紫日SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶。紫日SCRM利用社交媒體平臺(tái)上的數(shù)據(jù)和信息，從而讓企業(yè)更好地了解客戶的需求、喜好和行為習(xí)慣，從而提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的服務(wù)。 紫日SCRM的優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加智能化的CRM管理，提高客戶滿意度，加強(qiáng)客戶信任度，提升品牌形象和口碑。此外，紫日SCRM還具有自主開發(fā)、API對(duì)接、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等諸多優(yōu)勢，使得它成為眾多企業(yè)選擇的關(guān)鍵因素之一。 總的來說，紫日SCRM是一種非常有用和實(shí)用的管理工具，它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶，提高客戶滿意度和忠誠度，從而促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。

紫日SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)相比，它更加注重社交媒體上用戶的行為和互動(dòng)，并以此為基礎(chǔ)，提供了以下幾個(gè)功能： 1. 社交媒體監(jiān)控：紫日SCRM可以幫助企業(yè)監(jiān)控多個(gè)社交媒體平臺(tái)上的用戶行為和互動(dòng)，包括品牌提及、評(píng)論、私信等。這樣企業(yè)可以及時(shí)了解用戶的需求和反饋，及時(shí)回應(yīng)用戶的問題或投訴。 2. 客戶畫像：通過對(duì)用戶在社交媒體上的行為和互動(dòng)進(jìn)行分析，紫日SCRM可以生成客戶畫像，包括用戶的基本信息、興趣愛好、購買偏好等。這些信息可以幫助企業(yè)更好地了解用戶并制定相應(yīng)的營銷策略。 3. 營銷自動(dòng)化：紫日SCRM可以實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化，包括郵件營銷、短信營銷、社交媒體廣告等。通過對(duì)用戶畫像的分析，企業(yè)可以有針對(duì)性地向用戶發(fā)送營銷信息，提高營銷效果。 4. 客戶服務(wù)：紫日SCRM可以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的自動(dòng)化，包括自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)分類等。當(dāng)用戶在社交媒體上提出問題或投訴時(shí)，企業(yè)可以利用紫日SCRM自動(dòng)回復(fù)用戶，并將用戶的問題分類，提高客戶服務(wù)效率。 5. 數(shù)據(jù)分析：紫日SCRM可以對(duì)用戶行為和互動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率等。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)優(yōu)化營銷策略，提高銷售業(yè)績。 總之，紫日SCRM是一款基于社交媒體的全方位客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地了解用戶、制定營銷策略、提高銷售業(yè)績。

紫日SCRM是一款社交客戶關(guān)系管理軟件，主要幫助企業(yè)進(jìn)行社交媒體營銷和客戶關(guān)系管理。其收費(fèi)方式主要分為兩種：按月付費(fèi)和按年付費(fèi)。 按月付費(fèi)方案分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版三個(gè)版本，每個(gè)版本的功能和服務(wù)不同，價(jià)格也不同。其中基礎(chǔ)版價(jià)格為每月人民幣298元，標(biāo)準(zhǔn)版為每月人民幣598元，高級(jí)版為每月人民幣998元。企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇不同的版本。 按年付費(fèi)方案也分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版三個(gè)版本，每個(gè)版本的價(jià)格相對(duì)于按月付費(fèi)有所優(yōu)惠。其中基礎(chǔ)版價(jià)格為每年人民幣2980元，標(biāo)準(zhǔn)版為每年人民幣5980元，高級(jí)版為每年人民幣9980元。 不過需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，實(shí)際價(jià)格可能會(huì)因?yàn)槭袌鲎兓彤a(chǎn)品升級(jí)而有所變動(dòng)，建議前往紫日SCRM官網(wǎng)或聯(lián)系在線客服獲取最新的價(jià)格信息。 總體來說，紫日SCRM的價(jià)格相對(duì)較為合理，而且提供了多種不同的版本讓企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)，因此在市場上擁有著比較廣泛的用戶群體。

目前已知的價(jià)目表如下，具體還是建議去官網(wǎng)咨詢客服！ 免費(fèi)試用 0 /月，可申請(qǐng)免費(fèi)試用，部分功能會(huì)受限 暢銷版6999元 /年，多店使用+全部功能，全部營銷工具，無私域交易商城 專業(yè)版，13999元 /年，多店使用+全部功能+商城，適合品牌構(gòu)建完整私域生態(tài)使用 咚咚來客從活動(dòng)到留存，從運(yùn)營到交易，讓顧客給門店貢獻(xiàn)更多現(xiàn)金流 ，從社群營銷活動(dòng)開始，讓人氣旺起來，無論是在私域搭建還是運(yùn)營咚咚來客都很值得信賴。

常見的功能有任務(wù)寶、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、渠道活碼、顧客遷移、流失顧客統(tǒng)計(jì)、引流外鏈、智能標(biāo)簽、社群SOP等。 幫助企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)高效的引流裂變-促活-留存-轉(zhuǎn)化，讓流量能夠成為“留量”，真正沉淀在企業(yè)微信里面。多行業(yè)全方位提供服務(wù)，幫門店連接更多顧客，提供門店私域流量運(yùn)營萬能公式。可統(tǒng)一創(chuàng)建并管理品牌旗下所有門店，在后臺(tái)單獨(dú)查看品牌旗下某一門店的顧客數(shù)據(jù)，新建多個(gè)門店/員工賬號(hào)，用于管理后臺(tái)與顧客，還可通過后臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行訂單管理，看到整個(gè)品牌實(shí)際核銷的訂單數(shù)，很實(shí)用。

咚咚來客的任務(wù)寶功能，這塊挺好，讓營銷的廣告費(fèi)切切實(shí)實(shí)落實(shí)到客戶福利上，而且一張海報(bào)就搞定，所有的參與活動(dòng)的人直接打了標(biāo)簽加了好友，后續(xù)群發(fā)信息這塊很便利。 咚咚來客專注門店私域運(yùn)營數(shù)字化，為門店提供一站式私域增長解決方案，旨在幫助客戶生意更好做，開一個(gè)不受疫情影響的私域門店，實(shí)現(xiàn)逆勢增長。為門店在微信生態(tài)里構(gòu)建屬于自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)顧客留存、經(jīng)營轉(zhuǎn)化、多次復(fù)購3大經(jīng)營目標(biāo)。旨在幫助餐飲/零售/美業(yè)/商超/電商/寵物/母嬰/藥店等行業(yè)，構(gòu)建私域會(huì)員經(jīng)營體系，提升門店復(fù)購。