從數(shù)據(jù)分析中可以看到網(wǎng)站的優(yōu)缺點，通過后臺的數(shù)據(jù)分析可以找出網(wǎng)站存在哪些缺陷，以及用戶對哪個部分更感興趣

隨著產(chǎn)品的不斷升級和用戶群體的增加用戶幫助文檔是需要不斷的更新的，因此我們需要在幫助文檔頁面中增加個問題反饋回收的窗口。

Baklib會事先幫制作者規(guī)劃幫助頁面的展示結構，用戶只需將內(nèi)容按要求編輯進去即可，內(nèi)容都能直接在視圖中預覽查看，避免不必要的錯誤麻煩。

SaaS企業(yè)提供卓越的客戶體驗 （CX）將在獲客、留存、拓客上發(fā)揮作用。

為SaaS從業(yè)者提供客戶體驗管理的全面實踐指引

企業(yè)客戶管理軟件能為企業(yè)帶來的好處包括：1、管理決策更科學更方便快捷；2、提升了業(yè)務人員的工作效率、工作質量和銷售水平；3、提升了新老客戶滿意度和忠誠度，進而擴大了銷售額 ；4、縮減了銷售成本和管理成本

用戶在購買產(chǎn)品或服務前，都會存在購買決策的過程，如果企業(yè)能夠把握用戶購買決策的每個階段，尋找機會，就能對用戶決策產(chǎn)生影響。

在電商行業(yè)競爭日益激烈的今天，訂單管理成為企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)。高效的訂單管理系統(tǒng)不僅能提升客戶滿意度，還能顯著降低運營成本，增強企業(yè)的市場競爭力。

人工智能已掀起巨浪，人人都將席卷在這巨浪之中。無論是機遇還是挑戰(zhàn)，企業(yè)都應乘風破浪，滾滾向前。

企業(yè)要想做好全流程的客戶體驗管理，客戶旅程就顯得尤為重要。

隨著時代的發(fā)展，售后服務不再只是經(jīng)營業(yè)務之一，它已經(jīng)演變成企業(yè)和客戶之間密不可分的樞紐，在傳遞著企業(yè)的人文關懷的同時，也體現(xiàn)了企業(yè)的文化理念。

體驗經(jīng)濟之下，產(chǎn)品和服務的選擇權早已經(jīng)還給了客戶，客戶不再被動地接受消費體驗，轉而主動選擇、掌控甚至與服務提供者共創(chuàng)體驗旅程。

體驗管理師訓練營廣州站再度來襲！

成熟的企業(yè)通常會非常注重團隊知識管理的實踐，以提高團隊的協(xié)作效率和整體績效。

       HR該領域的許多專業(yè)媒體大多關注尖端的 人力資源管理 理論或技術、新勞動合同法下的勞動關系、5G區(qū)塊鏈環(huán)境下的人才布局和戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃

商業(yè)智能（Business Intelligence，簡稱BI）是一種通過提供準確、及時的數(shù)據(jù)分析和決策支持來幫助企業(yè)管理和決策的技術

   商業(yè)智能通過易用的數(shù)據(jù)管道、數(shù)據(jù)協(xié)作、智能分析、 數(shù)據(jù)可視化工具 和儀表盤來推動商務用戶

    信息化時代，對企業(yè)而言，實現(xiàn)綜合管理，提高辦公效率，這是管理的王道

律師行業(yè)的私域實踐

        很大一部分中小企業(yè)銷售老板面臨的最大問題是客戶資源和客戶資源的準確性

       所謂輿論報告，是針對一個主題，或一段時間或一個大事件，整合相關輿論，以報告的形式發(fā)布

作為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，客戶服務的質量和效率直接影響著企業(yè)的形象和市場競爭力

客戶成功的體系，始于對客戶的成功的深刻把握。編者按：本文來自微信公眾號“硅谷銷售研究院&

一文讀懂系列

CRM系統(tǒng)中的客戶一般指的就是消費者，只要是來企業(yè)中了解或者購買產(chǎn)品的消費者們都是客戶，客戶根據(jù)購買意向可以分為多種類型，分別是無意向客戶、潛在客戶、成交客戶、復購客戶等等

標簽幫助對客戶進行分類和分組，實現(xiàn)有針對性的溝通和管理。

       銷售是一個漢語單詞，拼音是xi▽oshu，是指以銷售、租賃或其他方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括廣告、促銷、展覽、服務等促進行為的相關輔助活動