｜企服解答

　　scrm主要功能有：1.高效獲客；2.精細化客戶運營；3.裂變營銷，社群運營；4.營銷工具，商品圖冊等

scrm有什么功能

　　1.高效獲客

　　多觸達引流，提供線上營銷獲客工具，幫助企業把全渠道客戶沉淀到企微進行服務；

　　2.精細化客戶運營

　　建立完整客戶畫像，批量添加好友，客戶跟進提醒，自動回復，智能客戶標簽，員工離職繼承，統一管理及時提醒客戶流失；

　　3.裂變營銷，社群運營

　　多種營銷裂變玩法，激發存量客戶拉新，實現客戶快速裂變；社群SOP裂變，群活碼，智能建群，一鍵群發等；

　　4.營銷工具，商品圖冊

　　簡單易用的營銷工具，商品圖冊，訂單統計功能，提供客戶銷售轉化。