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銷售漏斗的用處:1、預(yù)測銷售額;2、有效跟進(jìn)、指導(dǎo)銷售工作;3、平衡客戶資源的分配;4、防范用戶資源的流失。銷售漏斗體現(xiàn)了一個訂單的銷售的全過程,開頭尋找意向客戶,中間通過層層過濾,最終銷售成交。
銷售漏斗有什么用
1、預(yù)測銷售額
一般客戶從線索到跟進(jìn)再到最后的成交會經(jīng)歷漫長的周期,企業(yè)往往無法在某一階段計算出一年的銷售額。使用銷售漏斗模型,企業(yè)就可以通過不同階段客戶量*贏率的算法預(yù)估出年末會有多少銷售額。
2、有效跟進(jìn)、指導(dǎo)銷售工作
通過銷售漏斗模型,銷售經(jīng)理可以實時掌控各個銷售員的進(jìn)度并及時提供幫助。比如某個客戶一直在方案報價階段,銷售經(jīng)理可以介入輔助判斷客戶贏率。
3、平衡客戶資源的分配
為了避免團(tuán)隊內(nèi)部肥瘦不均,銷售經(jīng)理往往會給每個銷售分配相對等額的客戶資源,但在實際跟進(jìn)中,每位銷售的進(jìn)度都會有所不同,這時就可以根據(jù)漏斗情況調(diào)整后續(xù)分配比例。
4、防范用戶資源的流失
公司通過銷售漏斗可以最大限度掌握潛在用戶的信息動態(tài),這種情況下,當(dāng)某個銷售人員離職后,后續(xù)人員可以快速對接工作,避免用戶隨著銷售人員的離職而流失的問題。
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銷售漏斗的概念:
銷售漏斗是科學(xué)反映機(jī)會狀態(tài)以及銷售效率的一個重要的銷售管理模型。
通過對銷售管線要素的定義(如:階段劃分、階段升遷標(biāo)志,階段升遷率、平均階段耗時、階段任務(wù)等),形成銷售管線管理模型;當(dāng)日常銷售信息進(jìn)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)可自動生成對應(yīng)的銷售管線圖,通過對銷售管線的分析可以動態(tài)反映銷售機(jī)會的升遷狀態(tài),預(yù)測銷售結(jié)果;通過對銷售升遷周期、機(jī)會階段轉(zhuǎn)化率、機(jī)會升遷耗時等指標(biāo)的分析評估,可以準(zhǔn)確評估銷售人員和銷售團(tuán)隊的銷售能力,發(fā)現(xiàn)銷售過程的障礙和瓶頸。
同時,通過對銷售管線的分析可以及時發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會的異常。銷售管線是一個科學(xué)有效的管理手段和方法,尤其對直銷模式的銷售管理能夠帶來極大的幫助。
銷售漏斗四大原則:
1、控制過程比控制結(jié)果更重要
2、該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到
3、預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理
4、營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化
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