面對公域流量見頂、流量質(zhì)量差、獲客成本昂貴等多方問題，精細(xì)化運(yùn)營客戶成為降本增效的有效途徑。想要精細(xì)化運(yùn)營客戶，首先要把客戶變成我們私有的，構(gòu)建一個(gè)持續(xù)觸達(dá)客戶的“根據(jù)地”，也就是私域客戶池。WeSCRM企微云提供了多種場景的“加好友”功能，幫助企業(yè)建立不同的私域觸點(diǎn)，將不同渠道的客戶承接到企業(yè)微信私域客戶池，真正實(shí)現(xiàn)“流量接得住”。

WeSCRM企微云【聊天存儲(chǔ)】可以合規(guī)存檔企業(yè)內(nèi)外部的溝通內(nèi)容，同步云端永久保存。聊天內(nèi)容關(guān)聯(lián)客戶詳情，企業(yè)管理者可以快速查看、導(dǎo)出成員聊天記錄和回放語音通話。 管理者通過聊天內(nèi)容可以審計(jì)企業(yè)成員是否有及時(shí)、全面地和客戶進(jìn)行日常溝通，并保證有效的溝通深度。當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴等風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，通過聊天內(nèi)容快速追溯風(fēng)險(xiǎn)事件的問題根源并及時(shí)解決。

WeSCRM企微云作為企業(yè)微信的ISV服務(wù)商，在見證SCRM行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也基于自身專業(yè)和技術(shù)能力，開發(fā)了可以直連客戶微信的企微SCRM系統(tǒng)。同時(shí)，WeSCRM企微云通過服務(wù)了3000多家企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了“流量接得住、聊天有工具、轉(zhuǎn)化有方法、客戶可經(jīng)營”的私域營銷與運(yùn)營方法論，幫助企業(yè)真正用好企微私域的能力，從根本上解決企業(yè)的客戶經(jīng)營與管理難題。

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常見的功能有任務(wù)寶、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、渠道活碼、顧客遷移、流失顧客統(tǒng)計(jì)、引流外鏈、智能標(biāo)簽、社群SOP等。 幫助企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)高效的引流裂變-促活-留存-轉(zhuǎn)化，讓流量能夠成為“留量”，真正沉淀在企業(yè)微信里面。多行業(yè)全方位提供服務(wù)，幫門店連接更多顧客，提供門店私域流量運(yùn)營萬能公式。可統(tǒng)一創(chuàng)建并管理品牌旗下所有門店，在后臺(tái)單獨(dú)查看品牌旗下某一門店的顧客數(shù)據(jù)，新建多個(gè)門店/員工賬號，用于管理后臺(tái)與顧客，還可通過后臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行訂單管理，看到整個(gè)品牌實(shí)際核銷的訂單數(shù)，很實(shí)用。

咚咚來客的任務(wù)寶功能，這塊挺好，讓營銷的廣告費(fèi)切切實(shí)實(shí)落實(shí)到客戶福利上，而且一張海報(bào)就搞定，所有的參與活動(dòng)的人直接打了標(biāo)簽加了好友，后續(xù)群發(fā)信息這塊很便利。 咚咚來客專注門店私域運(yùn)營數(shù)字化，為門店提供一站式私域增長解決方案，旨在幫助客戶生意更好做，開一個(gè)不受疫情影響的私域門店，實(shí)現(xiàn)逆勢增長。為門店在微信生態(tài)里構(gòu)建屬于自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)顧客留存、經(jīng)營轉(zhuǎn)化、多次復(fù)購3大經(jīng)營目標(biāo)。旨在幫助餐飲/零售/美業(yè)/商超/電商/寵物/母嬰/藥店等行業(yè)，構(gòu)建私域會(huì)員經(jīng)營體系，提升門店復(fù)購。