作為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率直接影響著企業(yè)的形象和市場競爭力

客戶成功的體系，始于對客戶的成功的深刻把握。編者按：本文來自微信公眾號“硅谷銷售研究院&

物流供應(yīng)鏈?zhǔn)亲鍪裁吹?/p>

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，物流供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)競爭的重要戰(zhàn)略

電商物流正相互借鑒，無截然分化。

       近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，物流業(yè)已成為發(fā)達(dá)國家國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，是居民生活中不可分割的一部分

一文讀懂系列

CRM系統(tǒng)中的客戶一般指的就是消費(fèi)者，只要是來企業(yè)中了解或者購買產(chǎn)品的消費(fèi)者們都是客戶，客戶根據(jù)購買意向可以分為多種類型，分別是無意向客戶、潛在客戶、成交客戶、復(fù)購客戶等等

標(biāo)簽幫助對客戶進(jìn)行分類和分組，實(shí)現(xiàn)有針對性的溝通和管理。

       作為公司戰(zhàn)略、理念、策略載體的過程，內(nèi)部控制與企業(yè)過程管理緊密相連，因此，內(nèi)部控制與過程管理緊密相連

在當(dāng)今市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)需要通過不斷提高客戶服務(wù)水平來增強(qiáng)市場競爭力

隨著企業(yè)管理的現(xiàn)代化，越來越多的企業(yè)開始采用員工自助管理門戶系統(tǒng)軟件，這種軟件能夠幫助企業(yè)提高管理效率、降低管理成本、加強(qiáng)信息共享和溝通等

股權(quán)激勵(lì)是一種企業(yè)管理手段，通過給予員工股權(quán)，來提高員工的積極性和歸屬感，從而增加企業(yè)的價(jià)值

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的競爭已經(jīng)從單純的產(chǎn)品和價(jià)格比拼，轉(zhuǎn)向了更加復(fù)雜的市場競爭

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，各類信息系統(tǒng)的使用已經(jīng)成為人們生活和工作中不可或缺的一部分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)逐步向線上轉(zhuǎn)移

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的普及，用戶數(shù)據(jù)已成為企業(yè)決策的重要依據(jù)

在今天的數(shù)字化時(shí)代，門戶管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)信息化建設(shè)中的重要組成部分，尤其是在大型組織中

《2022客戶體驗(yàn)管理白皮書》全新發(fā)布

    推銷產(chǎn)品的過程實(shí)際上是一個(gè)與顧客交流的過程

      銷售過程主要是解除抵抗的過程

購物中心運(yùn)營管理，購物中心管理如何創(chuàng)新？

      對任何一家企業(yè)而言，引流獲得客-銷售轉(zhuǎn)化是一條必經(jīng)之路，但流量昂貴、精度低是企業(yè)當(dāng)前的頑癥

今天和您深入聊聊邀約到店這件事，聊聊如何做好邀約，讓客戶愿意到店。

客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)有助于管理客戶數(shù)據(jù)

    工作流程管理是一種處理任務(wù)順序和功能的方法，工作流程管理系統(tǒng)是指按照計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義的工作流邏輯，推進(jìn)實(shí)際工作的軟件系統(tǒng)

隨著信息化時(shí)代的到來，企業(yè)管理模式也在不斷更新?lián)Q代

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)（Business Process Management，BPM）越來越受到企業(yè)的重視

隨著科技的發(fā)展和商業(yè)的競爭加劇，企業(yè)對于成本控制和效率提升的需求越來越迫切

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種活動越來越多，活動策劃人員需要通過各種軟件工具來協(xié)助他們完成活動的策劃、組織、執(zhí)行和評估