客戶(hù)拜訪的要點(diǎn)：1.一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹；2.觀察客戶(hù)的生活或辦公環(huán)境；3.了解客戶(hù)的實(shí)際情況；4.友好告別?？蛻?hù)訪問(wèn)的目的：1.建立客情；2.收集客戶(hù)信息；3.指導(dǎo)客戶(hù)；4.銷(xiāo)售產(chǎn)品和售后服務(wù)。

客戶(hù)拜訪的要點(diǎn)和目的

客戶(hù)拜訪的要點(diǎn)：

1.拜訪客戶(hù)需要做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，告訴客戶(hù)他們自己的公司和專(zhuān)業(yè)信息，最好交換名片。

2.觀察客戶(hù)的生活或辦公環(huán)境，根據(jù)環(huán)境特點(diǎn)了解客戶(hù)的興趣、喜好和需求。

3.在訪問(wèn)過(guò)程中，通過(guò)與客戶(hù)交談，了解客戶(hù)的實(shí)際情況，如一般資產(chǎn)和產(chǎn)品價(jià)格接受范圍。

4.友好告別，約定以下安排。

客戶(hù)訪問(wèn)的目的：

1.建立客情。

訪問(wèn)客戶(hù)的第一個(gè)目的是與客戶(hù)建立情感基礎(chǔ)?？蛻?hù)需要同意您同意公司的產(chǎn)品，以便客戶(hù)能夠給您留下深刻印象，以后的業(yè)務(wù)將順利進(jìn)行。

2.收集客戶(hù)信息。

如果你想了解客戶(hù)的真實(shí)需求，你需要收集客戶(hù)的相關(guān)信息?？蛻?hù)的個(gè)性特征和興趣愛(ài)好都需要收集和整理。只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，才能提高成功率。你知道的越詳細(xì)，你就越能了解客戶(hù)的需求。

3.指導(dǎo)客戶(hù)。

了解客戶(hù)后，可以引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。我們需要從客戶(hù)的角度考慮他們購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品最合適，引導(dǎo)客戶(hù)讓他們信任我們。

4.銷(xiāo)售產(chǎn)品和售后服務(wù)。

拜訪客戶(hù)的最終目標(biāo)是銷(xiāo)售產(chǎn)品。產(chǎn)品以各種方式成功銷(xiāo)售后，還需要根據(jù)客戶(hù)的要求提供完善的售后服務(wù)。服務(wù)越全面，客戶(hù)體驗(yàn)就越好。