紫日SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶。紫日SCRM利用社交媒體平臺上的數(shù)據(jù)和信息，從而讓企業(yè)更好地了解客戶的需求、喜好和行為習(xí)慣，從而提供更加個性化、精準(zhǔn)的服務(wù)。 紫日SCRM的優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更加智能化的CRM管理，提高客戶滿意度，加強(qiáng)客戶信任度，提升品牌形象和口碑。此外，紫日SCRM還具有自主開發(fā)、API對接、海量數(shù)據(jù)存儲等諸多優(yōu)勢，使得它成為眾多企業(yè)選擇的關(guān)鍵因素之一。 總的來說，紫日SCRM是一種非常有用和實用的管理工具，它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶，提高客戶滿意度和忠誠度，從而促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。

紫日SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)相比，它更加注重社交媒體上用戶的行為和互動，并以此為基礎(chǔ)，提供了以下幾個功能： 1. 社交媒體監(jiān)控：紫日SCRM可以幫助企業(yè)監(jiān)控多個社交媒體平臺上的用戶行為和互動，包括品牌提及、評論、私信等。這樣企業(yè)可以及時了解用戶的需求和反饋，及時回應(yīng)用戶的問題或投訴。 2. 客戶畫像：通過對用戶在社交媒體上的行為和互動進(jìn)行分析，紫日SCRM可以生成客戶畫像，包括用戶的基本信息、興趣愛好、購買偏好等。這些信息可以幫助企業(yè)更好地了解用戶并制定相應(yīng)的營銷策略。 3. 營銷自動化：紫日SCRM可以實現(xiàn)營銷自動化，包括郵件營銷、短信營銷、社交媒體廣告等。通過對用戶畫像的分析，企業(yè)可以有針對性地向用戶發(fā)送營銷信息，提高營銷效果。 4. 客戶服務(wù)：紫日SCRM可以實現(xiàn)客戶服務(wù)的自動化，包括自動回復(fù)、自動分類等。當(dāng)用戶在社交媒體上提出問題或投訴時，企業(yè)可以利用紫日SCRM自動回復(fù)用戶，并將用戶的問題分類，提高客戶服務(wù)效率。 5. 數(shù)據(jù)分析：紫日SCRM可以對用戶行為和互動進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率等。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)優(yōu)化營銷策略，提高銷售業(yè)績。 總之，紫日SCRM是一款基于社交媒體的全方位客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地了解用戶、制定營銷策略、提高銷售業(yè)績。

紫日SCRM是一款社交客戶關(guān)系管理軟件，主要幫助企業(yè)進(jìn)行社交媒體營銷和客戶關(guān)系管理。其收費(fèi)方式主要分為兩種：按月付費(fèi)和按年付費(fèi)。 按月付費(fèi)方案分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版三個版本，每個版本的功能和服務(wù)不同，價格也不同。其中基礎(chǔ)版價格為每月人民幣298元，標(biāo)準(zhǔn)版為每月人民幣598元，高級版為每月人民幣998元。企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇不同的版本。 按年付費(fèi)方案也分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版三個版本，每個版本的價格相對于按月付費(fèi)有所優(yōu)惠。其中基礎(chǔ)版價格為每年人民幣2980元，標(biāo)準(zhǔn)版為每年人民幣5980元，高級版為每年人民幣9980元。 不過需要注意的是，以上價格僅供參考，實際價格可能會因為市場變化和產(chǎn)品升級而有所變動，建議前往紫日SCRM官網(wǎng)或聯(lián)系在線客服獲取最新的價格信息。 總體來說，紫日SCRM的價格相對較為合理，而且提供了多種不同的版本讓企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)，因此在市場上擁有著比較廣泛的用戶群體。

目前共有兩個付費(fèi)版本供用戶選擇 1、專業(yè)版720元 /年/帳號 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能。 2、領(lǐng)航版960元 /年/帳號 包含市場推廣、企業(yè)微信的客戶引流、客戶運(yùn)營、群運(yùn)營、淘客戶、客戶管理、商機(jī)管理、商務(wù)管理、企微直播、自動化任務(wù)、云外呼、數(shù)據(jù)分析等功能。 慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運(yùn)營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值

慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運(yùn)營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值 慧營銷通過多渠道、多點(diǎn)觸達(dá)引流，為客戶提供裂變傳播和營銷推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機(jī)，強(qiáng)調(diào)從推廣到數(shù)據(jù)收集每個銷售節(jié)點(diǎn)的追蹤與轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)每個渠道精準(zhǔn)分析。同時基于企業(yè)微信引流獲取的客戶沉淀在企業(yè)私域流量池中，多種營銷工具幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶篩選與促活，通過SCRM系統(tǒng)實現(xiàn)全生命周期的客戶管理。以“數(shù)據(jù)洞察能力+大數(shù)據(jù)分析能力”驅(qū)動業(yè)務(wù)提升，打通從銷售管理服務(wù)全鏈路，完成“引流—運(yùn)營—促活—跟進(jìn)—簽約—復(fù)購”的一站式營銷服務(wù)全閉環(huán)。

外呼系統(tǒng)很好用，能夠降低企業(yè)經(jīng)營成本，通過使用人機(jī)交互的工作方式，將大量重復(fù)性的服務(wù)工作采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業(yè)將會節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會被錄音，可以作為企業(yè)了解客戶需求的資料，關(guān)鍵時候也可以作為法律依據(jù)。通過將電腦自動服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會把客戶的資料自動整理歸入檔案方便查詢，系統(tǒng)自動提醒工作進(jìn)度幫助銷售及時跟進(jìn)解決客戶的問題，這樣一來就會提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時也提升了企業(yè)形象。