| 企服解答 售后現(xiàn)場服務管理是指商品出售以后，企業(yè)服務人員到現(xiàn)場來為客戶解決產品問題

| 企服解答 協(xié)同CRM實現(xiàn)企業(yè)管理的方法：信息的及時傳遞、銷售渠道的優(yōu)化、統(tǒng)一渠道服務、客戶數據的收集和整理

| 企服解答 售后工單管理系統(tǒng)是一套設計精密的售后服務系統(tǒng)，主要用來記錄和分析、跟蹤某一個銷售工作的情況，數字化管理銷售流程的末端環(huán)節(jié)

| 企服解答 “移動銷售管理平臺”是利用現(xiàn)代的無線移動技術，提供給企業(yè)管理層和在外銷售人員間的信息管理平臺

| 企服解答 銷售渠道管理系統(tǒng)是指管理商品從生產領域轉移到消費領域所經過的各個環(huán)節(jié)，并和營運通道緊密聯(lián)合的有機組織體系

nbsp;  市場經濟是一種主體經濟，但這里的主體包括政府和企業(yè)（由于企業(yè)包容和反映的個人，企業(yè)不同于政府的主要市場實體，所以這里的個人是企業(yè)），因此，有一個重要的問題，即在市場實體中，經濟管理實體或市場經濟管理實體

       績效考核(performancexamine)是企業(yè)績效管理的一個環(huán)節(jié)，是指考核主體根據工作目標和績效標準，采用科學的考核方法，評價員工工作任務的完成情況

       銷售是一個漢語單詞，拼音是xi?oshu，是指以銷售、租賃或其他方式向第三方提供產品的行為，包括廣告、促銷、展覽、服務等促進該行為的相關輔助活動

       供應商選擇是保障公司交給經銷商的錢得到較大使用價值的全過程

在B2B業(yè)務中，與銷售計劃、預算、費用、推廣和活動相關的管理，都可以歸結到市場管理里

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式

       輿論是輿論的縮寫，是指在一定的社會空間內，圍繞中介社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為社會管理者、企業(yè)、個人和其他組織及其政治、社會、道德等方面的社會態(tài)度

       流程管理是一種以標準化結構端到端優(yōu)秀業(yè)務流程為中心，不斷提高組織業(yè)務績效的系統(tǒng)方法

       人力資源管理軟件(HRMS)是指組織或社會團體運用系統(tǒng)理論方法，分析、規(guī)劃、實施、調整企業(yè)人力資源管理的各個方面，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效地服務于組織或團體目標

       行政培訓是指培訓機構或企業(yè)為行政總監(jiān)、行政經理、董事會或總經理秘書、行政部門工作人員、部門經理助理等行政人員設計的培訓活動

勞資關系管理等方面的管理人員

       人力資源管理師是勞動和社會保障部頒發(fā)的職業(yè)資格之一，由勞動部組織，全國統(tǒng)一考試每年兩次，分別是每年5月和11月，勞動和社會保障部頒發(fā)人力資源經理（國家職業(yè)資格二級

      為提高經營者的戰(zhàn)略思維、經營模式創(chuàng)新、提升企業(yè)文化水平，企業(yè)管理課程主要面向企業(yè)總經理、中層管理人員、基層管理者等

      管理學在西方和中國一直存在一個問題，即學術與實踐如何聯(lián)系？在管理發(fā)展演變過程中，學者、咨詢培訓師和企業(yè)實踐者不斷摩擦

   每款軟件都有自己的產品特點，選擇適合企業(yè)方向的最重要

      公司為了搶人可以說是煞費苦心，一家優(yōu)秀的企業(yè)必然有一批優(yōu)秀的HR來招人以供管理

       企業(yè)核心競爭力:CRM建設的起點CRM的出現(xiàn)，使企業(yè)能夠充分觀察其外部客戶資源，使企業(yè)的管理全面走向信息化、電子化，從而促使企業(yè)更加關注其核心競爭力的建設

       企業(yè)人事管理制度是規(guī)范企業(yè)職工行動、辦事方式、工作流程等一切活動的規(guī)章制度

    手機銷售，是以電話為主要的交流方式，電話銷售一般采取電話主動推銷的方式

       人員管理是公共組織編制管理的核心內容

       數據管理(DatabaseManagement)是關于在數據庫中建立、存儲、修改和訪問信息的技術，是指為了保證數據庫系統(tǒng)的正常運行和服務質量，對相關人員進行技術管理

       人事管理作為一門科學，起源于美國

       人事管理，又稱人力資源管理，是國家或部門選拔、使用、培訓、考核、獎懲等一系列管理活動，以實現(xiàn)一定目標

，會展企業(yè)CRM的重點是針對不同的客戶群體制定相應的策略，通過各種方式獲取客戶需求信息，分析與客戶關系發(fā)展的階段和客戶價值的綜合評價，從而提供各種細致的服務，實現(xiàn)客戶對企業(yè)的忠誠，這是會展企業(yè)客戶關系管理的起點

       固定資產管理屬于產品生產過程中用于改變或影響勞動對象的勞動數據，是固定資本的物理形式