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靈通智能語音客服
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基本概括

評分情況
暫無評分
3.7
產品介紹
一款靈通智能旗下的智能語音客服產品
新一代智能客服對話系統,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所屬公司
鄭州樂天堂軟件開發有限公司
上海孚格數字科技有限公司
成立時間
2000年
2016年
融資情況
-
未融資
人員規模
-
11-50人
主要客戶規模
-
小型企業(56%)
主要服務行業
-
-

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
情緒識別 順暢溝通
情緒識別 順暢溝通
用戶畫像 連貫服務
用戶畫像 連貫服務
模擬對話 識別問題
模擬對話 識別問題
數據看板
數據看板
智能回復
智能回復
展開

定價

免費試用
不支持
支持
定制
不支持
支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
免費體驗版
0元 體驗版
企業版
50000元 按平臺,按年收費
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
-
56%
中型企業
(51-1000人)
-
40%
大型企業
(1000人以上)
-
4%

評分

綜合評分
暫無評分
3.7
易用性
暫無評分
4.5
穩定性
暫無評分
4.4
售后服務
暫無評分
4.4

問答

熱門問答
靈通智能語音客服有什么功能?
4個回答
靈通智能語音客服是一種基于語音識別、自然語言處理和人工智能技術的智能客服系統。它可以為企業、機構和組織提供一系列全天候、快速響應、高效解決問題的服務,并幫助企業降低運營成本、提高客戶滿意度和忠誠度。 靈通智能語音客服的主要功能包括: 1. 自動接聽來電:靈通智能語音客服可以自動接聽來電,無需客服人員手動接聽電話,提高了客服效率。 2. 語音識別:靈通智能語音客服可以通過語音識別技術,將客戶的語音信息轉換為文本信息,方便后續處理和分析。 3. 智能問答:靈通智能語音客服可以根據客戶的問題,自動匹配最合適的答案,提供準確、快速的解決方案。 4. 語音合成:靈通智能語音客服可以將文本信息轉換為語音信息,通過語音播報的方式向客戶提供服務。 5. 多渠道支持:靈通智能語音客服可以在多個渠道上提供服務,包括電話、微信、網站等,滿足不同客戶的需求。 6. 人工轉接:當靈通智能語音客服無法解決客戶問題時,可以自動轉接到人工客服,提供更專業、更個性化的服務。 總之,靈通智能語音客服是一種高效、智能、可靠的客服系統,可以幫助企業降低成本、提高效率和服務質量,為客戶提供更好的服務體驗。
-

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