品牌名稱
僑鑫集團(tuán)
所在行業(yè)
專業(yè)服務(wù)
企業(yè)規(guī)模
201-500人

群脈合作僑鑫：高凈值人群精準(zhǔn)營銷和營銷自動化

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客戶簡介

僑鑫集團(tuán)以多元化的經(jīng)營理念，致力于成為“理想生活的引領(lǐng)者”，投資涉及地產(chǎn)、金融、健康、教育、酒店餐飲、媒體等多個領(lǐng)域。粗放型開發(fā)商的時代已經(jīng)結(jié)束，挖掘存量用戶的價(jià)值、提升服務(wù)質(zhì)量、精細(xì)化用戶運(yùn)營，房地產(chǎn)行業(yè)需要真正落地用戶戰(zhàn)略，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力。

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項(xiàng)目背景

  • 高凈值業(yè)主在購房流程結(jié)束后缺乏溝通渠道和方式，無法以業(yè)務(wù)觸點(diǎn)連接能力和業(yè)主（會員）數(shù)字化營銷、運(yùn)營能力；
  • 品牌服務(wù)客戶滿意度偏低，急需個性化服務(wù)提升滿意度和服務(wù)體驗(yàn)；
  • 品牌多業(yè)態(tài)經(jīng)營客戶資源無法打通，集團(tuán)缺乏全業(yè)態(tài)數(shù)字營銷規(guī)劃和品牌數(shù)字資產(chǎn)沉淀；
  • 集團(tuán)健康產(chǎn)業(yè)營銷推廣如何從內(nèi)部會員客戶實(shí)現(xiàn)突破；

 

解決方案

  • 建立集團(tuán)化SCRM體系，實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)、全流程有效觸點(diǎn)整合和連接；
  • 針對高凈值會員群體，實(shí)現(xiàn)品牌自有社交媒體平臺連接、精準(zhǔn)營銷和營銷自動化；

 

價(jià)值體現(xiàn)

  • 有效連接超過10000名年收入900萬元以上的高凈值人群；
  • 一站式打通房地產(chǎn)、酒店、高爾夫等多業(yè)態(tài)會員資源；
  • 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部會員營銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨行業(yè)交叉營銷；