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逸創(chuàng)云客服
TARS
逸創(chuàng)云客服和TARS哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評分
點(diǎn)評
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
TARS
咨詢產(chǎn)品
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添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評分情況
2.8
分
21點(diǎn)評
2.9
分
40點(diǎn)評
產(chǎn)品介紹
逸創(chuàng)云客服提供企業(yè)信賴的全渠道云客服系統(tǒng),努力打造成為中國的Zendesk。
聊天機(jī)器人平臺,提升服務(wù)交互,并重新定義客戶體驗(yàn)。
所屬公司
成都逸創(chuàng)信息技術(shù)有限公司
TARS
成立時(shí)間
2011年
2016年
融資情況
B輪
未融資
人員規(guī)模
11-50人
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(57%)
中型企業(yè)(60%)
主要服務(wù)行業(yè)
科技(33%)
-
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
自定義規(guī)則引擎
自定義規(guī)則引擎
工單系統(tǒng)
工單系統(tǒng)
郵件轉(zhuǎn)工單
郵件轉(zhuǎn)工單
SLA服務(wù)目標(biāo)
SLA服務(wù)目標(biāo)
幫助中心知識庫
幫助中心知識庫
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
鉑金版
2580
坐席/年
標(biāo)準(zhǔn)版
1880
坐席/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
36%
40%
中型企業(yè)
(51-1000人)
57%
60%
大型企業(yè)
(1000人以上)
7%
0%
客戶行業(yè)
科技
33%
服務(wù)
17%
專業(yè)服務(wù)
17%
咨詢
17%
財(cái)會
16%
-
-
-
-
-
評分
綜合評分
2.8
分
2.9
分
易用性
3.8
分
4.8
分
穩(wěn)定性
3.8
分
暫無評分
售后服務(wù)
3.8
分
4.0
分
點(diǎn)評
有幫助的好評
功夫熊貓
批發(fā)/零售/貿(mào)易
客服主管
有客戶自己的幫助中心,客戶可以自己在里面提問答疑,公司也把一般常規(guī)問題的解決方案放了進(jìn)去,降低了公司客服的壓力。
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胡填
項(xiàng)目經(jīng)理
它使我能夠以非常簡單和簡單的方式創(chuàng)建一個(gè)新的溝通和關(guān)注客戶的渠道。
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有幫助的差評
冬瓜
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
運(yùn)營經(jīng)理
希望可以簡潔一點(diǎn),搜索的時(shí)候不要有u,不然老忘記
查看更多
嵇埃
銷售經(jīng)理
與市場上的其他同類型產(chǎn)品相比,價(jià)格成本太高了。
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問答
熱門問答
逸創(chuàng)云客服怎么樣
4個(gè)回答
逸創(chuàng)云客服一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來處理各種問題和疑問,無論是關(guān)于產(chǎn)品的使用,還是針對技術(shù)方面的問題,我們都會盡力提供最好的解決方案。我們的客服團(tuán)隊(duì)非常友善和耐心,他們會傾聽您的問題并給予及時(shí)的回復(fù)和解答。同時(shí),我們也非常注重客戶的反饋和意見,以便進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)我們的服務(wù)。總之,逸創(chuàng)云客服不僅提供高效的技術(shù)支持,而且還能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿降膸椭完P(guān)注,讓客戶在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)感受到更多的舒適和便利。
逸創(chuàng)云客服是什么
4個(gè)回答
逸創(chuàng)云客服是一種基于云計(jì)算技術(shù)的客戶服務(wù)平臺,旨在幫助企業(yè)提供更加高效,更加專業(yè)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。該平臺提供了多種功能和工具,包括智能語音識別、自動問答、人工客服等,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度,同時(shí)也可以幫助企業(yè)降低客服成本,提高工作效率。 逸創(chuàng)云客服的智能語音識別功能可以將客戶的語音轉(zhuǎn)換成文本,便于后續(xù)處理和分析;自動問答功能可以幫助客戶快速獲取答案,減少客戶等待時(shí)間;人工客服則可以提供更加個(gè)性化的服務(wù),滿足客戶的各種需求。 此外,逸創(chuàng)云客服還提供了數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能,可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為,優(yōu)化客服流程和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),該平臺還支持多種接入方式,包括網(wǎng)頁、微信、APP等,方便企業(yè)與客戶進(jìn)行多渠道溝通和交互。 總之,逸創(chuàng)云客服是一種高效、便捷、智能的客戶服務(wù)平臺,可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平,提高客戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
逸創(chuàng)云客服是什么
4個(gè)回答
逸創(chuàng)云客服是一種基于云計(jì)算的客戶服務(wù)解決方案,旨在提供高效、智能、全面的客戶服務(wù)體驗(yàn)。它采用了先進(jìn)的人工智能技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)自動化客戶服務(wù)、智能語義理解、自動回復(fù)等功能,大大提高了客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。 逸創(chuàng)云客服的主要特點(diǎn)包括: 1. 多渠道支持:逸創(chuàng)云客服支持多種渠道的客戶服務(wù),包括網(wǎng)站、微信、APP、電話等,可以讓客戶選擇最方便的方式進(jìn)行咨詢和反饋。 2. 智能語義理解:逸創(chuàng)云客服采用了自然語言處理技術(shù),可以對客戶的提問進(jìn)行智能分析和理解,并給出準(zhǔn)確的回答。 3. 自動化客戶服務(wù):逸創(chuàng)云客服可以通過機(jī)器人自動完成一些常見的客戶服務(wù)工作,如查詢訂單狀態(tài)、修改個(gè)人信息等,減輕了客服人員的工作壓力。 4. 個(gè)性化定制:逸創(chuàng)云客服可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行個(gè)性化定制,包括界面、功能、語音等方面,滿足企業(yè)不同的客戶服務(wù)要求。 5. 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì):逸創(chuàng)云客服可以對客戶的咨詢和反饋進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),幫助企業(yè)了解客戶需求和行為,從而優(yōu)化客戶服務(wù)。 總之,逸創(chuàng)云客服是一種高效、智能、全面的客戶服務(wù)解決方案,可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,提升企業(yè)的競爭力。
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TARS軟件是什么?
