金融行業(yè)反洗錢有一項(xiàng)重要制度，那就是“認(rèn)識客戶”

   CRM系統(tǒng) ，也稱為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，就是應(yīng)這種需求而存在的

在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代，各種軟件系統(tǒng)層出不窮

      后勤管理是指管理者通過一系列具體的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，運(yùn)用一定的原則、方法和手段

       所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目經(jīng)理在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，有效地管理項(xiàng)目涉及的所有工作

        企業(yè)信息管理（簡稱EIM）：是指對企業(yè)信息化實(shí)施過程的管理

       網(wǎng)絡(luò)輿情分析是現(xiàn)代社會中一種全新的職業(yè)，通過挖掘大量的網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行科學(xué)的分析和研究，為服務(wù)對象理解網(wǎng)絡(luò)信息，處理輿論危機(jī)提供決策參考

CRM是：客戶關(guān)系管理；DMP是：數(shù)據(jù)管理平臺；CDP是：客戶數(shù)據(jù)平臺

零售商業(yè)智能(BI)徹底改變了零售行業(yè)，使零售商能夠根據(jù)數(shù)據(jù)洞察做出明智和可獲利的決策，也對提升客戶體驗(yàn)大有裨益。

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，客戶體驗(yàn)成為市場競爭中的關(guān)鍵因素。體驗(yàn)不好會傷害客戶這已成為市場共識，但比之更可怕的是產(chǎn)品或服務(wù)對客戶來說平平無奇，沒有任何記憶點(diǎn)，那么在競爭中就沒有脫穎而出的優(yōu)勢。

作為承載內(nèi)容的新型媒體平臺，媒體客戶端也已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要陣地。

做新產(chǎn)品就像是開奶茶店。

玩轉(zhuǎn)營銷，不可不知的神仙工具

今天這篇有關(guān)“用戶基模”的解釋或許能帶來點(diǎn)新鮮視角

在如今的數(shù)字化信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)設(shè)備的快速發(fā)展，企業(yè)的營銷方式也向著數(shù)字化、智能化和精準(zhǔn)化方向邁進(jìn)

隨著信息化建設(shè)的不斷深入，越來越多的企業(yè)開始意識到客戶資源管理的重要性

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，客戶關(guān)系管理（CRM）已經(jīng)成為了一個(gè)不可或缺的部分

客戶服務(wù)是企業(yè)與客戶之間溝通和交流的重要環(huán)節(jié)，良好的客戶服務(wù)能夠提升客戶滿意度，增加客戶忠誠度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

要減少客戶投訴率并提高服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)可以采取以下措施： 1.建立有效的溝通渠道：與客戶保持及時(shí)、順暢的溝通是減少投訴的關(guān)鍵

客戶忠誠度和推薦率受到許多因素的影響

crm客戶管理系統(tǒng)的主要功能有：1、市場活動(dòng)管理；2、客戶數(shù)據(jù)管理；3、銷售過程管理；4、數(shù)據(jù)分析報(bào)表

隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，倉庫管理已成為電商企業(yè)運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)之一。高效的倉庫管理不僅能提升運(yùn)營效率，還能直接影響客戶體驗(yàn)和企業(yè)競爭力。

crm系統(tǒng)軟件的業(yè)務(wù)功能有：1、客戶信息導(dǎo)入導(dǎo)出；2、客戶所有權(quán)管理；3、客戶識別；4、可靈活定義的客戶數(shù)據(jù)；5、合同管理；6、數(shù)據(jù)管理；7、公海池

天心天思佛山區(qū)域典型客戶回訪——廣東智科

天心天思江門區(qū)域典型客戶回訪——正霖衛(wèi)浴

為了填補(bǔ)這一空白，我們創(chuàng)造出了明雀，幫助直接面對客戶的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)解決協(xié)同滯后和工作流孤立的

最近接到較多的客戶成功咨詢。很多CEO問我：戴老師，你到處宣揚(yáng)客戶成功有多么重要，我招這么多CSM真