孫策云CRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件，主要用于企業(yè)對(duì)客戶信息的管理、銷售流程的優(yōu)化和客戶服務(wù)提升。該軟件具有多種功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、營(yíng)銷管理、售后服務(wù)等，支持?jǐn)?shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 孫策云CRM具有易用性高、擴(kuò)展性強(qiáng)、安全性好等優(yōu)點(diǎn)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提高銷售效率和客戶滿意度。此外，孫策云CRM還提供了豐富的報(bào)表和分析工具，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和決策分析。 總之，孫策云CRM是一款功能齊全、性價(jià)比高、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

孫策云CRM適用于任何需要管理客戶關(guān)系的企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，如制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)等。

速貓erp內(nèi)置了數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，可在系統(tǒng)設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置和操作。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。