要?jiǎng)h除智齒客服app中的聊天記錄，您可以按照以下步驟進(jìn)行操作： 1. 打開智齒客服app，并進(jìn)入聊天記錄頁面。 2. 在聊天記錄頁面中，找到您想要?jiǎng)h除的聊天記錄。 3. 長按該聊天記錄，直到出現(xiàn)刪除選項(xiàng)。 4. 點(diǎn)擊刪除選項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)提示您確認(rèn)是否刪除該聊天記錄。 5. 確認(rèn)后，該聊天記錄將被永久刪除，無法恢復(fù)。 請注意，刪除聊天記錄只會(huì)刪除該聊天記錄，不會(huì)影響其他聊天記錄或相關(guān)數(shù)據(jù)。如果您需要?jiǎng)h除多個(gè)聊天記錄，可以重復(fù)以上步驟。

　　這個(gè)軟件人工在線客服系統(tǒng)功能上比較贊，支持微信、PC網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、app等多渠道使用，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上很精準(zhǔn)，人工工作臺(tái)能夠看到客戶在網(wǎng)站的瀏覽軌跡、技能組、搜索的關(guān)鍵詞對后期推廣的調(diào)整方向可以準(zhǔn)確把控，還是比較好用的。智齒的呼叫中心是所有的客服都可以使用的，所以呼叫工作臺(tái)和控制臺(tái)合一。客服賬號(hào)綁定呼叫中心坐席，并登錄智齒客服控制臺(tái)即可使用呼叫功能。 　　呼叫工作臺(tái)具備了：接聽方式選擇、在線狀態(tài)選擇、呼叫信息、外呼號(hào)碼輸入和呼叫發(fā)起等功能。 　　點(diǎn)擊呼叫工作臺(tái)的電話按鈕，出現(xiàn)下拉框體，框體為接聽方式選擇，可以隨意切換（如圖1所示）。需要注意的是登錄呼叫中心之后將不能隨意切換接聽方式，必須先退出呼叫中心，重新選擇接聽方式并登錄后方可生效。 　　選擇接聽方式為SIP話機(jī)后，框體處會(huì)顯示坐席號(hào)碼，此時(shí)并不會(huì)登錄，需點(diǎn)擊登錄呼叫中心后才會(huì)成功登錄，您可以選擇接聽方式為SIP話機(jī)或手機(jī)進(jìn)行登錄（如圖2和圖3所示），登錄成功后，您在呼叫工作臺(tái)的呼出電話和通過呼叫中心接收到的呼入電話，將使用您所選的接聽方式來進(jìn)行接聽。

　　1.首先，打開官網(wǎng)www.sobot.com，點(diǎn)擊右上角“注冊”按鈕； 　　2.進(jìn)入注冊頁面，填寫郵箱、密碼、驗(yàn)證碼、勾選協(xié)議； 　　3.點(diǎn)擊“立即注冊”； 　　4.注冊完成后，會(huì)發(fā)送一封帶有激活鏈接的郵件到你的郵箱； 　　5.點(diǎn)擊郵件中的鏈接，激活郵箱； 　　6.完成激活后，就可以使用智齒客服注冊的郵箱了。 　　智齒客服的注冊郵箱可以使您獲得一個(gè)專屬的客服郵箱，用來收發(fā)客戶的咨詢郵件，您可以使用這個(gè)郵箱來提供給客戶專業(yè)有效的咨詢服務(wù)，還可以收集客戶信息，及時(shí)解決客戶問題。

七魚是典型的云客服系統(tǒng)產(chǎn)品，七魚在收費(fèi)模式上采用的是按并發(fā)坐席數(shù)、按年付費(fèi)的方式。在此基礎(chǔ)上，七魚能夠支持彈性擴(kuò)容，以滿足企業(yè)階段性客服業(yè)務(wù)激增的需求。網(wǎng)易七魚任一版本的坐席均有相應(yīng)的彈性擴(kuò)容坐席，與按年付費(fèi)的坐席相比，彈性擴(kuò)容坐席單價(jià)更低，約為對應(yīng)版本價(jià)格的1/3。彈性擴(kuò)容坐席并不是按年付費(fèi)的，可以說是按一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長付費(fèi)的，即企業(yè)可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求量開啟或關(guān)閉彈性擴(kuò)容坐席，單個(gè)彈性擴(kuò)容一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長不超過一定天數(shù)。

網(wǎng)易七魚提供包含在線客服、客服機(jī)器人、外呼機(jī)器人、營銷機(jī)器人、云呼叫中心、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營銷能力升級(jí)。已服務(wù)網(wǎng)易嚴(yán)選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業(yè)。 網(wǎng)易七魚提供了智能客服解決方案，企業(yè)可以將網(wǎng)易七魚智能客服機(jī)器人接入到網(wǎng)站、手機(jī)APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機(jī)器人或使用客服人機(jī)協(xié)作功能。