優(yōu)音氪SCRM是基于企業(yè)微信的客戶關(guān)系管理平臺，提供包含廣告投放、私域精細運營、高效轉(zhuǎn)化、客戶管理在內(nèi)的一站式營銷服務(wù)。企微+SCRM為載體，精細化運營為支撐，為企業(yè)客戶制定雙域聚合營銷提供解決方案。 呼叫功能：作為企業(yè)通信領(lǐng)域公認的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商，優(yōu)音氪SCRM完美承接了優(yōu)音在通信領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢，將企微SCRM與產(chǎn)品搭配多種通信線路資源，以熱線電話IVR語音導(dǎo)航、一鍵語音外呼、通話記錄保存為中期支撐，連通線上線下渠道，幫助企業(yè)客戶增加有效溝通方式，使企業(yè)與客戶關(guān)系更加密切。 引流獲客：優(yōu)音氪SCRM從客戶痛點出發(fā)，提供渠道活碼、裂變?nèi)蝿?wù)寶、批量加好友等功能。渠道活碼智能分配客資、自動來源打標等多場景自主獲客；裂變?nèi)蝿?wù)寶以多主題營銷任務(wù)+裂變獎勵體系實現(xiàn)裂變級增長；批量導(dǎo)入功能將企業(yè)老客戶快速遷移至企業(yè)微信中；助力企業(yè)與消費者快速建立雙邊溝通關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)品牌傳播和獲客轉(zhuǎn)化的聚合與呈現(xiàn)，加速企業(yè)私域增長。 風(fēng)控管理：全方位保障企業(yè)客戶及信息資產(chǎn)，服務(wù)流程嚴密監(jiān)管，并在復(fù)盤中提升服務(wù)體驗。流失/刪人提醒幫助員工第一時間掌握客戶流失動態(tài)，及時挽回；風(fēng)控訂閱實時監(jiān)控溝通過程，并第一時間通知風(fēng)控訂閱群管理員；會話存檔提供聊天記錄、通話錄音保存功能，確保服務(wù)過程透明。