得助SCRM是一款社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要功能包括以下幾點(diǎn)： 1. 客戶管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)管理，包括客戶的基本信息、歷史記錄、購(gòu)買(mǎi)行為等。同時(shí)，還能夠通過(guò)客戶分析，了解客戶的需求和偏好，為企業(yè)提供更加個(gè)性化的服務(wù)。 2. 營(yíng)銷(xiāo)管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，包括短信、郵件、微信等多種渠道的營(yíng)銷(xiāo)手段。同時(shí)，還能夠根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。 3. 社交媒體管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)對(duì)社交媒體進(jìn)行管理，包括微信、微博、QQ等多個(gè)平臺(tái)。企業(yè)可以通過(guò)得助SCRM進(jìn)行社交媒體監(jiān)測(cè)、互動(dòng)管理、內(nèi)容發(fā)布等操作，提高品牌曝光度和口碑。 4. 客服管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行客服管理，包括在線客服、電話客服、郵件客服等多種渠道。企業(yè)可以通過(guò)得助SCRM對(duì)客服人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 5. 數(shù)據(jù)分析：得助SCRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括客戶群體分析、營(yíng)銷(xiāo)效果分析、社交媒體監(jiān)測(cè)分析等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以更好地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。 綜上所述，得助SCRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、增強(qiáng)品牌影響力、提高轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。

得助SCRM是一款基于人工智能技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件。其主要功能包括客戶信息管理、客戶互動(dòng)分析、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、客戶服務(wù)等多個(gè)方面，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的客戶管理。 得助SCRM具有以下特點(diǎn)： 1. 個(gè)性化服務(wù)：通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的深度分析，得助SCRM可以為每個(gè)客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 2. 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化：得助SCRM可以自動(dòng)化地執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如發(fā)送郵件、短信、微信等營(yíng)銷(xiāo)信息，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。 3. 多渠道管理：得助SCRM支持多種渠道的客戶互動(dòng)管理，如電話、郵件、社交媒體等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道客戶管理。 4. 數(shù)據(jù)分析：得助SCRM可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)決策支持，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 總的來(lái)說(shuō)，得助SCRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用、靈活可定制的客戶關(guān)系管理軟件，適用于各行各業(yè)的企業(yè)，是提升企業(yè)客戶管理水平的重要工具。

得助SCRM是一款基于云計(jì)算的客戶關(guān)系管理軟件，提供客戶信息管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)支持等全方位的解決方案。得助SCRM的收費(fèi)方式是按照用戶數(shù)量和服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，具體價(jià)格可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化報(bào)價(jià)。一般來(lái)說(shuō)，得助SCRM的價(jià)格在市場(chǎng)上處于中高檔水平，但相對(duì)于其提供的功能和服務(wù)質(zhì)量，價(jià)格還是比較合理的。此外，得助SCRM還提供免費(fèi)試用的服務(wù)，讓客戶能夠更好地了解產(chǎn)品特性和適用性，有助于客戶做出更明智的選擇。

目前共有兩個(gè)付費(fèi)版本供用戶選擇 1、專(zhuān)業(yè)版720元 /年/帳號(hào) 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能。 2、領(lǐng)航版960元 /年/帳號(hào) 包含市場(chǎng)推廣、企業(yè)微信的客戶引流、客戶運(yùn)營(yíng)、群運(yùn)營(yíng)、淘客戶、客戶管理、商機(jī)管理、商務(wù)管理、企微直播、自動(dòng)化任務(wù)、云外呼、數(shù)據(jù)分析等功能。 慧營(yíng)銷(xiāo)是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營(yíng)銷(xiāo)獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、CRM、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值

慧營(yíng)銷(xiāo)是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營(yíng)銷(xiāo)獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、CRM、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值 慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)多渠道、多點(diǎn)觸達(dá)引流，為客戶提供裂變傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機(jī)，強(qiáng)調(diào)從推廣到數(shù)據(jù)收集每個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的追蹤與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)每個(gè)渠道精準(zhǔn)分析。同時(shí)基于企業(yè)微信引流獲取的客戶沉淀在企業(yè)私域流量池中，多種營(yíng)銷(xiāo)工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶篩選與促活，通過(guò)SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全生命周期的客戶管理。以“數(shù)據(jù)洞察能力+大數(shù)據(jù)分析能力”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升，打通從銷(xiāo)售管理服務(wù)全鏈路，完成“引流—運(yùn)營(yíng)—促活—跟進(jìn)—簽約—復(fù)購(gòu)”的一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全閉環(huán)。

外呼系統(tǒng)很好用，能夠降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)使用人機(jī)交互的工作方式，將大量重復(fù)性的服務(wù)工作采用智能化語(yǔ)音來(lái)處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業(yè)將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，可以作為企業(yè)了解客戶需求的資料，關(guān)鍵時(shí)候也可以作為法律依據(jù)。通過(guò)將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶的資料自動(dòng)整理歸入檔案方便查詢，系統(tǒng)自動(dòng)提醒工作進(jìn)度幫助銷(xiāo)售及時(shí)跟進(jìn)解決客戶的問(wèn)題，這樣一來(lái)就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。