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八百呼
美洽
八百呼和美洽哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評分
點(diǎn)評
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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八百呼
咨詢產(chǎn)品
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美洽
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基本概括
評分情況
暫無評分
2點(diǎn)評
3.4
分
42點(diǎn)評
產(chǎn)品介紹
一站式智能呼叫中心系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)商
一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
所屬公司
重慶決明科技有限公司
成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立時(shí)間
2013年
2014年
融資情況
未融資
A輪,500萬美元
人員規(guī)模
11-50人
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(43%)
中型企業(yè)(47%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
專業(yè)服務(wù)(50%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
專業(yè)的客服職場
專業(yè)的客服職場
語音通話讓溝通更順暢
語音通話讓溝通更順暢
更多功能
更多功能
AI 賦能
AI 賦能
豐富的API
豐富的API
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
在線客服
多種套餐定制
所有付費(fèi)方案的起售價(jià)格均為 ¥3,500
客服機(jī)器人
多種套餐定制
只在首次購買客服機(jī)器人(任意版本)贈(zèng)送1
呼叫中心
咨詢顧問
呼叫溝通服務(wù)周期較長,不能即買即用,涉及
工單系統(tǒng)
¥1,888
每坐席每年
營銷機(jī)器人
多種套餐定制
專業(yè)版支持試用
營銷觸達(dá)
多種套餐定制
版本有流量限制,超過需要購買流量增值服務(wù)
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
16%
46%
中型企業(yè)
(51-1000人)
41%
47%
大型企業(yè)
(1000人以上)
43%
7%
客戶行業(yè)
-
-
專業(yè)服務(wù)
50%
科技
50%
評分
綜合評分
暫無評分
3.4
分
易用性
4.5
分
4.2
分
穩(wěn)定性
暫無評分
4.1
分
售后服務(wù)
4.5
分
4.2
分
點(diǎn)評
有幫助的好評
胡蘿卜
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品
拿校管家舉例,通過百八呼呼叫中心系統(tǒng),學(xué)校開通呼叫中心系統(tǒng)后,招生老師便可以直接通過校管家系統(tǒng)與客戶進(jìn)行電話溝通。可在電腦上一鍵點(diǎn)擊撥號,由手機(jī)、座機(jī)等呼出,節(jié)約撥號時(shí)間解決了校園通訊管理的難題,提高了校方的工作效率,從而打造良好口碑,擴(kuò)大招生。
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小白
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
分類清晰,對于客戶以及同事之間說的話能相隔開,能給同事做出糾正舉措
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有幫助的差評
小山重疊金明滅
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營
八百呼的操作比較復(fù)雜,可以出一個(gè)新手教程供新用戶使用。有時(shí)候會聽不清對方的話,通話質(zhì)量有待改進(jìn)。
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哲庸
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
客服經(jīng)理
沒有版本更新 機(jī)器人非常難用 軟件不夠穩(wěn)定 時(shí)常會出現(xiàn)崩潰
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問答
熱門問答
八百呼怎么收費(fèi)?
4個(gè)回答
八百呼是一家提供語音通信服務(wù)的公司,其收費(fèi)方式主要分為兩種,即按時(shí)間計(jì)費(fèi)和按話單計(jì)費(fèi)。 按時(shí)間計(jì)費(fèi)是指用戶在使用八百呼服務(wù)時(shí),根據(jù)通話時(shí)長進(jìn)行計(jì)費(fèi)。具體來說,用戶每分鐘需要支付一定的費(fèi)用,這個(gè)費(fèi)用通常是固定的,不會根據(jù)使用頻率或其他因素發(fā)生變化。按時(shí)間計(jì)費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)在于簡單明了,用戶可以清楚地知道自己需要支付多少費(fèi)用,同時(shí)也可以更加精確地掌控自己的通話時(shí)間。 按話單計(jì)費(fèi)則是指用戶在使用八百呼服務(wù)時(shí),根據(jù)通話次數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。具體來說,每通電話都會生成一張?jiān)拞危脩粜枰鶕?jù)話單的數(shù)量和內(nèi)容支付相應(yīng)的費(fèi)用。按話單計(jì)費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)在于方便快捷,用戶可以直接查看自己的通話記錄和費(fèi)用情況,同時(shí)也可以更加靈活地使用八百呼的服務(wù)。 除了按時(shí)間計(jì)費(fèi)和按話單計(jì)費(fèi)外,八百呼還提供了一些其他的收費(fèi)方式,例如預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等。用戶可以根據(jù)自己的需求和使用情況選擇適合自己的收費(fèi)方式,以便更好地享受八百呼的服務(wù)。
八百呼如何安裝?
