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isp即Internet Service Provider，指的是“因特網/互聯網服務提供商”。是為個人或企業提供訪問、使用或參與互聯網的服務的組織。

isp通常提供包括互聯網接入、互聯網中轉、域名注冊、網絡托管、Usenet 服務和主機托管等互聯網服務。

isp的服務范圍除了為一般企業及私人互聯網瀏覽所提供的撥號連線、整體服務數位網路（ISDN）、DSL、纜線數據機、專線（Leased Line）等上網服務外，還可以包括主機托管（Colocation）、電子郵件（E-Mail）、網頁寄存（web hosting）等服務。

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擬開展ISP業務的公司，需要辦理ISP許可證，就是常說的ISP牌照。

ISP許可證也叫ISP經營許可證，或者ISP證，它隸屬于第一類電信增值業務服務，業務編號：B14-互聯網接入服務業務。

ISP許可證分2種：

1、全網：全網可以做全國業務，受理部門在北京的工信部。

2、地網：地網只能做本省業務，在本省的通信管理局申請。

《電信業務分類目錄（2015版）》給出了B14的定義：互聯網接入服務業務是指利用接入服務器和相應的軟硬件資源建立業務節點，并利用公用通信基礎設施將業務節點與互聯網骨干網相連接，為各類用戶提供接入互聯網的服務。用戶可以利用公用通信網或其他接入手段連接到其業務節點，并通過該節點接入互聯網。

2種需要辦理ISP許可證的業務：

1、為因特網信息服務業務經營者等利用因特網從事信息內容提供、網上交易、在線應用等提供接入因特網的服務，即網站接入。

2、為普通上網用戶等需要上網獲得相關服務的用戶提供接入因特網的服務，即樓宇寬帶接入。