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有贊前身是口袋通，是一個基于SAAS模式的免費社會化CRM（微店鋪+微粉絲營銷）平臺。創始人也出身阿里，產品初期的定位是淘寶店鋪的微信運營的工具。在2019年騰訊注資后，有贊開始將微信小程序平臺作為核心。但從整體來看，其定位依然是“全行業全場景全渠道”，但在功能上與微盟有了更多的共同點。

微盟創始人出身百度商務搜索部門，早期主要面向微信公眾賬號提供營銷推廣服務，在“精準營銷”上成名已久。而在騰訊發力智慧零售后，重點是針對線上企業/商家/品牌，打通線上線下營銷全鏈路營銷，覆蓋用戶全生命周期。

 

從這一角度來看，微盟其實更符合品牌電商需求——特別是那些重度垂直線下的大品牌，有著打通線上線下營銷的強烈需求。在微信社交數據與線下門店數據相融合后，品牌就能構建全鏈路數字化商業旅程，打通引流-互動-轉化-復購的路徑，驅動私域流量數量和價值的雙倍增長，并得到更加精準的營銷ROI（投入回報比），并隨時調整投放策略。

結合騰訊本身豐富/實時的大數據分析技術，企業的數據分析質量也會大幅提升，能夠更及時、更有效地幫助一線業務決策，滿足了企業以數據驅動決策/增長的核心需求。

總結

綜上所述，微盟和有贊在功能和應用場景上有很大重疊。特別是對于具備一定規模的零售電商來說，可以根據自己的需求進行靈活的選擇。但對于中小型規模的零售商家來說，兩者的收費顯然算是非常高了。如果不能直接通過工具轉化社交流量，這些中小商家究竟能多大程度上能受益于工具？這不僅是新零售商家的痛點，也是社交電商和SaaS廠商必須要回答的問題。