CRM，全稱Customer Relationship Management，中文為客戶關系管理，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系

WMS倉庫管理系統(tǒng)是分銷行業(yè)實現(xiàn)降本增效的關鍵

本文將介紹在線客服系統(tǒng)的一些能夠提高客服管理效率和提升用戶滿意度的管理功能。

大型組織如何落地客戶體驗管理？

企業(yè)要想做好全流程的客戶體驗管理，客戶旅程就顯得尤為重要。

隨著信息化時代的到來，大量的數(shù)據(jù)被數(shù)字化、網(wǎng)絡化、集中化存儲，從而帶來了數(shù)據(jù)泄露、丟失、損毀等問題

合作機構管理是企業(yè)和組織管理中必不可少的一環(huán)，它負責與合作伙伴建立并維護關系，確保雙方都能夠獲得最大的收益?

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，敏捷工作管理系統(tǒng)軟件成為了越來越多企業(yè)和團隊采用的重要工具

在當今的信息化時代，各行各業(yè)都離不開計算機和互聯(lián)網(wǎng)，項目協(xié)作也不例外

隨著時代的發(fā)展，售后服務不再只是經(jīng)營業(yè)務之一，它已經(jīng)演變成企業(yè)和客戶之間密不可分的樞紐，在傳遞著企業(yè)的人文關懷的同時，也體現(xiàn)了企業(yè)的文化理念。

體驗經(jīng)濟之下，產(chǎn)品和服務的選擇權早已經(jīng)還給了客戶，客戶不再被動地接受消費體驗，轉(zhuǎn)而主動選擇、掌控甚至與服務提供者共創(chuàng)體驗旅程。

體驗管理師訓練營廣州站再度來襲！

隨著城市化進程加速，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展

        隨著時代的發(fā)展知識產(chǎn)權變得越來越重要，知識產(chǎn)權保護也越來越深入人心，但對于知識產(chǎn)權這個概念還是有人會與著作權分不清，那么知識產(chǎn)權和著作權是一個概念嗎

      IDC最新研究表明，企業(yè)希望重建商業(yè)模式，促進創(chuàng)新增長

CRM(customer relationship management)即客戶關系管理，是指企業(yè)用CRM技術來管理與客戶之間的關系

| 企服解答 協(xié)同crm全稱是“協(xié)同辦公型客戶關系管理系統(tǒng)”，主要應用于對客戶有復雜協(xié)作管理要求的企業(yè)

作為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，客戶服務的質(zhì)量和效率直接影響著企業(yè)的形象和市場競爭力

客戶成功的體系，始于對客戶的成功的深刻把握。編者按：本文來自微信公眾號“硅谷銷售研究院&

一文讀懂系列

       人事管理是在革命根據(jù)地人事管理的基礎上，適應社會主義革命和社會主義建設的需要

CRM系統(tǒng)中的客戶一般指的就是消費者，只要是來企業(yè)中了解或者購買產(chǎn)品的消費者們都是客戶，客戶根據(jù)購買意向可以分為多種類型，分別是無意向客戶、潛在客戶、成交客戶、復購客戶等等

作為企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵環(huán)節(jié)，客戶關系管理（CRM）在現(xiàn)代商業(yè)中變得越來越重要

在當今市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)需要通過不斷提高客戶服務水平來增強市場競爭力

隨著企業(yè)管理的現(xiàn)代化，越來越多的企業(yè)開始采用員工自助管理門戶系統(tǒng)軟件，這種軟件能夠幫助企業(yè)提高管理效率、降低管理成本、加強信息共享和溝通等

股權激勵是一種企業(yè)管理手段，通過給予員工股權，來提高員工的積極性和歸屬感，從而增加企業(yè)的價值

在數(shù)字化時代，企業(yè)的競爭已經(jīng)從單純的產(chǎn)品和價格比拼，轉(zhuǎn)向了更加復雜的市場競爭

在當今數(shù)字化時代，各類信息系統(tǒng)的使用已經(jīng)成為人們生活和工作中不可或缺的一部分