近日，SaaS軟件提供商Zoho與先導科技集團達成合作，賦能全球稀散金屬市場領(lǐng)跑者全面提升業(yè)務洞察，實現(xiàn)規(guī)模化增長，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)“蓄勢騰飛”。

先導科技集團于1995年開始涉足稀散金屬行業(yè)，總部位于中國廣州。作為材料科學探索與實踐領(lǐng)域中的先行者，先導科技集團持續(xù)聚焦稀散金屬及其高端材料、器件、模組、系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和回收服務。公司是全球稀散金屬市場的龍頭企業(yè)，硒、碲、鉍、銦、鎵、鍺產(chǎn)量位居全球第一。

先導科技集團旗下?lián)碛?0多家子公司，業(yè)務遍布全球17個國家，40多個城市。全球在職員工近6000人，年產(chǎn)值超100億元。公司連續(xù)3年入選胡潤全球獨角獸榜單，擁有國家認定企業(yè)技術(shù)中心，博士后科研工作站，獨立的先進材料研究院，以及科技部授予的稀散金屬工程技術(shù)研究中心。公司高度重視企業(yè)ESG發(fā)展理念，堅持綠色發(fā)展道路，以綠色、低碳的方式，實現(xiàn)了稀缺資源的集約利用、循環(huán)利用。

作為一家專業(yè)從事稀散金屬及其高端材料、器件、模組、系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和回收服務的國家高新技術(shù)企業(yè)，先導科技集團始終堅持自主創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“從0到1”的突破，并推動“從1到更多”的提升。

稀散金屬應用領(lǐng)域廣泛，先導科技集團積極布局

目前，先導稀材以新工藝、新技術(shù)研究開發(fā)的鍺、硒、碲、鉍、銦、鎵等主要產(chǎn)品系列，在生產(chǎn)工藝及提純技術(shù)上均達到了國內(nèi)外領(lǐng)先水平。同時，先導稀材下設(shè)紅外激光、化合物半導體、薄膜材料、功能材料四大事業(yè)部，以客戶需求為導向，不斷強化垂直一體化、產(chǎn)品多元化、行業(yè)專業(yè)化、布局全球化、回收一體化發(fā)展戰(zhàn)略。

危與機從來都是并存的，先進材料產(chǎn)業(yè)也面臨著競爭激烈、新技術(shù)不斷變革的壓力和挑戰(zhàn)。如何立足當下，謀劃更長遠的未來，使自己更好地引領(lǐng)潮流，立于不敗之地......作為創(chuàng)新驅(qū)動的領(lǐng)航企業(yè)，先導科技集團同樣需要不斷尋求推動業(yè)務高效運轉(zhuǎn)的新模式。

數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展升級的必由之路，究其本質(zhì)就是“開源、節(jié)流、提效”，因此需要選擇適合自己發(fā)展情況和行業(yè)屬性的工具。先導科技集團在決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，經(jīng)過長時間的調(diào)研與內(nèi)部流程梳理，結(jié)合自身業(yè)務全球化的特點，選擇了Zoho CRM。

1、建立精準銜接的業(yè)務管理體系

Zoho CRM以業(yè)務機會為主線，幫助先導科技集團制定完善的業(yè)務流程：從客戶開拓、線索跟蹤、生產(chǎn)商機、訂單到回款等環(huán)節(jié)，實時追蹤，實現(xiàn)銷售全流程自動化、精細化管理；在提高銷售效率的同時，保證信息傳遞過程中不會發(fā)生信息遞減及信息偏差。

2、以客戶為中心的協(xié)作模式

Zoho CRM打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)壁壘，以客戶為中心，科學、合理地構(gòu)建銷售團隊，從而更快更好地響應客戶需求。整合業(yè)務流程與其他系統(tǒng)（例如財務、項目管理等），打通信息流，提升整體運作效率，再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預測，使管理層對業(yè)務了如指掌，快速進行決策，避免了粗放管理帶來的風險。

3、提升資源調(diào)配效率，降本增效

通過Zoho CRM，管理者可在一個頁面了解項目全局動態(tài)，實現(xiàn)簽約、交付、成本、客戶信息、維護等實時跟進與及時解決。通過系統(tǒng)的自動化流程，讓一切工作圍著項目目標與計劃展開，在信息透明化的基礎(chǔ)上提升資源調(diào)配及業(yè)務執(zhí)行效率。