百度智能云-智能外呼服務(wù)是一種基于人工智能技術(shù)的自動撥打電話、語音播報等服務(wù)，旨在幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和銷售轉(zhuǎn)化率。其收費(fèi)方式主要分為兩種：按量付費(fèi)和包年包月。 按量付費(fèi)模式是根據(jù)實際使用量計費(fèi)，每次外呼成功后按照通話時長進(jìn)行計費(fèi)。具體的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與地區(qū)、運(yùn)營商等因素有關(guān)，但一般來說價格較為靈活，適合中小企業(yè)或需要靈活調(diào)整外呼量的企業(yè)使用。 包年包月模式則是按照一定的時間周期收取固定費(fèi)用，適合外呼量較大、穩(wěn)定的企業(yè)使用。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與地區(qū)、運(yùn)營商等因素有關(guān)，但相對于按量付費(fèi)模式，包年包月模式的價格更為優(yōu)惠。 總的來說，百度智能云-智能外呼的收費(fèi)方式相對靈活，用戶可以根據(jù)自身需求選擇合適的收費(fèi)模式。同時，百度智能云還提供了免費(fèi)試用的機(jī)會，用戶可以先嘗試使用，再根據(jù)實際效果決定是否購買該服務(wù)。

百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化外呼、客戶畫像、智能客服等功能，提升客戶服務(wù)體驗和效率。 使用百度智能云-智能外呼，需要進(jìn)行以下步驟： 1. 登錄百度智能云官網(wǎng)，在控制臺頁面選擇“語音服務(wù)”-“智能外呼”，進(jìn)入智能外呼管理頁面。 2. 創(chuàng)建呼叫任務(wù)：在“任務(wù)管理”頁面，點擊“新建任務(wù)”按鈕，填寫任務(wù)名稱、呼叫號碼、呼叫時間等信息，上傳呼叫文件或文本，設(shè)置語音合成和識別方式，保存并啟動任務(wù)。 3. 監(jiān)聽任務(wù)進(jìn)展：在“任務(wù)管理”頁面，可以查看任務(wù)的進(jìn)展情況，包括已呼叫、未接通、接通等狀態(tài)，以及呼叫時長、播報結(jié)果等信息。 4. 進(jìn)行客戶畫像：在“客戶管理”頁面，可以查看客戶的基本信息、行為軌跡、意向標(biāo)簽等，通過智能算法對客戶進(jìn)行畫像，提升客戶服務(wù)的個性化和針對性。 5. 提供智能客服：在“智能客服”頁面，可以創(chuàng)建機(jī)器人對話流程，根據(jù)客戶意圖和需要，自動回答常見問題，進(jìn)行語義理解和智能推薦，提高客戶滿意度和忠誠度。 總之，百度智能云-智能外呼是一款功能強(qiáng)大、易用靈活的呼叫中心系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。