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強大的在線知識庫/QA管理平臺對客服部門來說是必不可少的工具。無論是提高效率、提升服務質量還是增強團隊合作，都離不開一個好的知識庫平臺。

悟空CRM中的線索管理模塊是在市場需求、技術進步和企業戰略轉型等多重因素的推動下應運而生的，它幫助企業更有效地管理客戶關系。

企業如何平衡質量與數量之間的關系，或者說如何提升服務效率是個亟待解決的問題？

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客戶親密度是以客戶為中心的終極模式，與最有價值的客戶建立長期關系。

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在軟件開發和其他領域中，版本控制是一種管理文檔、代碼和其他文件的方法

工程機械行業如何帶貨？中聯重科給出了自己的答案。

3月12號，美國的在線協同軟件Figma封禁了大疆，此前，已被封禁的企業還有華為、360等。Figma聲明：“除非美國撤銷制裁，否則這些公司在Figma上的所有文件都將無法訪問。”

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         新零售業，或許對于現在的人來說是個新名詞，但是如果大家聽到O2O的話，那對這個詞自然就不陌生了

隨著信息化時代的到來，各行各業都在加速數字化轉型，而電子檔案系統作為信息化建設的重要組成部分，也越來越受到人們的關注

現代社會以信息化為主要特征，各種信息化技術得到了廣泛的應用，電子檔案系統也是其中之一

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商場、超市總能“秒懂”顧客所想所需？其實都是體驗思維的功勞！

體育、藝術和綜合實踐類培訓得到迅速發展，同時在線教育受到國家支持，數字化轉型加快，提出構建線上線下教育常態化融合發展機制，使得教培行業加快了數字化轉型，業務管理由線下轉為線上。

本文將介紹如何利用在線客服系統的數據分析功能，以提高企業的服務質量。

隨著電子文檔的普及和應用范圍的擴大，PDF格式已經成為了最常見的文檔格式之一

如何用AI搞事情？618值得一試的AI營銷工具。

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      在2016-2017年“ 新零售 ”在國務院提出并發布《關于促進實體零售創新轉型的意見》后，各企業也開始不斷完善自己“新零售

作為緊追AI前沿技術發展的人工智能創新企業，實在智能于2023年8月推出了國內首個AI Agent產品——實在Agent。