-運行穩(wěn)定，安全可靠，為企業(yè)提供高可用能力的呼叫中心 呼叫中心采用雙云雙活的全云化建構，核心層處理能力達到電信級標準，同時與電信、聯(lián)通、移動三大運營商實現(xiàn)多節(jié)點、多沉余互聯(lián)，保證了網(wǎng)絡和資源的穩(wěn)定性。完備的安全保障體系通過了公安部等保三級、工信部可信云、IS027001等嚴格的安全認證，安全可靠，是具備高可用能力的呼叫中心系統(tǒng)。 -豐富的API和SDK，快速集成，適配企業(yè)的各種業(yè)務場景 極大地方便與客戶的業(yè)務系統(tǒng)進行深度集成，幫助客戶快速演進業(yè)務，并與國內多個頭部CRM廠商實現(xiàn)了預集成，即開即用，為客戶打造全流程解決方案。 -深度融合人工智能，優(yōu)化企業(yè)“營、銷、服”全業(yè)務流程 人機自由切換、座席智能輔助、智能質檢、數(shù)據(jù)分析等功能，將人工智能與呼叫中心進行深度融合深度融合，豐富的智能化接口，確保流暢的智能化體驗。 -具備處理復雜業(yè)務的能力，幫助企業(yè)靈活配置、全面監(jiān)管 強大的語音導航處理能力，滿足企業(yè)復雜的業(yè)務場景需求。多種坐席分配策略，精準匹配客戶到座席。提供強插、強拆、搶線等管理功能，方便客戶及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，保障服務質量。