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ec銷售管理軟件是不是可以監控聊天記錄

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是你的紫萱呀
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關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題: 首先,不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件: 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄? EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息,文件傳輸不會被記錄,只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC,直接用QQ聯系客戶,EC上會有記錄嗎? 為了保證用戶的隱私權,當EC客戶與QQ好友進行關聯時,無論使用EC或QQ與客戶交流,都會有EC客戶庫中的聊天記錄,如果沒有相關的客戶,就沒有聊天記錄。 收起
2021-07-29
破戒珊珊
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EC并不會監控聊天記錄。 客戶使用EC SCRM進行溝通時,EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息,文件傳輸不會被記錄,只能在會話框中查看聊天記錄。 如果客戶沒有登陸EC,直接用QQ聯系客戶,為了保證用戶的隱私權,當EC客戶與QQ好友進行關聯時,無論使用EC或QQ與客戶交流,都會有EC客戶庫中的聊天記錄,如果沒有相關的客戶,就沒有聊天記錄。 有時候換了電腦用EC,聊天記錄有部分丟失,是因為漫游只能獲取最近三個月的聊天記錄,并且可以在通訊記錄中查看較長的記錄。 收起
2021-07-28
葵花韶敏
回答
下面是一些有關EC SCRM上消息記錄的相關內容: 1. 為了保證用戶的隱私權,當EC客戶與QQ好友進行關聯時,無論使用EC或QQ與客戶交流,都會有EC客戶庫中的聊天記錄,如果沒有相關的客戶,就沒有聊天記錄。 2. EC SCRM消息記錄漫游只能獲取最近三個月的聊天記錄,并且可以在通訊記錄中查看較長的記錄。 3. 如果卸載重裝EC客戶端,因為EC SCRM的聊天記錄保存在云端,更換電腦或卸載EC客戶端,聊天記錄也會存在,可以在客戶動態或聯系記錄中查看。 收起
2021-07-26
其它產品問答
ECSCRM是一種企業級的客戶關系管理軟件,可以幫助企業更好地管理客戶關系,提高銷售效率。ECSCRM的價格因需求和功能而異,不同的企業可以根據自身需求選擇不同的套餐。一般來說,ECSCRM的價格主要取決于以下幾個因素: 1. 部署方式:ECSCRM可以部署在云端或者本地服務器上,云端部署更加靈活,但需要按照用戶數付費,本地部署則需要購買相應的硬件和軟件。 2. 用戶數量: ECSCRM的價格通常是按照用戶數量進行計算的,用戶數量越多,價格也會越高。 3. 功能需求:ECSCRM的功能非常豐富,不同的企業可能需要不同的功能,例如營銷自動化、銷售管理、客戶服務等。根據不同的功能需求,價格也會有所不同。 綜合考慮以上因素,ECSCRM一年的價格一般在數千元至數萬元之間,具體價格需要根據企業的需求和預算進行評估。同時,不同的供應商也會有不同的價格策略,建議在選擇供應商時進行比較,選擇性價比更高的產品。
2023-04-11
4 個回答
ec產品是一款SCRM產品,EC SCRM,是一款社交化CRM系統。是騰訊移動CRM戰略投資的移動CRM系統,集客戶管理、H5微營銷、協同辦公、外勤管理、在線客服為一體,是移動互聯網時代SCRM領跑者電話、微信、手機、QQ、網站等各渠道的商機。利用智能管理系統,建立詳細的客戶數據和圖表。 包含交流記錄,客戶進展,來源,分組,標簽等。 做到客戶統一和精細化管理運作。 EC SCRM適合于教育、金融、招商、互聯網、科技、健康等行業。
2021-07-21
3 個回答
EC導入客戶的步驟如下: 首先導入企業客戶:在【創建客戶】-【Excel表格導入】頁面點擊“導入客戶資料”。 完成導入后,可以在【通過Excel表格導入】-【查看任務】-【已完成的任務】頁面查看任務是否全部成功執行。此步驟主要是為了導入公司名稱等信息,因為企業客戶是沒有手機號的,所以如需導入手機號、公司聯系人姓名等,還需要做下一步。 在【創建客戶】-【Excel表格導入】頁面中點擊“導入企業聯系人”。在完成導入后,可以在“通過Excel表格導入”-【查看任務】-【完成的任務】頁面中查看所有任務是否都成功地執行。此步驟主要用于導入聯系人和他們的手機號,以便隨后聯系企業客戶。
2021-07-21
3 個回答
EC是基于社會的銷售平臺,將QQ、微信等主流社交軟件融合在一起,幫助員工做好銷售工作,幫助老板管理員工,幫助企業銷售向互聯網轉型。 EC有如下四個功能: 1. 社會化客戶管理。 2. 社會化團隊管理。 3. 社會合作才能運作。 4. 開發社會商業機會。 EC,可以幫助您有效地連接客戶,對于需要銷售的行業來說是非常重要的。EC可以讓客戶更容易開發、使客戶資產不流失、隨時查看銷售全過程,從而幫助企業提升銷售業績。
2021-07-21
3 個回答
EC SCRM是騰訊與用友共同合作的。 傳統客戶關系管理系統 僅是將客戶資料存儲的方式從紙質變成了電子化,但員工還是要不停地手工錄入,增加工作量,員工往往反彈很大,這是個“死”數據。 EC EC是基于QQ與微信的互聯網時代的銷售平臺,幫助員工做好銷售,幫助老板管好員工。企業銷售做互聯網的轉型;可以直接連接客戶的QQ、微信、電話、郵件,客戶智能存在,過程自動記錄,而且能夠實時感知客戶狀態,進行精準營銷,是一個“活”的客戶庫。
2021-07-21
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