啟銷SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它的主要功能是將社交媒體的用戶數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，幫助企業(yè)更好地了解客戶的需求和行為，從而提高客戶滿意度和忠誠度，增加銷售額。 啟銷SCRM具有以下特點(diǎn)： 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合：啟銷SCRM可以整合各種社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)，包括微博、微信、Facebook等，幫助企業(yè)全面了解客戶的行為和需求。 2. 客戶畫像分析：通過對(duì)客戶數(shù)據(jù)的整合和分析，啟銷SCRM可以生成客戶畫像，進(jìn)一步了解客戶的需求和行為，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。 3. 個(gè)性化營銷：啟銷SCRM可以根據(jù)客戶畫像，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦，提高客戶滿意度和忠誠度。 4. 實(shí)時(shí)監(jiān)控：啟銷SCRM可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶在社交媒體上的行為和反饋，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和問題。 總之，啟銷SCRM可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦，提高客戶滿意度和忠誠度，從而增加銷售額。

啟銷SCRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，它具有許多實(shí)用的功能。首先，啟銷SCRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的收集和整理，包括客戶基本信息、購買記錄、投訴建議等。其次，啟銷SCRM可以通過客戶畫像分析客戶需求和購買行為，幫助企業(yè)更好地了解客戶。此外，啟銷SCRM還提供了多渠道的客戶互動(dòng)工具，如郵件、短信、微信等，方便企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通和營銷活動(dòng)。最后，啟銷SCRM可以對(duì)銷售過程進(jìn)行跟蹤和分析，幫助企業(yè)了解銷售狀況和優(yōu)化銷售流程。總之，啟銷SCRM是一款實(shí)用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和銷售效率。

啟銷SCRM是一款企業(yè)級(jí)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要面向中小企業(yè)。啟銷SCRM的收費(fèi)方式為訂閱制，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的套餐，包括基礎(chǔ)版、專業(yè)版、企業(yè)版等，價(jià)格也因此有所不同。目前，啟銷SCRM的價(jià)格范圍在每個(gè)月數(shù)百元至上千元不等。具體價(jià)格可以在官網(wǎng)進(jìn)行查詢。 啟銷SCRM的價(jià)格相對(duì)較為親民，同時(shí)功能也非常全面，包括客戶管理、營銷管理、銷售管理、服務(wù)管理等多個(gè)模塊，可以幫助企業(yè)更好地管理和服務(wù)客戶，提高客戶滿意度和忠誠度。此外，啟銷SCRM還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，制定更科學(xué)的營銷策略，提升企業(yè)市場競爭力。

目前共有兩個(gè)付費(fèi)版本供用戶選擇 1、專業(yè)版720元 /年/帳號(hào) 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能。 2、領(lǐng)航版960元 /年/帳號(hào) 包含市場推廣、企業(yè)微信的客戶引流、客戶運(yùn)營、群運(yùn)營、淘客戶、客戶管理、商機(jī)管理、商務(wù)管理、企微直播、自動(dòng)化任務(wù)、云外呼、數(shù)據(jù)分析等功能。 慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運(yùn)營、CRM、營銷自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值

慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運(yùn)營、CRM、營銷自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值 慧營銷通過多渠道、多點(diǎn)觸達(dá)引流，為客戶提供裂變傳播和營銷推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機(jī)，強(qiáng)調(diào)從推廣到數(shù)據(jù)收集每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)的追蹤與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)每個(gè)渠道精準(zhǔn)分析。同時(shí)基于企業(yè)微信引流獲取的客戶沉淀在企業(yè)私域流量池中，多種營銷工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶篩選與促活，通過SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全生命周期的客戶管理。以“數(shù)據(jù)洞察能力+大數(shù)據(jù)分析能力”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升，打通從銷售管理服務(wù)全鏈路，完成“引流—運(yùn)營—促活—跟進(jìn)—簽約—復(fù)購”的一站式營銷服務(wù)全閉環(huán)。

外呼系統(tǒng)很好用，能夠降低企業(yè)經(jīng)營成本，通過使用人機(jī)交互的工作方式，將大量重復(fù)性的服務(wù)工作采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業(yè)將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，可以作為企業(yè)了解客戶需求的資料，關(guān)鍵時(shí)候也可以作為法律依據(jù)。通過將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶的資料自動(dòng)整理歸入檔案方便查詢，系統(tǒng)自動(dòng)提醒工作進(jìn)度幫助銷售及時(shí)跟進(jìn)解決客戶的問題，這樣一來就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。