隨著網上購物的潮流來襲， 客服人員 用人成本高，招聘難，上手慢，客服人員流動率高等這一系列問題凸顯出來

        對于銷售人員來說，碰壁是常有的事

       眾所周知，說話是一門藝術

| 企服解答 做一個客戶畫像需要完成的步驟有：1、信息收集；2、明確標簽；3、明確目標用戶；4、用戶調研

| 企服解答 CRM客戶賬戶是用來儲存客戶信息的

       客戶關系管理 是指企業利用相應的信息技術和互聯網技術，協調企業與客戶之間的銷售、營銷和服務互動，提高其管理模式，為客戶提供創新、個性化的客戶互動和服務的過程

        SEO博客，SEO(Searchengineoptimization)，也被稱為SEOBlog

       CRM概念引進中國已經多年了，其字面意思是CRM，但對CRM的深層內涵卻有著很多解釋

    再平時我們免不了需要使用調查問卷，員工滿意度問卷調查在職場中比較常見，一般是HR或者后勤工作人員關注的重點，以下是一個開放式的員工滿意度調查問卷模板，方便需要制作問卷的人模仿修改

       隨著社會的發展，網絡影響已成為公司的首選

移動營銷是一種數字營銷策略，組織實施該策略以通過用戶的移動渠道傳遞有凝聚力的營銷信息

連鎖餐飲企業非常依賴線下門店的客流量，導致抗風險能力薄弱，影響經營穩定性和長效收益。

企微社群裂變、主動加群好友快速拓客，多號消息聊天聚合，群聊無限群發，企微自動回復，自動拉群，客戶sop自動管理。極大釋放人工雙手，為企業降本增效。系統免費試用，官網www.zikunscrm.com

現在，越來越多企業通過企業微信運營客戶，因此客服在使用企業微信運營時，每天要接待大量的客戶，單憑人工經常會出現回復不過來的情況，回復速度較慢，非常影響客戶的體驗，也容易引起客戶的不滿，那么，企業微信支持關鍵詞回復嗎

企業如何平衡質量與數量之間的關系，或者說如何提升服務效率是個亟待解決的問題？

客戶投訴五花八門，無論ToB還是ToC，應對客訴都需要方法和技巧。但并不是每個客訴，都能夠通過落實“措施”關閉，本文展示的就是這種另類客訴。

客戶親密度是以客戶為中心的終極模式，與最有價值的客戶建立長期關系。

?        客戶管理CRM 意味著什么？其英文全名為Customer Relationship Management

傳統行業借助輕營銷工具實現營銷破局，實際上就是把宣傳場景過擴大到極致的過程。

       伴隨著以移動互聯網為代表的信息技術革命，各類新媒體如雨后春筍般應運而生，傳統的營銷模式已經無法滿足酒店營銷需求，基于“新媒體&rdquo

美洽正式宣布與招商金科達成合作

今年來，隨著算力的不斷增加和深度學習等技術的進步，AI在內容生產領域的應用已經不僅僅局限于圖片和文字。

伴隨著大數據分析技術、數據庫技術的日益發展、以數據挖掘為代表的數據分析技術正在被越來越多地應用于生產領域的各個方面。尤其是在生產設備的故障預警，生產管控方面，近些年大數據分析更是得到了廣泛的應用。

如果不說他是中國最富經驗的To B投資人之一，路過身邊，你可能覺得他像是一個邁著大步要去圖書館，趕時間

小鎮外賣是為了解決鄉鎮用戶對外賣的需求，而創立有溫度的鄉鎮外賣服務平臺。

｜企服解答 　　scrm主要功能有：1.高效獲客；2.精細化客戶運營；3.裂變營銷，社群運營；4.營銷工具，商品圖冊等 scrm有什么功能 　 　1.高效獲客 　　多觸達引流，提供線上營銷獲客工具，幫助企業把全渠道客戶沉淀到企微進行服務

由靈驗喵CEM與X-Map聯合發布的電子版《客戶旅程地圖白皮書》現已正式出爐，該白皮書圍繞客戶旅程地圖展開，循序漸進地為企業介紹了客戶旅程地圖對體驗管理的重要性。

線客服系統可以幫助企業提高客戶滿意度和忠誠度，降低運營成本，改善客戶體驗，收集客戶數據，擴大客戶群體等等。