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快商通智能營銷客服系統(tǒng)
來鼓在線客服系統(tǒng)
快商通智能營銷客服系統(tǒng)和來鼓在線客服系統(tǒng)哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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快商通智能營銷客服系統(tǒng)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
來鼓在線客服系統(tǒng)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
2.3
分
13點(diǎn)評(píng)
2.3
分
5點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
快商通全新AI智能營銷客服系統(tǒng),為企業(yè)大幅提升客服接待效率、有效客戶資源、部門業(yè)績和客戶管理效率。
幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷升級(jí),挖掘轉(zhuǎn)化潛在客戶,獲得增長新動(dòng)力。
所屬公司
廈門快商通科技股份有限公司
杭州客數(shù)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司
成立時(shí)間
2009年
2020年
融資情況
A輪,1億人民幣
-
人員規(guī)模
51-200人
11-50人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(47%)
小型企業(yè)(100%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
豐富喚醒方式
豐富喚醒方式
全渠道消息實(shí)時(shí)提醒
全渠道消息實(shí)時(shí)提醒
信息數(shù)據(jù)安全加密保障
信息數(shù)據(jù)安全加密保障
高峰時(shí)段流量關(guān)鍵詞
高峰時(shí)段流量關(guān)鍵詞
顧客中心
顧客中心
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
專業(yè)版
1800
/年/坐席
豪華版
2999
/年/座席
醫(yī)療版
3200
/年/座席
無限座席版
43000
/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
36%
100%
中型企業(yè)
(51-1000人)
47%
0%
大型企業(yè)
(1000人以上)
17%
0%
評(píng)分
綜合評(píng)分
2.3
分
2.3
分
易用性
4.1
分
4.4
分
穩(wěn)定性
4.2
分
暫無評(píng)分
售后服務(wù)
4.1
分
4.2
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
趙
醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù)
高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理
醫(yī)療行業(yè)百度競價(jià)時(shí)使用,模版和數(shù)據(jù)分析都比較實(shí)用。和商務(wù)通是競爭對(duì)手!
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薇安瀟瀟
市場
首先是價(jià)格吧,對(duì)比了好幾家,剛開始還以為是價(jià)格噱頭,確定很便宜,不像其他軟件售價(jià)五花八門的,這家就一個(gè)價(jià)格,功能也比較全面,比較驚艷的是居然有機(jī)器人,我們晚上的對(duì)話量不大,現(xiàn)在都交給機(jī)器人接待了
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有幫助的差評(píng)
886666
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
商務(wù)主管
版本更新迭代慢 轉(zhuǎn)接不太行 希望后續(xù)優(yōu)化力度大一些
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Lucine
產(chǎn)品運(yùn)營
很多客戶在線咨詢了產(chǎn)品 ,只是代表公司來了解的,可能本身并不清楚公司的需求點(diǎn)和痛點(diǎn)在何處,這樣的話,客戶進(jìn)入了,但是卻很容易流失掉,就需要配合相應(yīng)的電話客服去直接觸達(dá),了解更具體的需求痛點(diǎn)。
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問答
熱門問答
快商通智能營銷客服系統(tǒng)是否提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告功能?
1個(gè)回答
是的,快商通智能營銷客服系統(tǒng)提供全面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能。您可以通過系統(tǒng)生成的報(bào)告,了解客戶需求、服務(wù)質(zhì)量和銷售效果等關(guān)鍵指標(biāo),為決策提供有力的支持。
快商通智能營銷客服系統(tǒng)是什么?快商通智能營銷客服系統(tǒng)怎么樣?
5個(gè)回答
快商通智能營銷客服系統(tǒng)是一款基于人工智能技術(shù)的智能化營銷客服解決方案。該系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶的咨詢內(nèi)容,幫助企業(yè)快速響應(yīng)和解決客戶問題,提升客戶滿意度和忠誠度。同時(shí),該系統(tǒng)還具有智能推薦、智能問答、智能引流等多種功能,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和提高轉(zhuǎn)化率。 快商通智能營銷客服系統(tǒng)具有以下特點(diǎn): 1. 智能化:該系統(tǒng)基于人工智能技術(shù),可以自動(dòng)識(shí)別用戶的咨詢內(nèi)容,進(jìn)行智能分流和智能推薦。 2. 多渠道:該系統(tǒng)支持多渠道接入,包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等多個(gè)渠道,方便用戶快速咨詢。 3. 個(gè)性化:該系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的歷史記錄和偏好,提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。 4. 數(shù)據(jù)化:該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測用戶行為和反饋,幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。 總的來說,快商通智能營銷客服系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大、智能化、個(gè)性化的營銷客服解決方案,可以幫助企業(yè)提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
快商通智能營銷客服系統(tǒng)怎么收費(fèi)?快商通智能營銷客服系統(tǒng)價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
快商通智能營銷客服系統(tǒng)的收費(fèi)方式是按照企業(yè)需求而定制的。具體價(jià)格需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、所需功能和服務(wù)的數(shù)量等因素來決定。如果您有意向使用快商通智能營銷客服系統(tǒng),可以聯(lián)系官方客服咨詢價(jià)格及相關(guān)事宜。總之,快商通智能營銷客服系統(tǒng)的價(jià)格是根據(jù)企業(yè)需求量身定制的,相較于市場上其他同類產(chǎn)品,其價(jià)格還是比較合理的。快商通智能營銷客服系統(tǒng)是一款集成人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),具備多種強(qiáng)大的功能和服務(wù),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、高效的客戶服務(wù),提升客戶滿意度和企業(yè)業(yè)績。
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來鼓在線客服系統(tǒng)有什么功能?
