術的支持，可以大大提高營銷效率和客戶滿意度。
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2023-03-24
氪友KnoE
回答
百度智能云的智能外呼是一種基于人工智能技術的呼叫系統，可以幫助企業自動撥打電話并進行語音交互。使用智能外呼可以幫助企業高效地進行營銷、客服等業務。以下是智能外呼的使用方法：
1. 注冊并登錄百度智能云賬號，創建應用
在百度智能云官網注冊賬號，并創建一個新的應用，選擇智能外呼服務并開通服務。
2. 準備數據和錄音
準備好需要撥打的電話號碼和相應的語音錄音，可以根據不同的場景進行定制化錄音。
3. 配置外呼任務
在智能外呼控制臺中創建外呼任務，填寫相關信息，如任務名稱、外呼號碼、語音模板等。可以配置多個任務。
4. 啟動外呼任務
完成任務配置后，啟動外呼任務，系統會自動撥打電話，并根據配置的語音模板進行語音交互。可以通過控制臺實時監控外呼任務的進展情況。
5. 查看呼叫記錄和效果分析
智能外呼支持查看呼叫記錄和效果分析，可以方便地了解任務的執行情況、呼通率、通話時長等重要數據，幫助企業進行后續的數據分析和決策。
總的來說，百度智能云的智能外呼是一個強大的基于人工智能技術的呼叫系統，可以幫助企業提高工作效率和業務水平，值得企業在日常運營中廣泛使用。
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2023-03-22
氪友QlT7
回答
百度智能云的智能外呼是一項自動化的呼叫系統，可以幫助企業提高客戶聯系效率和銷售轉化率。使用智能外呼，用戶只需要上傳客戶信息、設置呼叫任務和錄音內容，系統就能自動完成剩下的呼叫過程。
具體使用方法如下：
1. 登錄百度智能云官網并進入“智能外呼”頁面；
2. 創建呼叫任務，包括上傳客戶信息、設置呼叫時間等；
3. 配置呼叫流程和錄音內容，可以根據不同的場景和目的進行調整；
4. 啟動呼叫任務，系統會自動撥打電話并播放錄音內容；
5. 查看呼叫結果和統計數據，在系統中可以查看呼叫成功率、通話時長等數據。
智能外呼還支持多種呼叫模式，如手動外呼、預測外呼和語音留言等，可以滿足不同的業務需求。同時，系統還支持與CRM系統的對接，實現更加智能化的客戶管理和營銷推廣。
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2023-03-21
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氪友n2fl
回答
百度智能云-智能外呼服務是一種基于人工智能技術的自動撥打電話、語音播報等服務，旨在幫助企業提高客戶服務效率和銷售轉化率。其收費方式主要分為兩種：按量付費和包年包月。
按量付費模式是根據實際使用量計費，每次外呼成功后按照通話時長進行計費。具體的計費標準與地區、運營商等因素有關，但一般來說價格較為靈活，適合中小企業或需要靈活調整外呼量的企業使用。
包年包月模式則是按照一定的時間周期收取固定費用，適合外呼量較大、穩定的企業使用。具體的收費標準也與地區、運營商等因素有關，但相對于按量付費模式，包年包月模式的價格更為優惠。
總的來說，百度智能云-智能外呼的收費方式相對靈活，用戶可以根據自身需求選擇合適的收費模式。同時，百度智能云還提供了免費試用的機會，用戶可以先嘗試使用，再根據實際效果決定是否購買該服務。
2023-03-21
4 個回答
氪友3zeB
回答
百度智能云-智能外呼是一種基于人工智能技術的電話外呼解決方案。它能夠自動撥打電話，并通過語音合成技術向對方播報指定的內容，例如營銷宣傳、客戶服務等。同時，智能外呼還支持自然語言識別技術，能夠根據對方的回答進行相應的處理，比如轉接到相應的客服人員、收集信息等等。智能外呼的優點在于可以自動化完成電話外呼，提高工作效率，減輕人工負擔，同時也提高了客戶服務的質量。此外，智能外呼還具有靈活性和可擴展性，可以根據不同的業務需求進行個性化定制。
2023-03-21
4 個回答
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