隨著時代的發展，售后服務不再只是經營業務之一，它已經演變成企業和客戶之間密不可分的樞紐，在傳遞著企業的人文關懷的同時，也體現了企業的文化理念。

體驗經濟之下，產品和服務的選擇權早已經還給了客戶，客戶不再被動地接受消費體驗，轉而主動選擇、掌控甚至與服務提供者共創體驗旅程。

體驗管理師訓練營廣州站再度來襲！

傳統車間管理問題與MES解決方案，天心天思助力企業信息化，智慧化

   商業智能通過易用的數據管道、數據協作、智能分析、 數據可視化工具 和儀表盤來推動商務用戶

作為現代企業的重要組成部分，客戶服務的質量和效率直接影響著企業的形象和市場競爭力

客戶成功的體系，始于對客戶的成功的深刻把握。編者按：本文來自微信公眾號“硅谷銷售研究院&

一文讀懂系列

在軟件測試領域，面試是評估候選人技能和知識水平的重要階段

       隨著社會的發展和時代的進步，人們的娛樂方式越來越多

會議出現的問題和解決方法如下： 1、必到人員無法出席，評估該人員對會議決議的影響；2、出席人員無意發言，主持人可以指定人員發言；3、會議跑題，主持人應牢記會議目的；4、會議陷入爭執，主持人可以出面調解；

       數據分析是指用適當的統計分析方法對收集到的大量數據進行分析，對其進行總結、理解和消化，以最大限度地發揮數據的功能，發揮數據的作用

    在銷售談判中，銷售人員只有對顧客提出合適的問題，才能取得很好的效果

CRM系統中的客戶一般指的就是消費者，只要是來企業中了解或者購買產品的消費者們都是客戶，客戶根據購買意向可以分為多種類型，分別是無意向客戶、潛在客戶、成交客戶、復購客戶等等

標簽幫助對客戶進行分類和分組，實現有針對性的溝通和管理。

在當今市場競爭日益激烈的背景下，企業需要通過不斷提高客戶服務水平來增強市場競爭力

隨著企業管理的現代化，越來越多的企業開始采用員工自助管理門戶系統軟件，這種軟件能夠幫助企業提高管理效率、降低管理成本、加強信息共享和溝通等

股權激勵是一種企業管理手段，通過給予員工股權，來提高員工的積極性和歸屬感，從而增加企業的價值

在數字化時代，企業的競爭已經從單純的產品和價格比拼，轉向了更加復雜的市場競爭

在當今數字化時代，各類信息系統的使用已經成為人們生活和工作中不可或缺的一部分

隨著互聯網的快速發展，越來越多的企業開始將業務逐步向線上轉移

隨著互聯網的飛速發展和智能手機的普及，用戶數據已成為企業決策的重要依據

在今天的數字化時代，門戶管理系統已經成為了企業信息化建設中的重要組成部分，尤其是在大型組織中

《2022客戶體驗管理白皮書》全新發布

       市場調查中有一個非常重要的共同問題:如果市場調查中提供的最終數據或報告似而非，可有可無，那么這項調查是否毫無意義

      銷售過程主要是解除抵抗的過程

搭建和優化工作流的過程其實就是“理”的過程，這里我總結有五點核心原則：

好好說話，真誠相待，溫和堅定，學會換位思考，盡量縮短溝通路徑，用客觀事實代替評論，這是我們能給予周圍人和這個世界相處最好的能力。