如何根據客戶類型和增長策略來設計公司的組織架構？

如何理解客戶全生命周期管理？ SCRM和CRM到底有什么區別？ 為什么企業越來越需要“聯機版”的客戶管理工具？

隨著互聯網的發展，跨境電商成為了新的熱點

｜企服解答 e.g.和eg.有什么區別：1、Eg.為Egypt;Egyptian的縮寫；2、e.g.為拉丁文exempli gratia的縮寫 e.g.和eg.有什么區別 　　1、Eg.為Egypt；Egyptian

停止夸大宣傳，停止被濫用。

| 企服解答 VR：你看到的一切都是假象，虛擬環境

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2023開年以來，新享科技項目管理軟件UniPro收獲一波客戶側的點贊好評。

那么企業如何運用好裂變營銷來拓展客戶呢？企業裂變營銷又該怎么做呢？

如何用好客戶旅程地圖？專家告訴你！

傳統模式下，當EC中有客戶資料信息更新時，需銷售人員查看后并同步到飛書多維表格中存儲，便于部門之間做到信息及時共襯，但實際上，銷售人員無法一直緊盯數據，且手動傳入數據也無法避免失誤，因此，團隊負責人常常在想這一套工作流程是否可以實現自動化

與公域流量相比，私域流量更注重用戶關系的深度維護和長期價值的挖掘。然而，隨著私域流量的規模不斷擴大，如何高效管理和優化客戶體驗成為企業面臨的重要挑戰。

客戶旅程編排不僅是保險行業提升客戶體驗的利器，也是推動企業創新和增長的重要方向。

“你必須從客戶體驗出發，技術為之服務，而非相反?！痹谏癫?2023 數據驅動大會現場，Jim Kalbach 引用了 Steve Jobs 的觀點，并就客戶體驗對企業的價值做了深入分享。

智齒科技獲1億美金D輪融資！

如何商業化、如何盈利，是釘釘在過去7年發展中最大焦點之一，而庫偉的履新將加快這一進程。

在服務企業的同時，著眼于幫助整個汽車后市場構建營銷新模式，全方位提升用戶體驗

楠火鍋與美洽攜手，解決餐飲業客戶服務難題，共同構建標準化、流程化、智能化的客戶服務體系。

打標簽其實是構建客戶畫像的過程。通過標簽給客戶塑造一個清晰的身份，從而有針對性地提供私域種草、定制化服務、運營轉化，我們常說的千人千面就是如此。

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在企業服務級市場，如何打造標桿客戶案例？發布行業白皮書有什么作用？內容營銷體系如何實現引流？通過閱讀本文你將會找到答案。

內容觸達客戶的方式有兩種，內容分發渠道分為4大類。

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圍繞客戶旅程整合內外部資源，為客戶提供全生命周期的定制化金融服務，是打造以客戶為中心的數字化運營的關鍵。 從實際業務角度出發，客戶經營和渠道運營的融合與協同問題值得我們探索。

當很多ToB企業還在打磨用戶畫像時，另外一些更成功先進的ToB公司已經開啟了下一個階段——找到、優化、利用ICP幫助ToB企業提高營收。