4個(gè)回答
來鼓在線客服系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的在線客服工具,它為企業(yè)提供了多種實(shí)用的功能,幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶黏性和滿意度。以下是來鼓在線客服系統(tǒng)的主要功能: 1. 實(shí)時(shí)聊天:來鼓在線客服系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)聊天功能,可以讓客戶隨時(shí)與企業(yè)客服人員進(jìn)行交流,獲得及時(shí)的幫助和答復(fù)。 2. 多渠道接入:來鼓在線客服系統(tǒng)支持多種渠道接入方式,包括網(wǎng)站、微信、APP等,方便客戶在不同場景下使用。 3. 智能機(jī)器人:來鼓在線客服系統(tǒng)還提供了智能機(jī)器人功能,可以根據(jù)客戶的問題自動(dòng)回復(fù),減輕客服工作壓力。 4. 歷史記錄:來鼓在線客服系統(tǒng)可以記錄客戶的聊天歷史,方便客戶隨時(shí)查看之前的對(duì)話內(nèi)容。 5. 分組管理:來鼓在線客服系統(tǒng)支持客服人員分組管理,可以根據(jù)客戶的需求將客服人員分成不同的組別,并給予不同的權(quán)限。 6. 評(píng)價(jià)反饋:來鼓在線客服系統(tǒng)支持客戶對(duì)客服人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,幫助企業(yè)了解客戶的需求和滿意度。 7. 統(tǒng)計(jì)分析:來鼓在線客服系統(tǒng)可以對(duì)客服人員的工作量、客戶滿意度等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,幫助企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)流程。 總之,來鼓在線客服系統(tǒng)是一款功能全面、易于使用的在線客服工具,為企業(yè)提供了完整的客戶服務(wù)解決方案。
來鼓在線客服系統(tǒng)是什么?來鼓在線客服系統(tǒng)怎么樣?
4個(gè)回答
來鼓在線客服系統(tǒng)是一款為企業(yè)提供在線客服服務(wù)的軟件。它具有實(shí)時(shí)聊天、智能機(jī)器人、多渠道接入等功能,可以幫助企業(yè)輕松搭建一個(gè)完善的客服系統(tǒng),提高客戶滿意度和工作效率。 來鼓在線客服系統(tǒng)采用云計(jì)算技術(shù),無需安裝任何軟件,只需在網(wǎng)頁上登錄即可使用。其智能機(jī)器人可以根據(jù)用戶輸入的問題自動(dòng)回答,大大減輕了客服人員的負(fù)擔(dān),提高了客戶的體驗(yàn)感。 此外,來鼓在線客服系統(tǒng)還支持多渠道接入,包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等,方便客戶隨時(shí)隨地與企業(yè)進(jìn)行溝通。同時(shí),它還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析報(bào)表,幫助企業(yè)了解客戶需求,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。 總之,來鼓在線客服系統(tǒng)是一款功能豐富、易于使用的在線客服軟件,適合各類企業(yè)使用。
有沒有來鼓在線客服系統(tǒng)的API可以與其他系統(tǒng)集成?
1個(gè)回答
是的,來鼓在線客服系統(tǒng)提供完整的API接口,可以與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成,以實(shí)現(xiàn)更多個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求。
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客戶案例
雍禾植發(fā)
201-500人
快商通合作雍禾植發(fā)北京分院:企業(yè)客服智能化轉(zhuǎn)型
美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
501-1000人
快商通智能營銷客服系統(tǒng)合作美萊醫(yī)療:我為什么使用快商通機(jī)器人客服
聯(lián)想集團(tuán)
501-1000人
快商通助力聯(lián)想集團(tuán):打造智能化客服體系,智慧升級(jí)線上服務(wù)
查看更多
-
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分類
共有分類
在線客服平臺(tái)
在線客服平臺(tái)
特殊分類
AI智能客服機(jī)器人
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/9
1/2
替代品
Zoho Desk
TalkXpert
C客服
飛鴿傳書
實(shí)在智能RPA
美洽
推薦對(duì)比
快商通智能營銷客服系統(tǒng)和來鼓在線客服系統(tǒng)哪個(gè)好用?
來鼓在線客服系統(tǒng)和邂智科技-在線客服哪個(gè)好用?
快商通智能營銷客服系統(tǒng)和邂智科技-在線客服哪個(gè)好用?
來鼓在線客服系統(tǒng)和快商通智能營銷客服系統(tǒng)哪個(gè)好用?
快商通智能營銷客服系統(tǒng)和莫鄰在線客服系統(tǒng)哪個(gè)好用?
來鼓在線客服系統(tǒng)和莫鄰在線客服系統(tǒng)哪個(gè)好用?
快商通智能營銷客服系統(tǒng)和易維幫助臺(tái)-在線客服哪個(gè)好用?
來鼓在線客服系統(tǒng)和易維幫助臺(tái)-在線客服哪個(gè)好用?
快商通智能營銷客服系統(tǒng)和阿里小蜜哪個(gè)好用?
來鼓在線客服系統(tǒng)和與信智能在線客服哪個(gè)好用?
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