3個(gè)回答
TARS(The Automated Robot Software)是一個(gè)聊天機(jī)器人平臺,旨在提升服務(wù)交互,并重新定義客戶體驗(yàn)。該平臺提供了一個(gè)簡單易用的界面,讓用戶可以輕松地構(gòu)建和管理自己的聊天機(jī)器人。無論是在在線客服、銷售咨詢、產(chǎn)品推廣還是其他領(lǐng)域,TARS都可以幫助企業(yè)營造更好的客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)效果。 TARS的優(yōu)點(diǎn)在于其靈活、高效和智能化的特點(diǎn)。它擁有先進(jìn)的語義理解技術(shù)和自然語言處理能力,可以更好地理解客戶意圖并提供精準(zhǔn)的答復(fù)。同時(shí),TARS還可以自動處理一些常見問題,節(jié)省客服人員的時(shí)間,提高整體效率。 此外,TARS還支持多語言、多渠道接入、多場景應(yīng)用等功能,使得企業(yè)客戶可以在不同的平臺和場景下使用TARS提供的服務(wù)。在不斷創(chuàng)新和發(fā)展的數(shù)字時(shí)代,TARS是一個(gè)非常有前途和實(shí)用的平臺,可以幫助企業(yè)更好地響應(yīng)市場需求,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
TARS軟件怎么使用?
3個(gè)回答
TARS是一個(gè)聊天機(jī)器人平臺,它可以幫助企業(yè)提升客服服務(wù)體驗(yàn),與客戶進(jìn)行更好的交互,并實(shí)現(xiàn)更高效的服務(wù)解決方案。使用TARS軟件可以幫助你實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo): 1. 高效的客戶服務(wù):TARS軟件可以自動回答大部分客戶的問題,并將有價(jià)值的對話轉(zhuǎn)發(fā)給客服代表,大大提高客服效率。 2. 客戶體驗(yàn)的提升:TARS軟件可根據(jù)企業(yè)具體需求,自動回答問題,根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行適配性回答,提供更優(yōu)秀的客戶支持體驗(yàn)。 3. 可視化編輯功能:TARS可以輕松創(chuàng)建聊天機(jī)器人,使用內(nèi)置的可視化界面編輯器來完成機(jī)器人的構(gòu)建,無需專業(yè)技能。 4. 可自定義的機(jī)器人:可以設(shè)計(jì)自己的聊天機(jī)器人,可以用自己的品牌和聲音,滿足企業(yè)的不同需求。 5. 多語言支持:TARS支持多種國際語言,如中文、英文、日文、韓文等,可幫助全球企業(yè)及其客戶進(jìn)行更準(zhǔn)確的交流。 TARS軟件是一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)解決方案,它可以幫助企業(yè)提高客服效率,提供更好的客戶體驗(yàn),并提高客戶滿意度。使用TARS軟件可以輕松創(chuàng)建自己的聊天機(jī)器人,在多個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。
TARS軟件收費(fèi)嗎?
3個(gè)回答
TARS(Thoroughbred Automated Response System)是一個(gè)聊天機(jī)器人平臺,可以幫助企業(yè)提升服務(wù)交互,并重新定義客戶體驗(yàn)。TARS聊天機(jī)器人平臺利用人工智能技術(shù),可以自動回答用戶的問題、提供產(chǎn)品信息、解決問題等,為企業(yè)提供全天候高效的客戶服務(wù)。 目前,TARS聊天機(jī)器人平臺有多種版本可供選擇,包括基礎(chǔ)版、專業(yè)版和企業(yè)版。不同版本的功能和服務(wù)不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。基礎(chǔ)版和專業(yè)版提供的功能和服務(wù)比較基礎(chǔ),價(jià)格較為親民;而企業(yè)版則提供更加全面和高級的功能和服務(wù),價(jià)格也相應(yīng)較高。 TARS聊天機(jī)器人平臺是需要付費(fèi)的。不過,用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇不同版本的產(chǎn)品,并根據(jù)具體的功能和服務(wù)進(jìn)行收費(fèi),以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和符合自己需求的服務(wù)。對于企業(yè)來說,TARS聊天機(jī)器人平臺可以大大提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高企業(yè)的競爭力和用戶滿意度。
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客戶案例
凡普金科
科技
1001-5000人
凡普金科集團(tuán)與逸創(chuàng)云客服的合作展示
悟空財(cái)稅
財(cái)會
51-200人
逸創(chuàng)云客服與悟空財(cái)稅的合作展示
企查查
科技
201-500人
企查查科技與逸創(chuàng)云客服的合作展示
查看更多
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分類
共有分類
AI智能客服機(jī)器人
AI智能客服機(jī)器人
特殊分類
在線客服平臺
AI智能外呼機(jī)器人
呼叫中心
-
產(chǎn)品截圖
截圖對比
1/9
1/3
替代品
美洽
Watson Assistant
口袋助理
TalkXpert
53快服客服系統(tǒng)
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推薦對比
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