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客戶旅程構(gòu)建器
產(chǎn)品功能Zoho CRM中的客戶旅程構(gòu)建器，可以幫助企業(yè)設(shè)置精細流程，連接多個模塊、多個部門或多個應(yīng)用，通過對復(fù)雜流程中每個級別涉及的事務(wù)進行密切監(jiān)視，洞察階段性停滯、漏洞、延遲，確保業(yè)務(wù)流程順暢進行。
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 市場營銷總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
- -
性價比
5.0
便捷性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
個人覺得Zoho CRM系統(tǒng)算是適合中小企業(yè)的系統(tǒng)中屬于拔尖的了，當然了主要是我們公司就是用的Zoho CRM，簡單易用上手快，一般培訓(xùn)一個星期就能熟練操作了。OA+CRM這個應(yīng)該是大多數(shù)的系統(tǒng)都有的就不詳說了，與其他系統(tǒng)相比最突出的功能大概就是它的自定義時間以及自定義標簽，幫助我們快速搭建自己的銷售團隊
不滿意的點
建議增大推廣力度，還有就是界面樣式可以多整點
2022-11-10
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售代表
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
便捷性
5.0
穩(wěn)定性
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
1.從總的使用體驗來看，zoho crm的操作頁面還挺簡單的，比較容易學(xué)習(xí)上手，也不會增加我日常工作的繁瑣。
2.它可以定制這一點還挺好的，可以根據(jù)我的業(yè)務(wù)流程和需求來進行一些產(chǎn)品功能上的定制，讓我操作起來也更方便順手。
3.它在線就可以進行操作，不需要進行復(fù)雜的下載過程。這一點還是很方便的。
不滿意的點
感覺下來還不錯，沒有特別大的缺點，之后再試試反饋吧。
2022-11-08
贊同
2
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 產(chǎn)品專員
5.0
綜合
5.0
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
便捷性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
zoho crm系統(tǒng)是從外國引進的技術(shù)，技術(shù)上相當有優(yōu)勢的，是國內(nèi)軟件技術(shù)不能比肩的。而且綁定了二十多塊其余辦公軟件，像mail，oa，doc，甚至project。。。也是一款燒腦的軟件，因為每一個模塊都是一個活扣,活扣也就是創(chuàng)造力，每個人的工作方式和思維是不一樣的，所以軟件設(shè)計的很活。就算不用，也是可以玩玩的，很有意思。
不滿意的點
雖然有專門的企業(yè)IM，但是現(xiàn)在還不太支持企業(yè)微信和釘釘
2022-11-10
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 產(chǎn)品經(jīng)理
4.0
綜合
4.0
符合度
4.5
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
zoho更適合小團隊靈活的作客戶管理，在100人以下的公司時，zoho有著更好的表現(xiàn)
不滿意的點
售后仍然需要進行加強，單純的crm系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足行業(yè)需要，結(jié)合售中售后，也許是更好的選擇
2022-06-29
贊同
3
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