CRM也叫客戶系統(tǒng)crm，是利用先進(jìn)的管理思想，以信息技術(shù)為手段，通過對(duì)客戶進(jìn)行有效的客戶管理，從而提高企業(yè)效益的一種客戶關(guān)系管理軟件

深入挖掘客戶心聲、洞察消費(fèi)者體驗(yàn)，愈發(fā)成為企業(yè)在存量市場競爭中的秘鑰。

近期上線抖音智能報(bào)價(jià)小程序功能，重點(diǎn)聚焦家裝行業(yè)業(yè)務(wù)需要，在幫助其豐富獲客路徑的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)獲客質(zhì)量與效率提升。

管理服務(wù)是面向員工整體管理的實(shí)踐，是培養(yǎng)和維持高效勞動(dòng)力的一種手段

很多人都說做客服是一座圍城，在城墻外面看它的時(shí)候，覺得它輕松簡單，可是當(dāng)你進(jìn)去之后，又感覺被沒有想象中那么容易。

       隨著科技的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新一個(gè)發(fā)展高潮，越來越多的經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)，越來越多的經(jīng)營者投身于市場經(jīng)濟(jì)的懷抱，拉動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的增長，促進(jìn)了人們生活水平的提高

| 企服解答 微服務(wù)框架有Spring Boot、Spring Cloud、Dubbo、Dropwizard、Akka等

       隨著時(shí)代的發(fā)展，云計(jì)算和延伸的云服務(wù)行業(yè)已成為當(dāng)前IT行業(yè)的主流

企業(yè)服務(wù)近兩年在國內(nèi)很熱，但往往叫好不叫座，很少看見B端產(chǎn)品“爆發(fā)式增長”、“閃電式擴(kuò)張”，原因在哪兒，企業(yè)又如何能破局？

電子商務(wù)的服務(wù)功能有：1、廣告宣傳——將豐富的信息量傳遞給客戶；2、咨詢洽談——提供多種方便的異地交談形式；3、網(wǎng)上訂購——保證訂購信息的收悉

“擁有技術(shù)之后，如何穩(wěn)定地打磨產(chǎn)品競爭力？”

       云計(jì)算(cloudcomputing)是一種分布式計(jì)算，是指通過網(wǎng)絡(luò)云將巨大的數(shù)據(jù)計(jì)算處理程序分解成無數(shù)個(gè)小程序，然后通過由多個(gè)服務(wù)器組成的系統(tǒng)對(duì)這些小程序進(jìn)行處理和分析

在市場競爭愈加激烈的背景下，企業(yè)可通過塵鋒SCRM將降本增效貫徹業(yè)務(wù)全流程，提升服務(wù)品質(zhì)，打造良好客戶體驗(yàn)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，制勝增長。

   承匯商務(wù)交易平臺(tái)是由成都承匯票據(jù)交易中心科技有限公司搭建而成

本篇文章從用戶服務(wù)體驗(yàn)的角度，提出如何來換個(gè)思路提升用戶滿意度。

| 企服解答 445端口是一種TCP端口，是一個(gè)共享的文件夾和打印機(jī)的端口，提供局域網(wǎng)中文件或打印機(jī)共享服務(wù)

| 企服解答 服務(wù)器屬于計(jì)算機(jī)的一種，比普通計(jì)算機(jī)運(yùn)行更快、負(fù)載更高、價(jià)格更貴，它在網(wǎng)絡(luò)中為其它客戶機(jī)提供計(jì)算或者應(yīng)用服務(wù)

，從而為企業(yè)帶來潛在客戶

     從云計(jì)算的定義可以看出，云計(jì)算后端擁有龐大而可靠的云計(jì)算中心，對(duì)于云計(jì)算用戶來說，只需花一點(diǎn)點(diǎn)錢，就能獲得更好的用戶體驗(yàn)！什么是云計(jì)算呢？云有哪些特性？

客戶成功在SaaS領(lǐng)域不是新概念，公司一般都組建有客戶成功團(tuán)隊(duì)，有自己的客戶成功理念。

       做銷售有三大基礎(chǔ)，客戶群、轉(zhuǎn)化率、單筆成交額，想要有業(yè)績就要有成交，而成交量必須要有客戶數(shù)量作為基礎(chǔ)

客戶社區(qū)是客戶相互交流、討論商品或服務(wù)、提出問題以及與公司代表聯(lián)系的空間

| 企服解答 客戶管理,亦即客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM

| 企服解答 客戶畫像即客戶信息標(biāo)簽化，完美地抽象出一個(gè)客戶的信息全貌，可以看作企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的根基

      在現(xiàn)代社會(huì)，客戶就是上帝是企業(yè)界的流行口號(hào)

       客戶關(guān)系管理 (CRM)首先是起源于西方營銷理論的管理理念，在美國產(chǎn)生和發(fā)展

隨著企業(yè)電子信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，各個(gè)公司對(duì)于企業(yè)客戶管理軟件的要求也越來越高，現(xiàn)在的企業(yè)客戶管理軟件不僅可以完成客戶的數(shù)據(jù)采集，業(yè)務(wù)處理的流程化等運(yùn)營型企業(yè)客戶管理的管理功能