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騰訊企點客服的客戶案例
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招商信諾
501-1000人
企點，助力企業智能化轉型升級
招商信諾人壽是一家專業、穩健、以健康險為專長的中外合資壽險公司, 為企業和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規劃的全方位產品及服務，中外股東分別為招商銀行和美
順豐速運
1001-5000人
1V1專屬服務 助力實現復購增長
在電商井噴式發展、企業間業務往來催生快遞需求的作用下，快遞行業迎來爆發增長的新階段。據國家郵政局數據，2020年1-11月全國快遞服務企業業務量累計完成741億
華強電子網
51-200人
線上線下聯動銷售，促進客戶二次購買
HQBUY是華強電子網集團旗下的一站式電子元器件交易平臺，依托深圳華強集團雄厚的資金支持及其在電子元器件行業深耕20多年的行業資源和經驗，充分發揮華強電子網集團
滴滴出行
10000人以上
打造高效服務司機的“智慧大腦”，智能客服如何從內驅動滴滴新增長
#數智化服務營銷實踐案例
我們正在經歷物理世界與數字世界互相融合的時刻，盡管對于轉型中的階段目標及實踐路徑各有側重，但一切都是為了實現新增長。TopDigit
戴爾
10000人以上
從定制產品到定制客戶體驗，戴爾中國如何以數字化驅動服務營銷一體化？
#數智化服務營銷實踐案例
我們正在經歷物理世界與數字世界互相融合的時刻，盡管對于轉型中的階段目標及實踐路徑各有側重，但一切都是為了實現新增長。TopDigita
傲冠股份
201-500人
無縫轉接客戶，升級服務體驗
深圳市傲冠軟件股份有限公司（Skybility Software）成立于2007年，成立以來通過戰略重組承接和融合了原傲冠電腦的研發技術、銷售和服務體系，并不斷
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機械設備 11-50人
尋找管理成本與售后體驗平衡點 沃豐科技ServiceGo賦能高仙機器人倉
數字化轉型成為大趨勢，在全球供應鏈面臨挑戰的背景下，備件倉儲、備件管理的數字化升級對企業、對行業有著至關重要的意義。如何借助售后服務系統，加強整個管理鏈條清晰程
嗶哩嗶哩(bilibili)
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Z世代的聚集地「B站」，如何靠聯絡讓品牌升值？
活躍用戶量的持續猛增，B站客服團隊的提效需求已逐漸顯現。除了日常的用戶咨詢，還需處理包括社區互動、直播等疑問解答；與此同時，「會員購」等自營電商平臺的興起，也要
學美網
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學美網-通過FeelChat和FeelCRM打造一體化平臺
【客戶背景】
學美網，2017年創立于成都，在國內屬于排名靠前的美妝培訓第三方服務平臺，2017年2月，創始人何來帶領團隊一起創立，創建美妝培訓平臺咨詢模式，為
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美萊（MYLIKE）醫療美容（連鎖）醫院集團，經過二十余年的品牌沉淀和穩步發展，在國內至今已擁有30多家連鎖醫院規模。 匯集了眾多院長級/主任級骨干醫師，參與了
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Live800游戲行業解決方案，是Live800深入游戲行業為游戲研發商、游戲渠道商、游戲運營團隊等游戲企業定制研發的在線客服綜合性整體解決方案，為游戲企業和玩
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