個(gè)人覺(jué)得Zoho CRM系統(tǒng)算是適合中小企業(yè)的系統(tǒng)中屬于拔尖的了，當(dāng)然了主要是我們公司就是用的Zoho CRM，簡(jiǎn)單易用上手快，一般培訓(xùn)一個(gè)星期就能熟練操作了。OA+CRM這個(gè)應(yīng)該是大多數(shù)的系統(tǒng)都有的就不詳說(shuō)了，與其他系統(tǒng)相比最突出的功能大概就是它的自定義時(shí)間以及自定義標(biāo)簽，幫助我們快速搭建自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

1.可以在crm中把銷(xiāo)售的立項(xiàng)項(xiàng)目和projects里面的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來(lái)，一鍵點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，很方便 2.可以走完整的出庫(kù)流程。保證項(xiàng)目交付的可查性

1.從總的使用體驗(yàn)來(lái)看，zoho crm的操作頁(yè)面還挺簡(jiǎn)單的，比較容易學(xué)習(xí)上手，也不會(huì)增加我日常工作的繁瑣。 2.它可以定制這一點(diǎn)還挺好的，可以根據(jù)我的業(yè)務(wù)流程和需求來(lái)進(jìn)行一些產(chǎn)品功能上的定制，讓我操作起來(lái)也更方便順手。 3.它在線就可以進(jìn)行操作，不需要進(jìn)行復(fù)雜的下載過(guò)程。這一點(diǎn)還是很方便的。

zoho crm系統(tǒng)是從外國(guó)引進(jìn)的技術(shù)，技術(shù)上相當(dāng)有優(yōu)勢(shì)的，是國(guó)內(nèi)軟件技術(shù)不能比肩的。而且綁定了二十多塊其余辦公軟件，像mail，oa，doc，甚至project。。。也是一款燒腦的軟件，因?yàn)槊恳粋€(gè)模塊都是一個(gè)活扣,活扣也就是創(chuàng)造力，每個(gè)人的工作方式和思維是不一樣的，所以軟件設(shè)計(jì)的很活。就算不用，也是可以玩玩的，很有意思。

zoho更適合小團(tuán)隊(duì)靈活的作客戶(hù)管理，在100人以下的公司時(shí)，zoho有著更好的表現(xiàn)