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商品銷售管理系統(tǒng)是如何進行管理的

36氪企服點評小編
2022-03-30 18:47
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| 企服解答

商品銷售管理系統(tǒng)通過銷售過程管理、銷售預測的漏斗管理、銷售指標和業(yè)績考核、銷售合同管理進行管理、建立客戶檔案。

商品銷售管理系統(tǒng)是如何進行管理的商品銷售管理系統(tǒng)是如何進行管理的

1、銷售過程管理

商品銷售管理系統(tǒng)的銷售過程是以商機為主線,圍繞著商機的產(chǎn)生、商機的控制和跟蹤、合同簽訂、商機終止等一個完整周期而展開的,涉及到銷售部門結構的建立、銷售員、銷售員的團隊、以及銷售員和銷售經(jīng)理的權限控制、報價等重要信息。

2、銷售預測的漏斗管理

企業(yè)不斷追尋有潛力簽單的客戶,相信很多企業(yè)都會花費大部分的時間和精力來跟蹤最有希望的客戶,但是否在不經(jīng)意間忽視了那些潛在客戶呢?企業(yè)的運營需要持續(xù)、穩(wěn)定的收入支持,需要有不同的客戶資源持續(xù)不斷的補充到企業(yè)的營業(yè)收入中。這就需要利用商品銷售管理系統(tǒng)的銷售漏斗預測未來可能發(fā)生的銷售收入,掌握不同類別客戶對銷售的貢獻性(如潛在客戶、最有希望客戶、即將成交客戶等),便于企業(yè)根據(jù)客戶貢獻性的不同采取不同的跟蹤策略,如拜訪頻度、客戶請求響應速度、投入資源量的大小等,既可以爭取到最有希望的客戶,又能避免潛在客戶的流失。

3、銷售指標和業(yè)績考核

指標是銷售目標量化的一種表示。通常情況下,指標是企業(yè)領導和銷售人員之間最直接的溝通和考核工具,如果指標設定過高,會造成銷售人員的消極和不滿,如果指標設定過低,不僅不能使銷售人員全力以赴,更可能對整個企業(yè)的營運造成威脅,可見指標是銷售管理當中的一個非常重要的控制內(nèi)容,由于受到市場、環(huán)境、成本、政策等多種因素的影響,所以指標的設定應分成不同的階段,并且是可調整的。

4、銷售合同管理

商品銷售管理系統(tǒng)的合同管理模塊是一個獨立的功能應用模塊,是為了實現(xiàn)以客戶為中心、以合同為依據(jù)的管理模式,覆蓋了銷售合同的全過程跟蹤,包括對合同從準備、制作、提交審批開始,直到簽訂以后的組織規(guī)劃、開始實施、實施完成、關閉的全過程進行記錄和控制。

5、建立客戶檔案

使用客戶關系管理的初步階段就是要建立一個屬于自己客戶的信息平臺,檔案越詳細越好,方便日后數(shù)據(jù)的篩選與推廣計劃的制定。銷售人員也可從龐大的數(shù)據(jù)庫中挖掘潛在客戶,發(fā)現(xiàn)目標客戶,進而有的放矢地開展銷售工作。

| 拓展閱讀

商品銷售的管理特點:

1、軟件的使用比較簡單,易于使用。

2、可以進行橫向和縱向的數(shù)據(jù)對比。

3、可對會員、產(chǎn)品信息、銷售額等隨時展開檢索搜索,通過各種分類展開篩選查找方便快捷。

4、對各種等級的員工所設立的管理權限也不一樣,能自由分配員工管理權限。

5、憑借后臺管理數(shù)據(jù)分析圖標功能,更加的直觀的熟知商品銷售情況和營銷推廣情況。

6、系統(tǒng)軟件穩(wěn)定且安全,能即時對數(shù)據(jù)分析展開云備份,能有效的保障老板的數(shù)據(jù)不會丟失。

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文章標題: 商品銷售管理系統(tǒng)是如何進行管理的

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