有一句話叫“賣貨容易，留客難”，說的是維持老客戶也是一件很重要的事，畢竟我們做生意，不是做這件事，而是與客戶不往來，我們還希望老客戶能帶來新客戶嗎？

       隨著市場競爭的日益激烈，已使傳統(tǒng)的壁壘式營銷越來越難，技術(shù)壁壘、行業(yè)壁壘、關(guān)系壁壘等，在網(wǎng)絡(luò)大潮中一去不復(fù)返

    在中國擁有超過4000萬企業(yè)，其中微型企業(yè)超過2000萬家

      管理銷售系統(tǒng)是一套具有電話管理、客戶資料管理(CRM客戶關(guān)系管理)、訂單管理、消費(fèi)管理、短信、彩信(彩信)、智能查詢管理、客戶回訪管理、電話呼入客戶識別和統(tǒng)計(jì)、

    企業(yè)選擇“代理記賬”與否，取決于單位是否具備配備專職會計(jì)人員的條件，這應(yīng)由單位根據(jù)自己的會計(jì)業(yè)務(wù)需要自行決定

      做好 客戶關(guān)系管理 是一項(xiàng)長期工作?

   目前許多企業(yè)都在使用CRM系統(tǒng)，所謂CRM，其實(shí)英文縮寫CRMCRM系統(tǒng)

    客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 依據(jù)先進(jìn)的管理思想，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，幫助企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為了很多企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率的利器

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為了企業(yè)與消費(fèi)者交流的重要方式之一

隨著企業(yè)微信的出現(xiàn)，很多企業(yè)開始使用企業(yè)微信來運(yùn)營客戶，而且企業(yè)微信功能更加豐富強(qiáng)大，同時(shí)企業(yè)微信官方允許第三方服務(wù)商，合規(guī)下開發(fā)更多更高級的功能，滿足企業(yè)運(yùn)營管理需求，也就是企業(yè)微信+SCRM系統(tǒng)，下面我們來看看吧

統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)意味著在任何交互點(diǎn)為客戶創(chuàng)造一致的體驗(yàn)

| 企服解答 客戶分層模型RFM是衡量當(dāng)前用戶價(jià)值和進(jìn)行用戶分層的重要工具

對比真人客服，智能客服的優(yōu)點(diǎn)有：1、強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲功能；2、低成本；3、可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線

       銷售人員是指在組織中承擔(dān)生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、價(jià)格、廣告等特定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的工作人員

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是通過電話主動銷售的模式

       銷售是一個(gè)漢語單詞，拼音是xi▽oshu，是指以銷售、租賃或其他方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括廣告、促銷、展覽、服務(wù)等促進(jìn)行為的相關(guān)輔助活動

軟件價(jià)是沒有固定的，因?yàn)槊恳患移髽I(yè)管理要求和人員結(jié)構(gòu)不同，側(cè)重于功能要求，用戶數(shù)會不同，軟件的價(jià)格自然也會不同，目前在市場上有很多性價(jià)比不錯(cuò)的銷售管理軟件，但關(guān)鍵還是要看軟件功能與自己的管理需求是否匹配

    代銷記帳公司，主要面向小型小型企業(yè)客戶，如個(gè)人

      客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)，客戶關(guān)懷是CRM的中心

      銷售是一款數(shù)字游戲，每個(gè)月的銷售業(yè)績都會從0開始計(jì)算

    要想成為一個(gè)成功的 電話銷售 員，就必須有一批穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)

    在銷售過程中，我們不可避免地需要說服客戶，99%的銷售額其實(shí)一開口就輸

      客戶檔案管理系統(tǒng) 功能好不好用呢，判斷一個(gè)系統(tǒng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣

    近來有不少商家企業(yè)在咨詢?nèi)绾巫?私域流量 ，如何進(jìn)行引流等相關(guān)問題，大多數(shù)其實(shí)還是因?yàn)樽约阂郧霸谝恍┕蚱脚_上運(yùn)營，如電商平臺、短視頻平臺等，現(xiàn)在想要將這些公域平臺上的流量引入私域

     近年來 人工智能 已滲入工作生活中，由于AI智能技術(shù)越來越成熟，智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢

   表單是目前最方便、常用、最易為用戶接受的、最數(shù)據(jù)友好的信息收集載體

    在銷售標(biāo)準(zhǔn)化和買方擁有絕對權(quán)力的今天，國內(nèi)企業(yè)已脫離野蠻生長，越來越趨向精細(xì)化管理

       建立客戶關(guān)系是要讓有價(jià)值的客戶想要購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，并盡快轉(zhuǎn)化，讓潛在客戶通過購買產(chǎn)品成為正式客戶