客戶管理，即客戶關(guān)系管理，也可以稱為CRM

      為幫助企業(yè)客戶最大化微信私域運(yùn)營(yíng)能力，加強(qiáng)與用戶的連接，微信生態(tài)服務(wù)商點(diǎn)鏡scrm開(kāi)始嶄露頭角，可以預(yù)見(jiàn)，此舉將進(jìn)一步縮小微信與微信流量生態(tài)的區(qū)分，讓企業(yè)在私域運(yùn)營(yíng)中擁有

    CRM就是我們常說(shuō)的客戶關(guān)系管理

       一套好的 ERP管理系統(tǒng) 是幫助企業(yè)做好內(nèi)部控制、提高管理效率的關(guān)鍵，隨著企業(yè)需求的不斷增長(zhǎng)，信息化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始用ERP軟件系統(tǒng)來(lái)輔助管理企業(yè)

       伴隨著網(wǎng)上商城的迅速發(fā)展，無(wú)論是大公司、初創(chuàng)企業(yè)、個(gè)人、線下商家，如果都能擁有自己的小程序，那么不僅可以增加不少線上訂單，還能吸引更多忠實(shí)粉絲，增加粉絲粘性

       服務(wù)管理是一種面對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)而產(chǎn)生的新的管理模式

       每一個(gè)銷售組織的管理層次不同，這一模塊的對(duì)象也會(huì)有差異，如果是總監(jiān)下的經(jīng)理、主管和員工，那么直接管理對(duì)象就是經(jīng)理，間接管理對(duì)象是主管和員工，管理銷售團(tuán)隊(duì)

       企業(yè)的存在價(jià)值是為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，而企業(yè)的利潤(rùn)需要客戶支付

    ERP管理系統(tǒng)的模塊很多，要看企業(yè)需要使用哪些模塊，每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同，所以ERP系統(tǒng)的模塊使用也不一樣，因此對(duì)企業(yè)中所用到的模塊進(jìn)行分析

中小企業(yè)選軟件關(guān)心的三大問(wèn)題：靈活性、性價(jià)比、安全性，以及墻的原因，綜合三點(diǎn)，市面上有以下八類軟件比較常見(jiàn)：管家婆軟件 | Xmind | 幕布 | 石墨文檔 | Tower | 企業(yè)微信 | 阿里企業(yè)郵箱

       現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)控制供應(yīng)鏈的能力至關(guān)重要

    ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)，是提供一套完整、專業(yè)、規(guī)范、靈活的業(yè)務(wù)流程，如：貫穿于客戶、項(xiàng)目、報(bào)價(jià)、銷售、合同、進(jìn)貨、生產(chǎn)、產(chǎn)品、售后、財(cái)務(wù)、人資、辦公室等各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程模板，通過(guò)各組織

    成本管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策、成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱

    內(nèi)控管理對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理具有重要意義，與提升企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)，如何進(jìn)行有效的內(nèi)部控制成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要思考內(nèi)容

       服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部門的設(shè)立，是為了更好的服務(wù)客戶，但是在實(shí)際的 客戶管理運(yùn)營(yíng) 中，各種棘手的事件、突發(fā)的情況卻常常讓服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理人員力不從心，那么服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部門的運(yùn)營(yíng)管理到底有沒(méi)有一定的規(guī)則可循呢

   為顧客創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)的使命，為顧客創(chuàng)造價(jià)值就是流程

   隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展變化，流程管理對(duì)企業(yè)的重要性越來(lái)越大

   銷售規(guī)范化以及買主擁有絕對(duì)權(quán)力的今天，國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)脫離了野蠻生長(zhǎng)，走向精細(xì)化管理

   「資料就是一切！」這種大膽的說(shuō)法我們都聽(tīng)過(guò)，但事實(shí)上，事實(shí)就是如此，而且數(shù)據(jù)仍然無(wú)處不在

市面上crm管理系統(tǒng)軟件有：紛享銷客、銷售易、塵鋒SCRM、銷幫幫CRM、探馬SCRM、愛(ài)客CRM等等

   「大家都喜歡和合得來(lái)的人打交道，也比較容易接受他們的忠告！」這句話很好地總結(jié)了我這一年拜訪客戶的經(jīng)驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，信息的獲取和傳遞變得更加便捷和快速

OKR（Objectives and Key Results）是一種目標(biāo)管理方法，它可以幫助企業(yè)更好地制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們的工作和生活也越來(lái)越依賴于電腦和網(wǎng)絡(luò)

設(shè)備管理系統(tǒng)是一種專門用于管理和監(jiān)控企業(yè)設(shè)備的軟件系統(tǒng)，它能夠幫助企業(yè)有效地管理設(shè)備，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，分銷渠道管理變得越來(lái)越重要

會(huì)議服務(wù)的目的是：使經(jīng)營(yíng)計(jì)劃順利進(jìn)行；產(chǎn)生新的創(chuàng)意；信息交流；加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)調(diào)矛盾，解決問(wèn)題等

客戶拜訪的要點(diǎn)：1.一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹；2.觀察客戶的生活或辦公環(huán)境；3.了解客戶的實(shí)際情況；4.友好告別

市場(chǎng)活動(dòng)的目標(biāo)是： 1、提高品牌知名度；2、拓展新客，鎖定老客；3、推廣新品；4、讓惠顧客提升業(yè)績(jī)

        擬訂營(yíng)銷目標(biāo)前，先要反省營(yíng)銷方案中的銷售目標(biāo)、市場(chǎng)定位、及其運(yùn)營(yíng)評(píng)定中的問(wèn)題點(diǎn)與機(jī) 遇點(diǎn)