轉(zhuǎn)化目標(biāo)是要求用戶(hù)采取特定操作的網(wǎng)站目標(biāo)，例如進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或提交表單。網(wǎng)站轉(zhuǎn)換可以幫助公司更多地了解他們的客戶(hù)，找到成功的新方法，并確定需要改進(jìn)的地方。

轉(zhuǎn)化目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的，否則就無(wú)法知道目標(biāo)是否已達(dá)到。這些目標(biāo)還應(yīng)支持組織的整體網(wǎng)站目標(biāo)。

當(dāng)組織決定關(guān)注哪些轉(zhuǎn)換目標(biāo)時(shí)，他們經(jīng)常求助于營(yíng)銷(xiāo)分析軟件來(lái)管理、評(píng)估和控制這些營(yíng)銷(xiāo)工作并衡量這些目標(biāo)的績(jī)效。

什么是轉(zhuǎn)化目標(biāo)？

轉(zhuǎn)化目標(biāo)的類(lèi)型

組織的轉(zhuǎn)換目標(biāo)類(lèi)型可能取決于他們的行業(yè)和他們擁有的網(wǎng)站類(lèi)型。一些常見(jiàn)的轉(zhuǎn)換目標(biāo)是：

• 購(gòu)買(mǎi)：最常見(jiàn)的轉(zhuǎn)化目標(biāo)是產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。 

• 表單提交：誘使目標(biāo)受眾中的成員注冊(cè)或索取更多信息，例如時(shí)事通訊、產(chǎn)品演示或報(bào)價(jià)。

• 注冊(cè)：當(dāng)客戶(hù)加入電子郵件列表或同意短信訂閱時(shí)。從本質(zhì)上講，注冊(cè)是受眾訂閱更多內(nèi)容或信息的方式。 

• 點(diǎn)擊按鈕：這個(gè)目標(biāo)比較模糊，但轉(zhuǎn)化目標(biāo)可以包括點(diǎn)擊著陸頁(yè)上的按鈕。按鈕可以引導(dǎo)用戶(hù)下載指南、特定產(chǎn)品頁(yè)面或定價(jià)信息。 

• 創(chuàng)建帳戶(hù)：對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站，一個(gè)流行的轉(zhuǎn)換目標(biāo)是讓客戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)帳戶(hù)，這可以幫助我獲得購(gòu)物體驗(yàn)。它還可以幫助企業(yè)跟蹤他們獲得了多少新客戶(hù)。

• 內(nèi)容分享：因?yàn)閮?nèi)容為王，所以跟蹤您的內(nèi)容獲得的分享數(shù)量是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。

• 應(yīng)用安裝：如果組織擁有移動(dòng)應(yīng)用，讓客戶(hù)下載該應(yīng)用有助于將其推銷(xiāo)給合適的受眾。

使用轉(zhuǎn)化目標(biāo)的好處

跟蹤不同類(lèi)型的轉(zhuǎn)換并建立目標(biāo)的組織有幾個(gè)好處。其中一些好處包括：

• 更明智的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：設(shè)定轉(zhuǎn)化目標(biāo)并了解有效的方法和需要更改的內(nèi)容，可以促成更成功的活動(dòng)和轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站。 

• 突出網(wǎng)站改進(jìn)：如果客戶(hù)沒(méi)有提交表單、注冊(cè)以獲取更多信息、創(chuàng)建帳戶(hù)或單擊正確區(qū)域，則低轉(zhuǎn)化率可能表明網(wǎng)站需要更新、改進(jìn)或調(diào)整的地方。 

• 優(yōu)化網(wǎng)站以獲得更好的性能：對(duì)一個(gè)轉(zhuǎn)換目標(biāo)有效的方法可能對(duì)另一個(gè)目標(biāo)無(wú)效，但是擁有有關(guān)轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)意味著團(tuán)隊(duì)可以如何針對(duì)每種類(lèi)型的目標(biāo)優(yōu)化網(wǎng)站。

轉(zhuǎn)化目標(biāo)的基本要素

在建立正確的轉(zhuǎn)換目標(biāo)時(shí)，最好考慮可以實(shí)現(xiàn)或破壞這些目標(biāo)的基本要素。這些元素是：

• 設(shè)計(jì)：品牌、圖形、字體、顏色和布局等組件在提供卓越的用戶(hù)界面和客戶(hù)體驗(yàn)方面大有幫助。

• 開(kāi)發(fā)：網(wǎng)站架構(gòu)、編碼、加載時(shí)間和功能需要協(xié)同工作，客戶(hù)才能進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

• 內(nèi)容：預(yù)先提供的消息和信息應(yīng)該有助于將轉(zhuǎn)換目標(biāo)朝著正確的方向發(fā)展。

轉(zhuǎn)化目標(biāo)最佳做法

當(dāng)組織設(shè)定轉(zhuǎn)換目標(biāo)時(shí)，需要遵循最佳實(shí)踐，以確保目標(biāo)盡可能準(zhǔn)確和明確。這些最佳做法是：

• 了解成功是什么樣子：定義要關(guān)注的轉(zhuǎn)換目標(biāo)取決于所需的最終結(jié)果。通常，建立一個(gè)更重要的目標(biāo)可以幫助組織了解要設(shè)定哪些轉(zhuǎn)換目標(biāo)。例如，尋求增加銷(xiāo)售額的企業(yè)將專(zhuān)注于購(gòu)買(mǎi)或注冊(cè)。 
• 保持簡(jiǎn)單：當(dāng)專(zhuān)注于表單提交時(shí)，保持表單簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)單，不要要求用戶(hù)提供太多信息。考慮使用A/B 測(cè)試軟件來(lái)確定設(shè)計(jì)表單的最佳方式以及如何詢(xún)問(wèn)客戶(hù)詳細(xì)信息。 
• 了解受眾：了解受眾對(duì)企業(yè)的需求是邁向成功轉(zhuǎn)化路徑的重要一步。根據(jù)興趣細(xì)分受眾可以更好地開(kāi)發(fā)買(mǎi)家角色，供團(tuán)隊(duì)在定位受眾時(shí)使用。 
• 使報(bào)價(jià)清晰：在公司網(wǎng)站上宣傳報(bào)價(jià)時(shí)，使報(bào)價(jià)盡可能清晰和誘人。確保目標(biāo)受眾知道他們轉(zhuǎn)換后會(huì)發(fā)生什么，以及為什么他們應(yīng)該選擇特定的產(chǎn)品或服務(wù)。
• 使用正確的號(hào)召性用語(yǔ)：號(hào)召性用語(yǔ) (CTA) 在讓客戶(hù)轉(zhuǎn)換到下一步方面發(fā)揮著重要作用。根據(jù)轉(zhuǎn)化，使用讓客戶(hù)想要點(diǎn)擊的 CTA 語(yǔ)言。例如，在“今天注冊(cè)！”之間 和“今天注冊(cè)即可享受 15% 的折扣！” 提供折扣的 CTA 可能會(huì)帶來(lái)更強(qiáng)的轉(zhuǎn)化率。