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客服助理機器人：

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人工客服接待訪客時，機器人智能分析可以解決的訪客問題并可替代人工客服直接回復訪客消息，還可自動推薦相關答案給客服參考，為客服分擔壓力，成為客服的智能助理。幫助企業釋放部分人力，讓客服將

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Live800：未來的在線客服系統將面臨哪些挑戰？從三個維度解析

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天潤融通「微藤大語言模型平臺2.0」以知識驅動企業高速增長

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