4個(gè)回答
八百呼是一款基于云計(jì)算和人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),可以幫助企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化客服和客戶關(guān)系管理。以下是八百呼的安裝步驟: 1.注冊賬號:訪問八百呼官網(wǎng),點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊”按鈕,填寫注冊信息,完成注冊。 2.創(chuàng)建應(yīng)用:登錄后,點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“應(yīng)用管理”,選擇“新建應(yīng)用”,填寫應(yīng)用名稱和描述等信息。 3.配置應(yīng)用:在應(yīng)用管理頁面中,選擇新建的應(yīng)用,點(diǎn)擊“配置”,設(shè)置應(yīng)用的基本信息、技能組、話術(shù)等。 4.獲取API Key:在應(yīng)用配置頁面的“API管理”中,點(diǎn)擊“生成API Key”,獲取API Key和Secret Key。 5.下載SDK:根據(jù)所需平臺下載對應(yīng)的SDK,并解壓縮。 6.集成SDK:將SDK中的代碼拷貝到項(xiàng)目中,并在代碼中添加API Key和Secret Key等配置信息。 7.編寫代碼:根據(jù)具體需求編寫代碼,實(shí)現(xiàn)客服機(jī)器人和客戶交互的邏輯。 8.測試運(yùn)行:完成代碼編寫后,進(jìn)行本地測試,并進(jìn)行功能和性能測試。 9.上線部署:將代碼部署到服務(wù)器上,并調(diào)整服務(wù)器配置,如端口、防火墻等。 以上是八百呼安裝的詳細(xì)步驟,需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。如果您不確定如何完成安裝,建議咨詢專業(yè)人士或聯(lián)系八百呼客服人員尋求幫助。
八百呼怎么收費(fèi)
4個(gè)回答
八百呼是一家提供電話問答服務(wù)的公司,主要面向消費(fèi)者和企業(yè)客戶。其收費(fèi)方式根據(jù)不同的服務(wù)類型而有所不同。 對于消費(fèi)者來說,八百呼提供的問答服務(wù)是按次數(shù)計(jì)費(fèi)的。用戶需要先進(jìn)行充值,然后每次咨詢都會從賬戶余額中扣除一定的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)咨詢的專業(yè)領(lǐng)域和難度而有所不同,一般在20元到100元不等。此外,八百呼還提供訂閱服務(wù),用戶可以按照月份或者次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),享受更多的優(yōu)惠折扣。 對于企業(yè)客戶,八百呼提供的服務(wù)包括客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、市場調(diào)研等。收費(fèi)方式則根據(jù)不同的合作模式而有所區(qū)別。一般來說,八百呼會根據(jù)客戶需求和服務(wù)內(nèi)容制定收費(fèi)方案,并與客戶簽訂合同,按照合同約定的方式進(jìn)行收費(fèi)。 總的來說,八百呼的收費(fèi)方式相對靈活,可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制。同時(shí),八百呼的團(tuán)隊(duì)也會根據(jù)客戶情況提供相應(yīng)的解決方案,確保客戶獲得高質(zhì)量、高效率的服務(wù)體驗(yàn)。
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美洽多少錢一年,美洽客服系統(tǒng)多少錢
3個(gè)回答
好像是1800/坐席位/年。巧客服,VIP收費(fèi)29/月,并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品,公司成立于2014年5月5日,當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商,主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié),提供綜合的售前服務(wù),打通PC和移動(dòng)端的界限,客服人員可以隨時(shí)隨地回答用戶問題。支持多渠道接入,同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。目前支持PC端/移動(dòng)端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端。
美洽是正規(guī)公司嗎,美洽是正規(guī)的平臺嘛
3個(gè)回答
美洽是正規(guī)公司,目前,美洽科技已累計(jì)7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營銷機(jī)器人、營銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動(dòng)場景效率提升,提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過30萬家,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入,溝通無障礙。
美洽app怎么注冊
3個(gè)回答
僅需三步,就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺。1、填寫企業(yè)團(tuán)隊(duì)信息,邀請團(tuán)隊(duì)成員;2、接入對話渠道,配置聊天窗口樣式;3、配合推廣,開始接待第一通對話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步,實(shí)時(shí)整理提供最詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對話信息,更有針對性去解決客戶的問題,真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能,讓客服24小時(shí)在線,不錯(cuò)過任何一個(gè)潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng),支持多渠道接入,同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。
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客戶案例
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思埠集團(tuán)
201-500人
思埠|美洽:客戶服務(wù)體系升級賦能
青團(tuán)社
51-200人
青團(tuán)社合作美洽,整合顧客溝通渠道
金數(shù)據(jù)
科技
501-1000人
金數(shù)據(jù) × 美洽:在表單界面直接與用戶對話
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分類
共有分類
在線客服平臺
在線客服平臺
特殊分類
電話銷售電銷系統(tǒng)
AI智能外呼機(jī)器人
-
產(chǎn)品截圖
截圖對比
1/5
1/6
替代品
口袋助理
53快服客服系統(tǒng)
飛鴿傳書
飛鴿傳書
美洽
Zoho Desk
推薦對比
八百呼和網(wǎng)易七魚哪個(gè)好用?
美洽和華為云客服哪個(gè)好用?
八百呼和天潤融通-外呼機(jī)器人哪個(gè)好用?
美洽和騰訊企點(diǎn)客服哪個(gè)好用?
八百呼和百度智能云-智能外呼哪個(gè)好用?
美洽和Zoho Desk哪個(gè)好用?
八百呼和華為云客服哪個(gè)好用?
美洽和C客服哪個(gè)好用?
八百呼和勵(lì)銷電話機(jī)器人哪個(gè)好用?
美洽和智齒科技哪個(gè)好用?
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