居家辦公時期，企業(yè)可以保持服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)水平的一些方法。

客戶流失除了跟產(chǎn)品有很大關(guān)聯(lián)，與客戶服務(wù)也有直接關(guān)系。

積極引入客戶價值管理概念，有助于商業(yè)銀行在客戶經(jīng)

SaaS企業(yè)如何建立以客戶為中心的SaaS銷售流程呢，這是一個非常值得進(jìn)行探討的話題。

精準(zhǔn)掌握用戶動向

做外貿(mào)工作，需要每天不停地聯(lián)系外貿(mào)客戶開發(fā)，但是除此之外，還需要與老客戶及時跟進(jìn)情況，這兩件事情都很重要，但有時候，老客戶比新客戶更重要。那么，維護(hù)好老客戶就成為一項(xiàng)重要的工作。

隨著科技的飛速發(fā)展，企業(yè)管理也已進(jìn)入了數(shù)字化時代

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始采用各種軟件系統(tǒng)來管理客戶信息

在當(dāng)前市場競爭激烈的環(huán)境下，各行各業(yè)都在尋求更好的客戶服務(wù)和營銷策略來保持自身的競爭力

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，客戶關(guān)系管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要組成部分

作為一名測評專家，我們都知道，有客戶拜訪計劃功能的軟件系統(tǒng)對于企業(yè)而言非常重要，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶，提高銷售業(yè)績

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始采集和分析客戶數(shù)據(jù)，以便更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，越來越多的企業(yè)開始注重客戶體驗(yàn)，而客戶旅程分析便成為了提升客戶體驗(yàn)的一項(xiàng)重要手段

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視客戶行為分析

在當(dāng)今數(shù)字化時代，軟件系統(tǒng)已經(jīng)成為人們生活和工作中不可或缺的一部分

隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的普及，越來越多的企業(yè)開始注重客戶情境數(shù)據(jù)的收集和分析

客戶價值評估是企業(yè)在市場競爭中獲得成功的關(guān)鍵之一

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，客戶數(shù)據(jù)管理已成為企業(yè)運(yùn)營和營銷的重要一環(huán)

在今天的市場競爭中，企業(yè)要想立足于市場，就必須了解并滿足客戶的需求

| 企服解答 CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系

為了助力B2B企業(yè)提高協(xié)作效率和價值，明道云與美洽攜手推出了CRM+呼叫中心產(chǎn)品集成案例。

       公司的代理記帳費(fèi)用一般在800-3000元之間

       私域流量是指從公共域(internet)、其領(lǐng)域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到其私域(網(wǎng)站、客戶名單)以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)

       OA管理平臺，實(shí)際上就是 OA辦公系統(tǒng)

    OA是OFFICEAUTOMATION的縮寫，旨在通過技術(shù)手段提高辦公效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公自動化

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，CRM系統(tǒng)與BI工具的融合已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

隨著科技的不斷發(fā)展和應(yīng)用，呼叫中心也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)化，提供更加智能化、自動化、多渠道和人性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

文化的沖突與管理方式的重建

智能客服或客服機(jī)器人的交互有多重要？