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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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阿里云-智能外呼機(jī)器人
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百度智能云-智能外呼
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基本概括

評分情況
產(chǎn)品介紹
一體化智能外呼機(jī)器人提供商
基于NLP、語音技術(shù)和百度大數(shù)據(jù)的智能外呼
所屬公司
阿里云計算有限公司
百度時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
成立時間
2008年
2006年
融資情況
戰(zhàn)略融資,60億人民幣
-
人員規(guī)模
1001-5000人
10000人以上
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(55%)
中型企業(yè)(83%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
完備的API體系
完備的API體系
對話能力構(gòu)建
對話能力構(gòu)建
任務(wù)調(diào)用
任務(wù)調(diào)用
多種撥打策略
多種撥打策略
主叫號碼管理
主叫號碼管理
展開

定價

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
并發(fā)包月
699 /并發(fā)/月起
按量付費(fèi)
0.08 /次
語音專線SIP對接服務(wù)
30000 /次
對話場景設(shè)計服務(wù)
40000 /套
獲取獨(dú)家報價
機(jī)器人費(fèi)用
800 /通路/月起
主叫號碼費(fèi)用
20 /月/號碼起
機(jī)器人配置服務(wù)費(fèi)用
1000 /人/天(復(fù)雜外呼場景)
獲取獨(dú)家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
25%
13%
中型企業(yè)
(51-1000人)
55%
83%
大型企業(yè)
(1000人以上)
20%
4%

評分

綜合評分
2.5
3.6
易用性
4.0
4.2
穩(wěn)定性
3.5
4.2
售后服務(wù)
3.7
4.2

問答

熱門問答
阿里云智能外呼機(jī)器人怎么樣?
4個回答
阿里云智能外呼機(jī)器人是一款基于阿里云智能語音交互平臺打造的智能客服服務(wù)工具,可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。該機(jī)器人采用自然語言處理技術(shù),能夠識別客戶語音輸入并給出相應(yīng)的回答,同時還支持自定義話術(shù)和多種交互模式,滿足不同行業(yè)和場景下的需求。 阿里云智能外呼機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)主要包括以下幾個方面: 1. 提高客戶服務(wù)效率。機(jī)器人可以快速地識別客戶需求并進(jìn)行相應(yīng)的回答,節(jié)省了客服人員的時間和精力。 2. 提升客戶服務(wù)質(zhì)量。機(jī)器人可以根據(jù)客戶輸入的語音進(jìn)行智能分析,并給出準(zhǔn)確、專業(yè)的回答,提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量。 3. 降低企業(yè)成本。使用機(jī)器人進(jìn)行客戶服務(wù)可以有效地降低企業(yè)的人工成本,提高效率的同時也保證了服務(wù)質(zhì)量。 4. 適用于多種行業(yè)和場景。機(jī)器人支持自定義話術(shù)和多種交互模式,可以滿足不同行業(yè)和場景下的需求,例如金融、電商、教育等。 總之,阿里云智能外呼機(jī)器人是一款功能齊全、易用性強(qiáng)的智能客服服務(wù)工具,可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量,降低成本,是值得推薦的一款產(chǎn)品。
百度智能云-智能外呼怎么使用?
4個回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化外呼、客戶畫像、智能客服等功能,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和效率。 使用百度智能云-智能外呼,需要進(jìn)行以下步驟: 1. 登錄百度智能云官網(wǎng),在控制臺頁面選擇“語音服務(wù)”-“智能外呼”,進(jìn)入智能外呼管理頁面。 2. 創(chuàng)建呼叫任務(wù):在“任務(wù)管理”頁面,點(diǎn)擊“新建任務(wù)”按鈕,填寫任務(wù)名稱、呼叫號碼、呼叫時間等信息,上傳呼叫文件或文本,設(shè)置語音合成和識別方式,保存并啟動任務(wù)。 3. 監(jiān)聽任務(wù)進(jìn)展:在“任務(wù)管理”頁面,可以查看任務(wù)的進(jìn)展情況,包括已呼叫、未接通、接通等狀態(tài),以及呼叫時長、播報結(jié)果等信息。 4. 進(jìn)行客戶畫像:在“客戶管理”頁面,可以查看客戶的基本信息、行為軌跡、意向標(biāo)簽等,通過智能算法對客戶進(jìn)行畫像,提升客戶服務(wù)的個性化和針對性。 5. 提供智能客服:在“智能客服”頁面,可以創(chuàng)建機(jī)器人對話流程,根據(jù)客戶意圖和需要,自動回答常見問題,進(jìn)行語義理解和智能推薦,提高客戶滿意度和忠誠度。 總之,百度智能云-智能外呼是一款功能強(qiáng)大、易用靈活的呼叫中心系統(tǒng),可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。

產(chǎn)品截圖

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