數(shù)據(jù)庫(kù)指的是以一定方式儲(chǔ)存在一起、能為多個(gè)用戶共享、具有盡可能小的冗余度、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的數(shù)據(jù)集合

    數(shù)據(jù)庫(kù)是存放數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù)

        客戶關(guān)系管理 即CRM，它不是一門技術(shù)，而是一套基于大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的客戶資料管理系統(tǒng)，它是一套企業(yè)用于客戶關(guān)系管理的應(yīng)用軟件

   CRM也叫客戶系統(tǒng)crm，是利用先進(jìn)的管理思想，以信息技術(shù)為手段，通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行有效的客戶管理，從而提高企業(yè)效益的一種客戶關(guān)系管理軟件

CRM是：客戶關(guān)系管理；DMP是：數(shù)據(jù)管理平臺(tái)；CDP是：客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)

| 企服解答 通過(guò)CRM盈利的關(guān)鍵在于客戶和銷售兩部分

| 企服解答 建立醫(yī)療CRM需要注重以患者為中心、分類患者、患者滿意度、統(tǒng)計(jì)資料

| 企服解答 紅圈CRM系統(tǒng)以客戶管理為核心，包括客戶跟進(jìn)、客戶目標(biāo)、客服管理、日常辦公、市場(chǎng)管理、提醒通知、系統(tǒng)管理、呼叫中心、郵件管理、營(yíng)銷工具等功能，有效幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源，統(tǒng)一管理客戶跟進(jìn)

CRM包括8個(gè)部分：功能、業(yè)務(wù)、行業(yè)、交付管理、組織適配、運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)務(wù)價(jià)值監(jiān)控、數(shù)字化技術(shù)、演進(jìn)迭代

      成立以來(lái)已有近7年時(shí)間，在CRM相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)工作中，共或參與或主導(dǎo)多個(gè)CRM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

       現(xiàn)在，微信已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的社交軟件，而是 客戶關(guān)系管理 的工作輔助工具，但你有沒有遇到過(guò)這樣的情況：?jiǎn)T工離職后，其管理的社區(qū)資源被帶走；微信好友數(shù)量達(dá)到上限

CRM(customer relationship management)即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系

    客戶關(guān)系管理軟件 記錄客戶的聯(lián)系信息，如電子郵件，電話，網(wǎng)站的社會(huì)媒體資料等

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，財(cái)務(wù)管理也變得越來(lái)越復(fù)雜，為了更好地管理企業(yè)的財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)資產(chǎn)的安全和穩(wěn)定，企業(yè)需要一套完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，而司庫(kù)系統(tǒng)正是這樣的一套系統(tǒng)

作為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)之一，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)承載著企業(yè)重要的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理任務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施

       數(shù)據(jù)庫(kù)用于訪問(wèn)數(shù)據(jù)

      云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和5G隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，數(shù)據(jù)環(huán)境呈現(xiàn)出大規(guī)模、高增長(zhǎng)、多樣化和分布化的特點(diǎn)

Hbase 是一種基于列式存儲(chǔ)的分布式的、面向列、基于HDFS的數(shù)據(jù)庫(kù)，在需要實(shí)時(shí)讀寫，需要訪問(wèn)超大規(guī)模數(shù)據(jù)時(shí)，可以使用HBASE

    數(shù)據(jù)庫(kù)相信我們都不陌生吧，什么是數(shù)據(jù)庫(kù)，在當(dāng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是一種尤其重要的一種編程方式，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言可以幫助我們實(shí)現(xiàn)不同的程序以及方式

BI（商業(yè)智能）是一種利用數(shù)據(jù)分析和可視化工具來(lái)幫助企業(yè)做出決策的技術(shù)

SCRM和CRM是有較大關(guān)聯(lián)的，我們先對(duì)CRM有個(gè)認(rèn)識(shí)。CRM全稱是Customer Relationship Management，即客戶關(guān)系管理，是用來(lái)管理維護(hù)企業(yè)與客戶之間關(guān)系和數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。

| 企服解答 crm是提升ROI的的3個(gè)方法：挑選可以根據(jù)云的crm系統(tǒng)實(shí)施方案；挑選與應(yīng)用軟件程序配對(duì)的crm系統(tǒng)；挑選支撐垂直化的crm系統(tǒng)

| 企服解答 crm提高簽單率的三種方法：提升顧客的滿意程度、工作流程追蹤、數(shù)據(jù)分析

| 企服解答 移動(dòng)CRM軟件的功能有： 1、管理客戶更便捷；2、和團(tuán)隊(duì)保持協(xié)同；3、合理安排工作；4、為工作減負(fù)

| 企服解答 CRM的優(yōu)勢(shì)：1、傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)流程

| 企服解答 公司需要CRM是為了：1、了解您的客戶和潛在客戶；2、個(gè)性化您與客戶的關(guān)系；3、數(shù)據(jù)分析