每款軟件都有自己的產(chǎn)品特點(diǎn),選擇適合企業(yè)方向的最重要。靈當(dāng)crm銷售管理軟件打通企業(yè)微信,用戶可直接通過(guò)企業(yè)微信使用crm系統(tǒng)管理客戶的crm系統(tǒng),使客戶的問(wèn)題可以及時(shí)得到解決,從而提高公司的盈利水平。靈當(dāng)軟件專注于CRM客戶關(guān)系管理軟件和SAAS云服務(wù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、銷售、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。下面就由小編為您介紹手機(jī)銷售管理軟件哪個(gè)好。
手機(jī)銷售管理軟件哪個(gè)好
1、crm管理軟件,全面掌握客戶信息資料
不管是開(kāi)發(fā)新客戶,還是鞏固老客戶,客戶信息的管理是最基礎(chǔ)、最重要的工作。
靈當(dāng)企業(yè)crm客戶管理系統(tǒng)以客戶為管理對(duì)象,基于客戶業(yè)務(wù)發(fā)生、發(fā)展的全過(guò)程,從多角度(聯(lián)系信息、交易歷史、價(jià)值變化等)、多種方式(行動(dòng)記錄、業(yè)務(wù)文檔等)動(dòng)態(tài)歸集客戶的信息,來(lái)描述客戶的狀態(tài)及變化。
手機(jī)crm系統(tǒng)上的這些信息可以幫助銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行分析和分類,大大減少公司對(duì)客戶的管理工作和銷售人員的工作量,實(shí)現(xiàn)高效管理客戶,并對(duì)不同的客戶群體分類作出不同的營(yíng)銷方式,最終促成交易。
2、企業(yè)微信直接連接終端客戶,客戶服務(wù)體驗(yàn)更佳
微信,作為當(dāng)下時(shí)代人們廣泛使用的溝通及聊天工具,是很多企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)的平臺(tái)。
如今企業(yè)微信打通個(gè)人微信,企業(yè)微信有著與微信一致的溝通體驗(yàn),員工可以直接在企業(yè)微信中和客戶個(gè)人微信溝通,這對(duì)公司尤其是銷售團(tuán)隊(duì)而言,非常重要。
但要完成管理客戶關(guān)系,還需要專業(yè)的靈當(dāng)crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。因此,公司向終端客戶提供敏捷的服務(wù)支持,就需要客戶管理crm系統(tǒng)與企業(yè)微信的連接。
3、CRM與企業(yè)微信相結(jié)合,管理客戶更輕松
在線crm和企業(yè)微信的組合在線crm管理軟件使用可以幫助公司提升形象,用戶直接通過(guò)企業(yè)微信即可使用客戶crm,crm工具中的消息、任務(wù),通過(guò)企業(yè)微信提醒,使用靈當(dāng)crm作用如下:
①提高員工工作效率
由于crm管理與企業(yè)微信管理系統(tǒng)打通,將公司的各種業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),這樣就將個(gè)人的工作納入到公司規(guī)范的業(yè)務(wù)流程中去,與此同時(shí)將發(fā)生的各種業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ)在在線crm統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而避免了重復(fù)工作,提高工作效率。
②改善客戶服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)企業(yè)微信與客戶進(jìn)行交流,不管客戶什么時(shí)候詢問(wèn),業(yè)務(wù)員都可以通過(guò)訪問(wèn)靈當(dāng)crm客戶管理系統(tǒng),更敏銳的捕捉到客戶的需求,向客戶提供更專業(yè)化的服務(wù),從而為改進(jìn)公司的業(yè)務(wù)提供了可靠的依據(jù)。
③挖掘公司優(yōu)質(zhì)客戶
銷售人員在與客戶進(jìn)行初步溝通后,可以通過(guò)手機(jī)crm系統(tǒng)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析,識(shí)別目標(biāo)客戶,從客戶的興趣愛(ài)好中分析他們感興趣的產(chǎn)品,從歷史商業(yè)信息中挖掘埋伏商機(jī)等多個(gè)維度分析潛在客戶,判斷他們是否能給公司帶來(lái)可估值,對(duì)客戶進(jìn)行分類,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),這就是crm功能。以上就是小編為您介紹的手機(jī)銷售管理軟件哪個(gè)好。
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