優(yōu)音氪SCRM是一種客戶關(guān)系管理（CRM）工具，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和忠誠度。該工具具有多項(xiàng)實(shí)用功能，如客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)跟進(jìn)、營銷活動(dòng)管理、客戶服務(wù)支持等，能夠幫助企業(yè)全面了解客戶需求和行為，提升客戶體驗(yàn)。 優(yōu)音氪SCRM還具有智能化的特點(diǎn)，通過AI算法分析客戶數(shù)據(jù)，生成精準(zhǔn)的客戶畫像，幫助企業(yè)更好地洞察客戶需求和行為，從而制定更加個(gè)性化的營銷策略，提升營銷效果。 此外，該工具還可以與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，如ERP、電商平臺(tái)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作，提高工作效率。 總之，優(yōu)音氪SCRM是一款功能強(qiáng)大、智能化的CRM工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高工作效率和客戶滿意度。

優(yōu)音氪SCRM具備以下優(yōu)點(diǎn)： 一是：在企業(yè)微信內(nèi)打通了400線路，針對電話進(jìn)線的客戶能無縫做到私域轉(zhuǎn)化，同時(shí)支持多種形式外呼，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)電銷聚合。 二是：免費(fèi)的專業(yè)陪跑，客戶經(jīng)理都通過了企業(yè)微信官方的私域增長師認(rèn)證，能針對企業(yè)的特性提供針對性的解決方案，降低私域搭建成本。 三是：價(jià)格優(yōu)勢，相較于其它家的報(bào)價(jià)和起售策略，優(yōu)音氪SCRM充分考慮客戶成本和客戶體量，提供優(yōu)惠的報(bào)價(jià)方案。 四是：多種私域獲客效率提升工具、客戶孵化成交工具、CRM管理工具……

對有400電話以及外呼需求的企業(yè)有很大的優(yōu)勢，畢竟公司做了17年的企業(yè)級通信領(lǐng)域，對企業(yè)的網(wǎng)電銷體系有著深刻的認(rèn)知。 很適合從依賴傳統(tǒng)網(wǎng)電銷向私域以及全域營銷轉(zhuǎn)型的企業(yè)，既能滿足企業(yè)現(xiàn)有的電話銷售體系，又能幫助企業(yè)部署全域獲客。

第一步：登錄圈量官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角【免費(fèi)試用】，進(jìn)入申請注冊流程（建議在申請前，提前注冊好企業(yè)微信并完成認(rèn)證。以便更好地使用圈量產(chǎn)品功能）。 第二步：（1）填寫注冊信息填寫注冊申請信息（公司、姓名、郵箱、手機(jī)號等），點(diǎn)擊【注冊】。 第三步：填寫完相關(guān)的信息之后就勾選同意，然后點(diǎn)擊注冊。注冊成功之后就可以授權(quán)【圈量助手】，點(diǎn)擊授權(quán)就會(huì)跳到授權(quán)頁面； PS：這時(shí)需要在新開頁面中使用企微管理員賬號掃碼進(jìn)去到授權(quán)頁面中，在授權(quán)的過程可以設(shè)置[圈量助手]應(yīng)用可見范圍，最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關(guān)企業(yè)成員；

圈量在以下幾方面做得很出色！ 1.快速構(gòu)建企業(yè)私域 智能加粉：打通商家渠道，智能高效加粉 渠道標(biāo)簽：識別客戶來源渠道，自動(dòng)標(biāo)記 自動(dòng)分流：多渠道活碼引流，實(shí)時(shí)自動(dòng)分流 渠道分析：統(tǒng)計(jì)各渠道來源客戶，分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語：自動(dòng)發(fā)送歡迎語承接客戶，支持多種個(gè)性化設(shè)置 智能回復(fù)：智能識別客戶消息，回復(fù)企業(yè)預(yù)設(shè)話術(shù) 企業(yè)素材庫：支持文本/網(wǎng)頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會(huì)話存檔：會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)存檔，隨時(shí)回溯查看 3.洞察用戶喜好精準(zhǔn)內(nèi)容推送 智能標(biāo)簽：捕捉用戶行為，智能動(dòng)態(tài)打標(biāo) 用戶畫像：多維數(shù)據(jù)整合，繪制畫像，洞察用戶喜好 運(yùn)營SOP：依照用戶運(yùn)營規(guī)則，智能判別，消息精準(zhǔn)推送 智能觸達(dá)：智能發(fā)送消息觸達(dá)用戶 4.識別用戶成交關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 用戶打分：根據(jù)用戶行為，進(jìn)行打分，識別高價(jià)值用戶 用戶挖掘：通過內(nèi)容推送，促進(jìn)互動(dòng)用戶，挖掘潛在價(jià)值用戶 用戶分析：多維度數(shù)據(jù)形成清晰用戶畫像，洞察用戶喜好 智能推送：基于用戶分析，智能推送內(nèi)容，提升營銷轉(zhuǎn)化效果 5.加速企業(yè)私域擴(kuò)容 好友裂變：引導(dǎo)客戶分享，快速擴(kuò)充社群用戶 內(nèi)容雷達(dá)：統(tǒng)計(jì)分享內(nèi)容查看頻次，精準(zhǔn)識別koc 輿情分析：通過會(huì)話消息，分析社群輿情，及時(shí)干預(yù)導(dǎo)向 流失預(yù)警：識別潛在流失用戶，及時(shí)預(yù)警挽回，減少流失

目前還沒有公開的報(bào)價(jià)，建議去官網(wǎng)咨詢一下吧。不過它們的功能很強(qiáng)大，也好上手，值得使用。 圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業(yè)及時(shí)了解品牌旗下各個(gè)企業(yè)群目前的狀態(tài)，例如群主、群人數(shù)、當(dāng)日進(jìn)群/退群人數(shù)、客戶群狀態(tài)等等、群成員入群的時(shí)間、方式。聚焦于客戶個(gè)體上，圈量SCRM也支持自動(dòng)為客戶建立標(biāo)簽，了解客戶的添加渠道及添加人，進(jìn)行客戶分析，建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用，通過云端就可以將本地客戶進(jìn)行遷移，提高了工作效率，且人數(shù)達(dá)到一定量，還能自動(dòng)建群，進(jìn)行裂變營銷。