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天客云智能化多媒體呼叫中心

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天客云智能化多媒體呼叫中心是一款專業的智能化外呼系統軟件。
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龍湖地產
1001-5000人
科天云為龍湖地產全媒體智能聯絡服務中心平臺建設提供的整體解決方案
客戶背景 龍湖地產是中國房地產行業領先企業,集團總部設在北京,業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。 在數字轉型的大背景下,龍湖地產一直走在前列,
華夏保險
10000人以上
部署天客云呼叫中心后,華夏保險在線將進一步為用戶提供極致服務
客戶背景 華夏人壽保險股份有限公司(簡稱華夏保險),總部設在北京,是一家全國性、股份制人壽保險公司。 2018年,華夏保險總資產突破5000億元,總保費達23
中國平安
1001-5000人
助力中國平安電銷坐席實現場景話術引導、實時通話轉寫、狀態監控預警、客戶畫像等功能
客戶背景 中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱中國平安,公司,集團)于1988年誕生于深圳蛇口,在各級政府及監管部門、廣大客戶和社會各界的支持下,成長為
求知教育
51-200人
濟南求知教育通過使用科天云呼叫中心解決方案
客戶背景 濟南求知教育成立于2009年,2010年開始從事學歷教育工作,并在3年內迅速成為業內的佼佼者,2012年為適應時代的發展公司特將學歷教育部分拆分成立
聯想新視界
10000人以上
聯想新視界需要將原有的系統遷移到云上,免維護、免升級、座席增減方便也降低運營成本
業務挑戰 電銷中心涉及到的通信系統跨越多個專業技術領域,普通IT人員管理和維護起來有一些困難 一旦系統出現問題后,只能不斷地求助于原廠商,運維成本高 坐席人
58同城
1001-5000人
全套系統的管理和維護更加輕便,大大節省了建設、運營成本
客戶背景 58同城是國內領先的生活服務平臺,業務覆蓋招聘、房產、汽車、二手、本地生活服務及金融等各個領域。 客戶需求 58同城既有的呼叫中心系統還是
齊家網
201-500人
云呼叫中心模式快速部署到各個分支,支撐業務高速發展,全國客服統一平臺管理
業務挑戰 隨著公司規模的擴張,公司原有的呼叫中心系統難以滿足迅速迭代的業務需求 分支機構遍布全國,管理成本高 客服顧問每日通過電話來為客戶提供服務,對線路穩
知金教育
51-200人
低成本高效率 提升客服服務效率
客戶背景 知金教育集團是集遠程學歷教育服務、職業化教育、終身化教育于一體的綜合性教育服務機構。在北京、上海、廣東、山東建立了十所數字化學習示范中心,同時服務過
華爾街英語
1001-5000人
預覽、預測、多媒體的全功能座席,便于業務人員的調配
客戶背景 1972年,在外語語言學方面頗有天賦和創造力的李文昊博士于意大利正式創立了華爾街英語,自創建以來,華爾街英語已在北京、上海、廣州、深圳、天津、青島、
廣發銀行
1001-5000人
科天為廣發設計的呼叫中心平臺的建設項目,并提出對應的解決方案
客戶背景 廣發銀行1988年9月成立,注冊資本114.08億元人民幣,總部在中國廣東省廣州市。是國內最早組建的股份制商業銀行之一。致力于為客戶提供高質量、高效
壹米滴答
51-200人
門店、分中心之前使用了各種呼叫中心系統,部分門店直接使用手機與客戶司機聯系
客戶背景壹米滴答目前貨量穩居快運行業第一,網絡遍及全國33個省區,網點數破萬,擁有3800多條線路、3800多臺車輛、179個轉運集散中心、近70萬平米操作面積
OPPO
1001-5000人
OPPO作為國內知名手機制造品牌,在加速開拓海外市場
公司背景廣東歐珀移動通信有限公司于2003年成立。OPPO是一家全球注冊,集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業。產品遠銷香港、美國、俄羅斯、歐洲、日本、韓國
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教育 1001-5000人
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童程童美,是美國納斯達克上市公司達內教育集團(交易代碼∶TEDU)旗下,專注3-18 歲青少兒編程教育的品牌。主要課程有樂高創意啟蒙課程、人工智能 編程、智能機
中企動力
營銷推廣 1001-5000人
中企動力
中企動力創建于1999年9月16日,是中國數碼集團(00250-HK)的全資子公司,截止目前,中企動力科技股份有限公司在全國設有80家分公司,擁有員工8000余
金夫人婚紗
攝影 501-1000人
金夫人×智齒科技:提升顧客體驗 強化差異化優勢
金夫人智齒科技:提升顧客體驗 強化差異化優勢 隨著攝影行業從業機構數量越來越多,產品、經營模式同質化現象越來越嚴重,多數從業者都面臨著客戶忠誠度低、客單價下降等
大童保險
保險 201-500人
大童保險x智齒科技:“客服效率+客戶滿意度”雙提升
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利得金融
11-50人
華云天下為利得金融提供優質金融話務系統服務
客戶介紹 利得金融服務集團成立于2008年,總部位于上海陸家嘴金融中心,是中國領先的以互聯網為特色,資產管理為核心的高科技金融服務集團。業務涵蓋資產管理、財富管
樂普醫療
5001-10000人
樂普醫療引進華云呼叫中心語音管理系統
客戶介紹 樂普(北京)醫療器械股份有限公司成立于1999年,是由中國船舶重工集團公司第七二五研究所和美國WP公司共同出資組建。公司主要從事冠狀動脈介入醫療器械的
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